为宠物设专用电梯？苏州一商场回应

近日，位于苏州市相城区的一家商场为携宠顾客设置了“宠物友好专梯”，“宠物友好专梯”的电梯门上贴有醒目的标识以及温馨提示。商场工作人员表示，“宠物友好专梯”目前使用情况良好，每天大概有 10 人左右携带宠物乘坐电梯。对“宠物专用直梯”的使用并无强制性，非携宠顾客也可以乘坐“宠物专用直梯”。

使用“宠物友好专梯”无强制性，混用的情况无法避免

记者在“宠物友好专梯”内看到，电梯内张贴着“宠物肩高参考”，方便宠物主人随时为自家宠物测量身高，另外还张贴着许多与宠物有关的贴纸。电梯门上张贴了温馨提示：“此电梯欢迎小猫小狗，可能有萌宠搭乘。如果您介意与宠物同乘，或感到不适，可更换其他电梯出行，感谢您的理解与配合。”

记者看到，既有携带宠物的人士牵着宠物进出“宠物友好专梯”，也有未携带宠物的顾客或外卖小哥乘坐“宠物友好专梯”。“宠物友好专梯，不仅是为了宠物，更是为了每一位在商场购物的顾客。”商场工作人员告诉记者，对“宠物专用直梯”的使用并无强制性，比如有时会有携宠顾客带着宠物乘坐了普通电梯，也会有非携宠顾客乘坐了“宠物专用直梯”。混用的情况无法避免，但“宠物专用直梯”给介意与宠物同行的人一定的心理预期，从而在一定程度上避免他们遇到麻烦。

顾客反馈积极，“宠物友好专梯”受欢迎

顾客王女士对记者说：“我虽未养宠物，但喜爱小动物。我觉得‘宠物友好专梯’很实用，毕竟有人害怕宠物，有了‘宠物友好专梯’就能避免一些不必要的麻烦。”

顾客吴先生认为，商场设置“宠物友好专梯”是个很好的举措，乘坐电梯更加方便，不用和宠物挤在一起。

对于携带宠物的顾客来说，商场设置‘宠物友好专梯’提供了很大便利。顾客殷女士对记者说：“我有一只泰迪狗，每次来商场购物，带宠物乘坐‘宠物友好专梯’感觉挺方便的，不会影响到其他顾客，也避免吓到小朋友。”

记者在商场外看到，“宠物友好商场”的海报张贴在明显位置，游客牵着拴绳小狗在休憩区歇脚，享受片刻的悠闲时光。商场内，携宠人士背着宠物背包、推着推车逛街，这些宠物“装备”设计合理，使得宠物在商场内活动时，几乎不影响其他顾客的正常购物体验。

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