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来源/“中国经济网”微信综合央视新闻、每日经济新闻、21世纪经济报道
刚刚过去的央视“3·15”晚会,知名运动品牌耐克公司被曝出所销售的气垫鞋实际并不存在气垫。 耐克商业(中国)有限公司今天(3月17日)声明,称耐克Hyperdunk 2008 FTB鞋用错宣传资料。针对已购买该问题鞋的消费者,收回货品同时一次性全额退款并提供人民币4500元。这款问题鞋原售价1499元,已售出300多双。
具体声明如下:
关于消费者给予反馈的300余双耐克Hyperdunk 2008 FTB(产品编号869611-001)鞋类产品气垫描述不正确的问题,耐克商业(中国)有限公司经调查后很遗憾的发现,我们错用了后脚掌内置ZOOM AIR的宣传资料,我们对此失误给消费者带来的困扰和不便深表歉意。在发现问题后,我们立刻主动联系消费者并提供解决方案。
在协调过程中,因对外界沟通不及时和信息不全面而导致消费者产生顾虑或误会,耐克表示诚挚的歉意。
耐克经过审慎商讨和研究,决定采取下列措施:
一、对于购买了该产品(Hyperdunk 2008 FTB产品编号869611-001)并受上述原因影响而对产品有不满意的消费者,我们将在收回货品的同时一次性全额退款并提供人民币肆仟伍佰元。消费者即日起可以拨打耐克客户服务中心800-820-8865 (固话) 400-880-6453(手机)进行咨询及登记。耐克将从4月3日起的90天内进行上述退货服务。
二、对提供产品资讯的流程和环节进行全面的严格检视,包括多维度确认流程,以完善产品讯息正确。
耐克将努力不懈向消费者提供高品质产品和服务,并认真对待每一位消费者的反馈及建议。 同时,我们将继续全力配合政府监管部门的工作。
耐克商业(中国)有限公司
“气垫鞋”里为什么没有气垫?在今年的央视“3·15”晚会过后,这恐怕又将在很长一段时间里成为困扰体育用品行业的话题。
实际上,在此之前,国内的球鞋市场也一直被“奇葩”产品围绕,诸如因涉嫌模仿安德玛商标而遭到起诉的“安可马汀”、层出不穷的莆田“N”字运动鞋,都曾引起媒体广泛关注。
即便如此,虽然受到了各方强烈关注,但无论是外资还是国产品牌,良莠不齐的运动装备产品仍然层出不穷。如今,一直以产品“优质、高端”著称的耐克也蹚进了这趟浑水。
乱象频出,原因为何?对此,北京大学中国体育产业研究中心主任何文义认为,不断增长的市场需求是资本涌入的源头所在。
在一些新的行业巨头介入体育业但难赚钱的背景之下,直接能看到利润的运动装备市场是一块香饽饽。公开数据显示,2016年上半年,港股市场几个主要的体育品牌如安踏、特步、361度的经营业绩普遍上涨。其中,安踏净利润达到23.85亿元,同比上涨16.9%,李宁、特步等品牌的营收上涨幅度也均超过10%。
事情到了国内市场则截然相反,前述运动鞋生产商对记者表示,在莆田,一双山寨耐克顶级跑鞋的进货价仅为200~300元,而在专卖店的价格却是超过千元。“因此现在有一些专卖店也到莆田拿假货卖。”
“一双高端点的篮球鞋价格动辄在1000元以上,实际生产成本则不到一半。山寨品牌不用付出成本就享受名牌的高溢价,同时又能卖出专柜的价格,我觉得这是内地市场假鞋屡禁不止的根源所在。”该生产商分析称。
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