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支付宝凌晨回应重大bug事故！

湖北经视 · 公众号 · 湖北 · 2025-01-17 08:14

主要观点总结

支付宝官方对“用户发现bug，所有订单优惠20%”进行澄清，称系营销活动策划中的错误配置，并提醒用户注意资金安全。对于已发出的营销优惠金，支付宝表示不会追款。

关键观点总结

关键观点1: 支付宝官方回应Bug事件。

支付宝官方对出现的Bug事件进行了澄清，指出是营销活动策划中的错误配置，并非系统漏洞。

关键观点2: 支付宝提醒用户注意资金安全。

支付宝官方提醒用户，如果收到关于资金追回的消息，不要随意点击，以防上当受骗。

关键观点3: 支付宝不会向用户追款。

对于已经发出的营销优惠金，支付宝明确表示不会向用户追款。

正文

1月17日凌晨，支付宝官方微博发布消息，称“澄清几个事实”。

支付宝回应此前“用户发现bug，所有订单优惠20%”，称系其在支付宝某个常规营销活动后台错配了营销板块，把优惠额度和优惠金类型都写错了。同时，支付宝称，其官方没有发送任何资金追回短信，如果收到相关追回短信，千万不要点，以免上当受骗。而针对已经发出的营销优惠金，支付宝表示，不会向用户追款。

具体内容如下：

此前报道：支付宝疑似出现漏洞！转账、付款减免20%……官方回应

1月16日下午，多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称，支付宝在14：40—14：45时间段内出现Bug，通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时，均在订单支付时提示“政府补贴”，因此打了八折，即减免20%。

来源：现代快报/现代+、蓝鲸财经、@支付宝

编辑：赵瑾

责编：祁培、王紫嫣、汪艳

编审：徐仲

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