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停车扫码“陷阱”多?自贡人快来参与这项调查→

自贡网  · 公众号  · 四川  · 2025-03-18 12:00

正文


为保障消费者知情权、选择权和个人信息安全, 规范停车场扫码缴费市场秩序, 自贡市市场监管局、市消委会于3月17日联合启动专项调查行动,剑指 “强制关注公众号”“过度收集个人信息”“诱导消费” 等侵害消费者权益的突出问题。



据悉,近年来,自贡市停车场全面推广扫码缴费系统,这一创新举措在提升停车效率、降低人力成本的同时,逐渐暴露出诸多乱象。诸如 “强制关注公众号”“强制加入会员”“过度收集个人信息”“诱导消费” 等。此类行为不仅违反《中华人民共和国个人信息保护法》中关于“最小必要原则”的规定,也涉嫌侵害《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者的知情权、选择权及公平交易权。

针对上述问题,本次调查行动通过 “线上问卷+投诉数据分析+实地暗访” 三维联动开展深度调查,了解自贡市停车场扫码缴费的现状,发现扫码缴费环节中侵害消费者权益的典型问题,找准监管新的着力点,提出解决问题的建议,为规范市场秩序提供决策支持。 线上渠道可通过自贡观察APP以及市市场监管局公众号查找相关详情页扫码参与。

市消委会相关负责人表示,此次调查旨在摸清问题底数,厘清监管权责,为后续制定行业规范、完善技术监管手段提供决策依据,为消费者营造更加透明、安全的停车消费环境。


市市场监管局、市消委会呼吁:

请广大消费者积极参与网络问卷调查,为本次消费调查提供真实有效的消费信息,共同为构建更加放心舒心的消费环境而努力。


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