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​快手的致胜法宝,正在"杀死"快手

金丝雀码头工  · 公众号  ·  · 2021-01-20 22:39

正文

标题灵感来自在路上看的一本书《你的生存本能,正在杀死你》,正好联想到了如今的快手。


快手十年(2011~2021)并非像 美团、字节那样是在巨头林立的残酷竞争中"枪杆子里出政权 " ;而是借着 大时代的三重红利 (移动互联、下沉市场、短视频) 和三位"贵人"(微博、YY、'老铁'们) ,躺赢成了巨无霸。


但"成也萧何, 败也萧何"。出来混,总是要还的。


--以下为交易员 精简后的'浓缩版' --

--有时间看 万字'爆炸版' 的点这里- -


快手,作为短视频赛道的第一股,春节前就要在香港上市了。


估计不久,抖音的母公司字节跳动、美股上市的B站,也将跟风到香港挂牌。


这也就说,从主题投资的角度来看, 短视频赛道在今年还将继续火热。



正好,趁着此次的快手IPO,我们来探究一下,短视频赛道应如何分析?


作为本系列的第一篇,我们先从内容供需的角度出发,提出以下观点:


当内容调性接近全民品味的中位数时 ,获得的观看总时长最大,其 内容价值也最高。


(推荐阅读: 《1942年5月-在延安文艺座谈会上的讲话》 《2014年10月-在文艺工作座谈会上的讲话》 两位领导人 都对此问题做出过 最符合中国国情的理论解释


同时,我们从快手的 内容战略 着手,通过梳理快手 内容供给侧 的变化,看看快手的 风险 机遇 分别是什么?



本期内容较长,毕竟是长期积累的 框架性思考 ,若还 有精力看 万字'爆炸版' 的朋友请点这里



1.「最萌找乐地儿」: 2011~2016



在2015年以前,快手的名字还是「Gif快手」。


在移动互联的早期,快手以GIF工具为切入点,专注于娱乐搞怪内容。



1.1. 微博,快手的第一位"贵人"


[ 高密度的内容形式 ]


GIF作为简化版的视频,不仅 信息密度 比图文更 ,还 降低了创作门槛


这两年很火的 半佛老师 ,其内容也多亏了GIF表情包的画龙点睛。


而十年前,何炅等明星也喜欢用「GIF快手」制作动图,然后一键分享到了微博,大幅提高互动量




[ 低门槛的表达工具 ]


在内容生产上,快手做对的第一件事,就是降低了制作门槛。


「Gif快手」能一键分享到微博等社交平台 。发快手就等于发微博。


「Gif快手」长得很"像"微博 。交互逻辑简单,用户没有学习成本。


在上线当天,快手就因使用人数过多,被限流了。



快手之所以能迅速在微博走红,主要是它 降低了用户的表达成本


在这个过程中,快手沉淀了大量 内容 ,也留住了来自草根的 流量


毕竟, 人人都有表达欲


只不过在博客、微信公众号的 长图文时代 ,明星大V们没有精力和能力去创作;


而普通人写长图文,不仅创作难度很高,而且也很难吸引流量,就像这篇文章。


这时候的KOL,主要是像罗永浩这类 ‘精英’导向的高知创作者


图:当年罗永浩的「牛博网」,聚集了大量"精英"作者


而在微博的 短图文时代 ,用户只需简短地描述一件趣事,就可以获得大众的关注。


这时候的KOL,既 有明星大V ,也 有普通人 但唯独少了(欠缺文字能力的)草根们


终于,到了快手的 短视频时代。


此时的用户,只需 掏出手机拍一拍 不需要华丽文案 ,就可以创作出 基层 喜欢的趣味内容


极大降低了草根群众的创作门槛 观看门槛


于是,就像当年的一二线用户涌入微博发声一样,下沉市场的广大草根用户纷纷涌入快手,通过表达自己来 获得关注(被看见) 和认同(被认可)。


虽然他们 不擅长写小作文,但不代表不会讲段子。


很快, 快手就成为了草根的主要表达渠道



[ 新一代的内容社区 ]


在快手的发展中,有很多"贵人"相助。 微博是快手的第一位"贵人"



不过,「Gif快手」当时只是微博的流量管道。流量从微博流出,大部分又回到微博。


一手内容,一手用户。 不想只做管道的快手,也想自建流量池,实现流量的内循环。


于是在上线后不到3个月,快手就推出了社区功能。



(注:快手 为适应GIF图片的低清晰度和尺寸不一 ,在社区里采用 双列布局 这个早期设计一直沿用至今 ,成为了与抖音最明显的外观区别)


但是,在离开微博后,快手并没有运营能力来吸引流量明星网红。


于是,广大 草根用户 便 代替了明星 ,重新定义了快手的内容调性。




1.2. YY ,快手的第二位"贵人"


[ "灯下黑"的庞大流量 ]


转型内容社区的快手, 流失了微博大V("精英"),留下了草根用户("老铁")。


大V们发快手,是为了做动图来与粉丝互动,他们离不开聚集了粉丝的微博。


而"老铁"们发快手,是为了更方便地表达自己, 哪里能让他们发声就去哪里。


这也是为什么,快手早期故事的主人公,往往都是卡车司机、快递小哥等。



他们很多都是 城市里的草根打工人 ,也是快手的核心用户圈。这群人 就在白领们的身边,但又不入白领们的"法眼", 形成了 典型的"灯下黑"。



而这些 同样渴望被人认同、曾被主流互联网所忽略的"社会底层" ,在给同阶层用户分享"土味"乐趣的同时,也构成了 直播打赏用户 的基石




[ 直播"老铁",寻找流量 ]


一个冷知识:在快手玩直播的"老铁"们,很多是从 最近被浑水做空的YY那 迁移过来的。


图:快手的五大公会中,有四家都 来自东北 ,并且 全部和YY有渊源。


YY当年踏中了多人在线游戏 (MMORPG) 的风口,从 游戏语音工具 起家,形成了 以族长为中心的公会生态


族长 为了提高游戏公会的活跃度,会在 YY语音频道中,定期组织活动


这逐渐演变成了直播。


但在直播世界之外,大家都有自己的生活, 不是所有的观众都会守在主播的直播频道里


所以,主播为了 通知观众何时参与直播 ,十分依赖微博、QQ群、YY聊天室等 社交工具


这也是为何, 最早的直播平台 ,大都是从YY语音、六间房、陌陌等 社交工具上孵化而来


图:在直播的早期,主播会引导新观众加QQ群和微信,见下图左下角。


对于职业主播来说, 找到有打赏能力的直播粉丝(流量) ,是最重要的事情。



[ 主播内容,形成增量 ]


这些 YY主播 ,刚好与 快手庞大的草根流量 完美匹配


他们在从快手 获取流量 的同时,也带来了 内容增量


而且流量也是互通的。


YY直播的用户,也跟着主播一起成为了快手的用户。


图:当时很多主播的快手ID都是对应的自己的YY房间号


毕竟, 即使用户再喜欢主播,也没办法天天守着去看高耗时、重精力的直播


很多粉丝 更愿意利用碎片时间,去看他们精剪的视频 (最近火热的B站也有类似的成长轨迹。比如B站的游戏区里,很多都是直播内容的集锦。)


所以说, YY是快手的第二位"贵人"。



在快手做短视频导流+在YY做直播变现 ,这成了新的商业模式。


之后,不仅快手的 内容规模 开始加速,其 用户规模 也增长起来。


自此, 快手的增长飞轮转起来了。




1.3. 坐上火箭的快手


[ 主播两开花,快手被"薅羊毛" ]


不过在直播时代的早期, 主播 也在两边横跳: 在快手传短视频来做大流量↔在YY做直播来变现流量。


在这个模式下,YY实现了"一鱼三吃":


1. 从快手吸免费流量

2. 向主播收取带宽费 (可能现在很多朋友已经忘了,在直播早期,主播是要向平台倒交一笔直播费的);

3. 粉丝的打赏 抽成。


而快手的早期目标还是 做大内容生态 、引导用户增长。所以也 默许了主播向YY导流 ,如MC天佑。




[ 直播大战之下,流量者为王 ]


不过从2014年开始, 直播赛道进入千播大战


流量渠道(快手)与变现渠道(YY)的地位逆转 ,YY的好日子到头了。



YY等直播平台的流量来源分为两种: 外采 流量 主播导流


但这时的流量已是典型的 卖方市场 ,流量方掌握着议价权。


对于 外采流量 来说,不仅 价格在飞涨 (下图),同时也因外部流量在跳转过程中会流失用户, 导流效率低



所以,患有 "流量饥渴症"的各大直播平台 ,纷纷将目光投向了 自带流量的大主播。


在各家平台的争抢下, 头部主播轻松年入千万 。但这也使得直播平台逐渐被主播"绑架",束缚住了转型的手脚。



高速成长阶段 ,虽然 自带流量的主播过于强势 ,但他们对于平台早期的救急意义也不容忽视。毕竟,在一穷二白的时候, 发展才是硬道理


不过,这也对公司管理层的长期能力提出了考验,要能做到"发展中的问题在发展中解决"。 作为成长性的公司,迟早得学会摆脱对主播的依赖


在这一点,有着 先发优势的快手,其实做得并不好。


但这个问题我们待会再聊,这里先回到正题。



[ 掌握流量的快手,迅速崛起 ]


掌握流量优势的快手 ,自然地切入到了火热的直播赛道。


在2016年,快手上线直播功能,切走了直播平台的蛋糕。



相比起流量饥渴的直播同行,手握内容生态的快手还无需担心"主播依赖症"。


一方面,是很多主播不惜打官司,也要从YY跳槽到快手(下图)。


另一方面,在头条挖走"快手一哥"MC天佑时,快手反应也不大。



快手 既能通过 短视频获得低成本流量, 又能通过 直播打赏为创作者提供激励


"老铁经济"的成长飞轮 ,撑起了快手的高速增长。


这给了快手底气在招股书写上:「在全球范围内,快手是最大的直播平台」。



2.「看见每一种生活」: 2017~2019




受益于大时代的三重红利 (移动互联、下沉市场、短视频) 和三位"贵人" (微博、YY、'老铁') 的快手 没过打一场硬仗 的情况下,就 "躺赢" 成了庞然大物。


但在当时,这个中国流量第四大的手机应用, 在"主流社会"仍没有存在感。


直到2016年,X博士的《底层残酷物语》让快手出圈,才让"主流社会"看见了快手的生态。


图:《 残酷底层物语:一个视频软件的中国农村



2.1.《残酷底层物语》背后的无奈


[ 被嘲笑"土嗨",是种话语霸权 ]


面对 快手被 主流舆论 嘲笑"土嗨" ,宿华出面反驳:


「我们更希望 快手是这个世界的一面镜子 ,照出这个世界最完整和最准确的样子,不想因为精英的话语权更大,就让镜子里出现更多精英喜欢的画面。」


大城市的"精英"和"名媛"更爱看的,是诸如「我的第一职业是富二代」的"凡尔赛文学"。



而快手的草根用户们 ,其实也是在凭借他们自己对大城市生活的粗浅想象,拙劣但努力地 模仿"精英们"的"凡学"生态


比如X博士提到的 「搬砖小伟」 。为了成为"知乎大神",他每天表演着各种高难度健身动作,希望获得脱离底层的机会。



在"精英"导向的话语权下,这些草根们创作出来的内容,都被定义为 内容生态的下沉


这其实是一种霸权主义思维。


快手的内容,其实反映着草根们的现状。 与其说是内容的下沉,不如说是内容的上浮。


因为快手,这些曾被长期忽视的底层声音,终于能被外界听见了


图:不知道有多少人是看着长大的。这档反映成都当时基层民众真实生活的市民节目,如今却被不少一线城市长大的年轻B站用户视作为"演戏"。



[ 真正的悲哀,在于不被认同 ]


不过,在《底层残酷物语》这篇文章刷屏朋友圈之后,快手CEO宿华去后台看了数据: 「没有任何波动」


这对一个成长为王的赛道来说是致命的,这表示用户增长遇到了瓶颈。


就像我们开头讲的,草根内容和精英内容之间本无好坏之分,而是看谁更 贴近人民群众口味的中位数


快手虽然被动破圈,但追求光鲜亮丽的圈外用户关注到快手,更多是为了 满足 自身优越感的猎奇心理。


在快手用户眼中津津乐道的"接地气"内容,却是"主流社会"眼中的糟粕 ,「是我们光鲜时代的暗面」。



[ 要想破局,得占领文化高地 ]


被草根用户拱起来的快手,由于内容调性下沉的过低,很难进入"主流社会"的法眼。


所以在2016年,快手的用户增长停滞了。



快手要想成为全民App,就得多突出底层生活的"美好"一面。



2.2. 争议过后,转向正能量运营


[ 清除低俗暴力黄赌毒的内容 ]


快手先得清理低俗暴力的内容,防止 内容上的劣币驱逐良币


其中最典型的,就是社会摇、低俗喊麦等内容。







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