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这个AI加持的低代码平台,凭什么3年帮客户多赚1540万?

微软科技  · 公众号  · 科技媒体  · 2024-10-21 12:30

主要观点总结

本文介绍了微软Power Platform,一个用于快速构建商业应用程序的低代码平台。平台拥有超过1000个连接器,可帮助企业优化流程、节省成本并提高工作效率。微软委托Forrester市场咨询公司进行的研究显示,使用Power Platform的企业可以在三年内节省大量成本,提高收益。

关键观点总结

关键观点1: Power Platform的功能和优势

Power Platform是一个低代码平台,拥有超过1000个连接器,能够在不同应用程序之间传输数据,帮助企业优化各种工作流程。确保企业资产得到合规管理、跟踪和保护。通过部署Power Platform,企业可以简化流程、提高可视性、满足客户需求并节省开发成本。

关键观点2: Power Platform带来的收益

使用Power Platform的解决方案,可以帮员工节省平均25%的时间。三年内,Power Platform为企业节省了相当于4440万美元的员工时间成本。此外,通过提高可视性,企业节省了成本,如库存过剩或利用不足等问题,并在三年内节省了额外的成本。而且,Power Platform还能带来额外的经营利润。

关键观点3: 非量化收益

Power Platform能减少影子IT、提高员工满意度、促进数字创新和文化改变。员工能够构建自己的解决方案,并提升合规性和安全性。

关键观点4: 成功案例和用户反馈

文章中提到了几个成功案例和用户反馈,展示了Power Platform在实际应用中的效果和价值。


正文


在这个日新月异的数字化时代,企业急需找到一种既高效又协作的方法来提升流程效率,这需要IT和业务团队的共同努力,并利用每位团队成员的独特能力和观点,解决更大、更复杂的问题。


微软的Power Platform 是一个用于快速构建商业应用程序的低代码平台 拥有超过1000个连接器,能够在不同应用程序之间传输数据,帮助企业优化各种工作流程。同时,它还能确保企业资产得到合规管理、跟踪和保护,符合企业标准。



微软委托Forrester市场咨询公司进行了一项“总体经济影响”(TEI)研究,结果显示:


关键洞察


部署Microsoft Power Platform所带来的各种收益


01 | 量化收益



25%

使用基于Power Platform的解决方案,能帮员工平均节省25%的时间。 该企业利用Power Platform简化了数据录入、报告编制、发票开具、销售线索跟踪和申请人筛选等多种流程。通过调整风险,该企业在三年内节省了相当于4440万美元的员工时间成本。




1480

通过提高可视性来节省成本。 借助Power Platform,包括Power BI的数据连接和可视化工具,公司能更清楚地看到运营支出情况。这样他们就能发现供应链中的问题,比如库存过剩或利用不足、采购成本过高、设备未归还等,并及时处理。有了这些洞察,公司调整了运营支出,三年内节省了1480万美元。



1540

更快地满足客户需求,推动收入增长。 Power Platform能满足客户的特定需求,而且低代码功能为客户快速生成解决方案的原型提供了便利,使公司能根据客户反馈迅速改进产品。同时,构建应用、页面和自动化的速度也大大加快,有时甚至缩短了上市时间。三年内,Power Platform为该企业带来了1540万美元的额外经营利润。



4360

直接节省了开发和IT成本。 部署Power Platform后,公司开始采用公民开发模式,减少了专业开发人员的工作量,节省了开发应用、自动化和网页的成本。此外,Power Automate和Power Pages让他们能淘汰旧的自动化和网页开发方案,进一步节省成本。三年内,该公司节省了4360万美元的开发成本。


02 | 非量化收益


减少影子IT

Power Platform让员工能够构建自己的解决方案,并阻止他们采用未经授权的软件,同时让员工实施治理防护措施,从而提高合规性和安全性。


提升员工满意度

Power Platform的自动化功能让员工得以摆脱以往耗费大量工作时间的繁琐任务,从而提高了工作积极性和满意度。



促进数字创新和文化改变

使用Power Platform后,员工开始拥抱低代码开发的文化,并能够以符合IT安全和治理政策的方式独立解决问题。



点击文末 “阅读原文”, 立刻获取完整报告


Microsoft Power Platform

使用者的总体感受前后对比


01 | 基于 Power Platform 构建的

新解决方案为员工节省时间


使用前

· 某金融服务机构的人力资源手动重组流程通常需要 10 名员工耗时 3-6周


· 某制造业企业创建一个客户档案需要大约 两周 时间;



使用后

· 该金融机构使用Power Apps后,将该流程缩短至 1小时 ,仅需 2名 员工;

· 该制造业企业使用Power Platform后,客户建档过程 不到1天

通过使用基于Power Platform构建的解决方案,为员工平均节省高达25%时间。


今年,我们向不同部门提供了数十个用例, 极大地提升了工作效率和自动化水平。 这些用例不仅重塑了部门运作模式,还使得节省下来的时间能够重新分配,投入到更具战略意义的举措中。

专业服务总监


02 | 通过提高运营可视性来节省运营成本


使用前

· 某公用事业公司每年因设备未归还的问题损失超过100万美元;

· 某制造业企业的供应链、销售和交付以前依赖手动工作,经常导致信息缺失和不合理的生产,从而产生额外开支;



使用后

· 相关企业采用Power Platform后,可以更精确地追踪设备租赁方与租赁情况、提升生产信息的可视性等,从而避免额外开支。

经Forrester测算,复合型组织平均可在3年内通过采用Power Platform节省约1480万美元的成本。


在迁移到Microsoft Power Platform的过程中,我们淘汰了两个旧平台, 每年因此节省了700万美元的成本。

电信经理


03 | 通过构建更具价值的应用来增加营收


使用前


· 某专业服务公司对市场和客户需求的响应能力有限,从而影响业务增长 ;



使用后

· 该公司有能力快速为客户构建原型解决方案,极大地提高对客户需求的响应能力 。

经Forrester测算,复合型组织平均可在3年内通过采用Power Platform创造约1540万美元的额外营业利润。


我们通过向客户提供合适的产品,赢得了回头客的追加订单。我们还避免了客户流失 ,因为他们没有转向竞争对手,同时我们也吸纳了大量新客户。对于公司的某些业务板块而言,得益于新客户与回头客的双重助力, 我们的收入实现了18%至20%的显著增长。

制造部新产品研发主管


04 | 直接的开发及IT成本节省


使用前


· 某电信组织在过去因为所采用的不同软件间有较多重复功能,导致一些不必要的成本;


· 某共用事业组织的服务中心在过去通过大量人工客服提供咨询服务;



使用后

· 该电信组织通过Power Pages可消除重复的软件和功能,避免大量成本;

· 该共用事业组织通过Copilot Studio让25%-40%的服务台需求可被AI助手自动满足;

经Forrester测算,复合型组织平均可在3年内通过采用Power Platform节省约4360万美元的开发及IT成本。


对于最适合采用 低代码开发 的解决方案,我们现在可以迅速构建出原型,与专业开发人员在传统环境中开发相比, 多节省了50%的时间。

能源企业产品负责人



[1] The Total Economic Impact of Microsoft Power Platform,July 2024,https://tei.forrester.com/go/Microsoft/PowerPlatform2024/?lang=en-us







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