导读：2020年10月11日，宠业家全新上线了一档内容栏目【向外看】，目前已更新至194期，今日为大家奉上向外看栏目第195期，全文整理如下：
1688新疆运营中心正式启动
京东年货节新增新疆包邮专场
抖音商城年货节正式上线
TikTok Shop东南亚跨境上线仅退款
抖音小时达上线“涨粉券”工具
快手电商年货节上线“年货爆品计划”
微信小店2025私域激励
企业微信可关联微信小店
小红书上线免费AI搜索神器
Lazada推出春节不打烊补贴计划
亚马逊推出新年促销活动
Temu调整开店政策
1688与喀什地区岳普湖县合作的“数智南疆 货通中亚”阿里巴巴1688新疆运营中心近日正式启动。启动仪式上，1688本地商业发展部参谋长陈敬豪对喀什产业带培育计划进行了详细解读，展示了1688在助力中小企业
数字化
转型方面的强大实力和丰富经验。
1688中小企业成长中心认证讲师徐鹏程则分享了如何玩转电商、实现生意倍增的方法论，为本地商家提供了电商经营策略。此外，多家本地企业与1688签订了合作协议。
阿里巴巴日前发布2024年度AI答卷显示，今年淘宝上线的AI产品“生意管家”已累计服务400万商家，帮助中小商家生成超1亿件商品及营销素材。阿里国际站推出的“Al生意助手”全球已有超过6万中小企业使用，发布的商品规模已达700万。阿里巴巴还披露了通义APP的最新进展。目前，全球开发者基于不断迭代的Qwen系列模型二次开发的衍生模型已经超过8万个。
速卖通（临沂）跨境电商产业园开园仪式近日在沂河新区举行。活动现场，速卖通授予山东兰华跨境电子商务有限公司“阿里巴巴全球速卖通官方服务商”牌匾；临沂大学商学院和临沂科技职业学院分别授予阿里巴巴全球速卖通（临沂）跨境电商产业园“研究生实习基地”和“校外实训基地”牌匾。
2024年度武汉投资促进大会近日举行，会上集中签约重点项目150个，签约总额达2280亿元，包括程力集团总部、天猫优品华中总部、海尔电子商务武汉总部、周大福全国新零售业务总部等项目。其中，天猫优品华中总部落地武昌区，由湖北天猫优品家享家居有限公司投资运营，是阿里系的一员。
今年京东年货节，京东官方补贴消费者邮费推出新疆包邮会场。各地消费者均可通过“年货节攻略会场”下的“更多超值活动”，找到并进入新疆包邮会场，收件地址为新疆的订单即可享受包邮服务。针对新疆包邮会场的商品，京东会提供免费送货上门服务。此外，针对年货节各品类商品，京东还提供更多精细化服务，如服饰免费上门退换、护肤品过敏无忧、休闲食品不爱吃包退等。
2025年“抖音商城年货节”日前正式上线，活动为期21天，至1月22日结束。活动期间，消费者在抖音商城选购年货即可享受官方立减、一件直降15%优惠。为满足消费者的节日购物需求，平台在大促期间推出“年货商城市集”，用户进入商城货架专区就有机会获得额外消费券，可在立减基础上叠加使用。同时，平台将针对食品生鲜、服饰鞋靴、珠宝黄金等品类，推出专项品类日活动。
TikTok Shop官方日前公告，从2025年1月8日起，平台将上线“退款不退货”功能，对于满足相应条件的退货退款请求，帮助商家自动同意买家的退款请求且无需退货。订单需要满足的条件，包括但不限于订单金额在平台指定的阈值范围内。政策的调整更新仅针对东南亚跨境订单。
该项功能上线前，买家发起退货退款申请时，商家需要自己审核买家的请求，如果商家决定直接退款买家，需要在卖家中心一笔笔订单操作。
抖音生活服务发布
2024年度盘点。数据显示，2024年该平台业务已覆盖370多个城市、超610万个商家线下门店，年交易额同比提升81%；抖音生活服务平台内，中小商家经营数量达到320万，订单量同比增长69%；同时，2024年，抖音达人探店为线下商家带来超过1333亿元经济收益，探店视频、直播带动商家收入同比增长53%。
抖音近期面向即时零售商家推出了“涨粉券”工具，商家可使用此工具为直播账号涨粉。此券仅限账号粉丝领取，经强引导后用户可点击关注再领券，以此增加粉丝量。商家使用涨粉券无账号等级限制，且支持满X元减n元、立减n元、折扣等多样化场景。可限制指定商品使用，但不可与其他店铺券/满减叠加使用，无需担心重复补贴。目前，此工具仅支持为连锁总店或个体店的人店一体号涨粉。
抖音中小商家2024年
抖音电商日前举办“直播促消费，商家共发展”主题开放日活动，现场发布《2024抖音电商中小商家直播发展报告》。报告显示，2024年，超200万中小商家借助直播实现生意增长，开启自播的中小商家数量同比增幅达165%，自播销售额累计超过6591亿元。过去一年，平台上超19万中小商家通过直播实现销售额破百万元，超24万中小商家的直播销售额同比提升100%。
为丰富年货节商品供给，更好满足用户节日消费需求，快手电商在年货节期间上线了“年货爆品计划”。爆品计划聚焦用户高需求商品品类，借平台整合销售能力，引入优价供给，同时叠加平台补贴，放大单品价格优势，进而帮助达人丰富直播间货盘，降低下单转化门槛，提升销量。
微信小店发布2025年私域激励计划，通过分享、公众号、小程序场景产生的交易订单，技术服务费减免至1%，再以电商成长卡形式最高激励0.4%；通过预约通知场景产生的交易订单，结算GMV产生的技术服务费，将奖励等额电商成长卡。单个账号单月最高可获15万点电商成长卡奖励。活动时间为1月1日至3月31日，即日起可报名参与。
日前，微信小店上线新功能，企业微信可关联微信小店。商家能够通过企业微信与小店的结合，将客户沟通与电商运营无缝衔接。企业微信侧边栏的新增功能允许商家在对话过程中直接推荐商品或促销活动，从而提升商品曝光和客户购买转化率。同时，商家还可以根据订单来源追踪客户行为路径，优化运营策略，为未来的营销活动提供数据支撑。
根据官方操作指引，商家需先在小店端完成企业微信账号绑定。随后在企业微信侧安装微信小店应用，并将该应用配置至聊天工具的侧边栏。商家可直接通过企业微信将商品或店铺首页分享给客户，客户下单后，商家可通过订单中心或API快速查看订单来源，实现对订单数据的全程掌控。
2025年1月3日起，微信小店新增400余个支持“0保证金”试运营类目。本次新增类目涵盖车载电器、露营、烧烤、体育用品、饮料冲调、粮油调味等；覆盖汽车、运动户外、钟表、玩具乐器、图书、数码、食品饮料、生鲜等多个一级类目。
本次调整是自微信小店升级以来第四次新增类目，目前共有2000余个细分类目支持“0保证金”试运营。此次新增类目有利于新商家在微信开店经营，也是在“微信送礼”爆火之际，微信扩大货盘供给的有力举措。
小红书积极布局AI领域，推出“点点”这款AI搜索产品，专注于生活服务场景的聚合搜索。它能整合全网生活经验，为用户提供美食、购物、旅游、吃瓜、指南、生活妙招等多方面问题的答案。目前已上线以绿色为主色调的独立App和小程序，支持拍照提问和视频回复。
点点的信息来源主要为小红书，其他网页包括淘宝、百家号、携程等。回复的形式以文字和图片为主，可能会有相关视频。据称，小红书也在小范围灰度测试搜索栏中的“问点点”功能。用户输入问题时，点击“问点点”按钮会跳转到“点点”的界面。此前有报道称，2024年四季度，小红书日均搜索量接近6亿次，逼近百度的一半。
春节将至，为保障用户节日期间购物体验，鼓励跨境商家持续提供优质服务，Lazada推出春节不打烊补贴计划。从2025年1月26日至2月4日（农历年廿二七至初七），平台将针对成功报名活动的店铺，且按时高质量完成发货的跨境直发订单（包括LGS跨境直邮和GFC中国东莞中心仓履约），给予补贴奖励。同时，参与商家店铺的前台页面会按照日常履约时效进行表达，助力商家在消费旺季达成更高的转化率。
亚马逊推出新年促销活动，为消费者提供健康、家居、时尚等品类精选商品的大幅折扣，助力实现新年目标。截至
1月27日，购物者可享受维生素和补品、家居收纳、美容、健身及时尚服饰等多个类别的大额优惠。
此外，亚马逊还特别推出“新年商店”，为消费者提供护理、健康、健身和家居等产品的一站式购物体验。“新年商店”设有多个精选系列，例如Top100+、舒适必备品、亚马逊新品、20美元以下的商店和组织、餐食准备、家居装修以及20美元以下的热门商品。
亚马逊为提升卖家广告效果，推出了一系列创新广告功能，其中包括转化路径分析报告和客户旅程分析工具。转化路径分析报告能够深入分析消费者从首次看到广告到最终购买的完整过程，覆盖
SP、SB、SD、STV及DSP等多种广告类型，为卖家提供广告组合表现的全面洞察。
客户旅程分析工具则展示了消费者从发现商品到最终购买的每一步细节，包括流量来源、停留时间、加购率、转化率及页面滚动深度等关键指标。据悉，通过该工具，卖家可以得知买家平均停留时间达
3分钟，加购率高达25%，转化率稳定在4%左右。这些数据为卖家优化产品页面布局、提升商品吸引力提供了有力依据。
继香港之后，在
2024年年底，拼多多的跨境包邮服务已覆盖澳门地区、台湾地区、新加坡、日本和韩国等地，据悉，后续还将开放其他国家和地区。
2024年10月，拼多多首次推出香港包邮服务，从集运中转仓到香港的二段运输运费不需要商家承担。
据
Temu官方消息，自2025年1月1日起，平台对开店政策进行了重大调整。原政策允许一个公司主体开设多达20个子店铺，但新政策规定，一个公司主体下仅支持开店数量≤2个，即非半托管和半托管店铺各1个。对于已有店铺的商家，店铺数量将固化不再增加。
例如，若原大陆企业已开设
3个店铺（含全托和半托），则无法再新增店铺。若原企业仅开了3个同一类型的店铺（如全部为半托管），则可特批新增1个全托管店铺。此次调整旨在优化平台管理，提升商家服务质量。商家需根据新政策合理规划开店策略，以适应平台变化。
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