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要想业绩好,门店经营的10个黄金细节一个也不能放过!

营销兵法  · 公众号  · 营销  · 2016-12-09 21:35

正文

这才是门店经营的10个黄金细节


1
收银速度要快


收银台工作的店员操作迅速一些


让顾客等待一分钟


顾客会感觉等待了5分钟


特别是在进行信用卡处理时


稍不慎就会让顾客产生久等的感觉


容易产生抱怨和不满


2
经常检查货品


不要视货架缺货而不顾


即使货架上的商品减少了


也要采取体现商品阵容的陈列方式


3
站在顾客角度思考


站在顾客的立场


亲自确认一下从店面的入口进入


顾客经过怎样的走动路线


才能更方便地看到店内的商品



4
打造个性化的店面


要想给顾客进店、留下深刻印象


首先要在店面布置上下功夫


打造个性化店面


让顾客在第一眼后就被吸引进店



5
不让顾客看到后台备货区


收银员背后杂乱堆积的票据


让顾客看到是很不体面的


另外


如果顾客能看到商店的备货区也是不合适的



6
顾客视线范围内没有杂物


临时的柜员机(POS机)


空箱等物品


如果被杂乱放置的话


会令人感觉店面邋遢不整


还要及时对店面进行清扫


让店面看上去更加整洁漂亮



7
把握商圈内活动进行宣传


把握商圈举办各项活动的机会


打出具有效果的POP广告


让店面经常显得生机勃勃



8
坚持卖场的理念和原则


给顾客提供一个


“不易疲劳、方便购物、易于寻找”


的环境是卖场的原则


店员之间闲聊


顾客的通路不顺畅


要坚决避免


要确保顾客通行道路的畅通


调整设置顾客购物时的步行通过路线



9
为员工提供方便的店内环境


店长有自己专属的工作区域吗?


仓库清洁得干净整洁吗?


员工从备货区翻来找去


好不容易找出顾客需要的商品


当他们出现在顾客面前时脸上没有了笑容


门店应该让店员能迅速找到想找的商品


同时给店员提供一个可以休息的地方


当店员出现在顾客面前的时候就能够轻松自如


从而提高店员自身的工作能力的环境


10
改变卖场的店面形象


如果卖场每天都是同样的外观形象


顾客就会感到厌腻


所以卖场外观必须要有所改变


通过改变外观形象


能使店面更能引人入胜和富有吸引力


本文经由《超市周刊》舒曼编辑

来源:龙商网

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