年底,几家欢笑几家愁。有人要失业,也有人要跳槽另谋高就。看到新闻说,希捷关闭中国工厂裁员 2000 人,Oracle 北京研发团队裁员,大公司的员工看上去也不太好过。
时间回溯 18 个月,你会发现,之前那些闪耀的大型高科技公司或多或少都在裁员,IBM、微软、惠普、Intel… 这个名单还有很长,金融和银行业也在大裁员,尤其是银行业,2015 年就开始裁员潮,2016 年裁员规模更大。不知道有多少人想过,银行业居然还有这一天。
互联网公司虽然总体在增长,不少公司也在控制规模,特例可能是 Amazon,号称要在美国新增加十万个岗位,不过,都是一些相对低端的岗位。
十年前,我们还会羡慕这些在大公司工作的外企白领,但在今天,我不知道还会羡慕谁。
过去我们担心自己的工作会被更廉价的人力取代,不过现在更应该担心工作会被 AI 或新工具取代。尤其是劳动密集型的中低端岗位。有人开玩笑说,今天我们在办公室做的这些所谓高科技工作,其实跟几十年前纺织工厂的女工没什么区别。仔细想一下,确实如此。我们这个行业,没有那么多不可替代的工作。
或许,每个电话后面的客服、每个窗口后面的服务工作都将被 API 取代,到时候,我们能做的事情可能也就是帮助 AI 训练数据了。经济学人上有篇文章说,2017 年,硅谷出现了一个新的工作岗位,叫「训机师」,高科技公司雇佣诗人、喜剧演员帮助聊天机器人设计优雅有趣的对话。你跟 Siri 聊天的那些内容和笑话,很可能是某个失意的诗人或曾经的网络段子手写出来的内容。
题图:Pawel Kuczynski