专栏名称: 哈佛商业评论
《哈佛商业评论》( Harvard Business Review,简称 HBR )创建于1922年,是哈佛商学院的标志性杂志,被全球商界誉为“管理圣经”,众多耳熟能详的管理思想家、管理理论均出自《哈佛商业评论》。更多管理智慧,请登录官方网站:www.hbrchina.org。
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良币时代:商业文明新阶段

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2024-10-31 08:00

正文


当大多数企业都在内卷、内耗的时候,有一些企业在向外寻,向内求,他们着眼于一种价值创造型、高质量的增长方式,他们拒绝内卷、拒绝内耗,寻求长期主义而不是机会主义,即便外部环境依旧困难重重,充满不确定。这类企业被称为“良币企业”,他们正在引领着大家一起突出重围,走向“良币时代”。


2024年10月30日,“《哈佛商业评论》中国年会2024”在北京嘉里大酒店召开,“良币时代”是这场管理盛会的主题,也是对走向一种新商业文明的呼吁和摇旗呐喊。




一、理解增长的新范式



著名经济学家、国务院参事室特约研究员、国家统计局原总经济师兼新闻发⾔⼈姚景源认为当前经济恢复是波浪式、曲折式前进的过程,疫情过后经济不会立刻恢复到正常状态,大家的社会预期需要逐步调整。他强调面对复杂的经济形势,需要关注各类因素对社会预期的影响,包括国际市场波动、国内经济结构调整等,这些因素会使社会对经济发展的预期产生不确定性。


人类社会的变化性与复杂性,当然也包括人类文明发展的机遇与挑战,正在因为网络技术和信息生成技术的进步和大规模普及而逐渐超越大众能够理解与把握的范畴。微软(中国)⾸席技术官韦青认为,人类本性不习惯不确定性,也不愿接受复杂的变化,但是人类一旦通过技术随时连接在一起,这种网络结构本身就意味着指数型的复杂度,再加上能够学习的机器也开始介入这个网络并随时生成信息,这种复杂度将前所未有。沉默的主角是良币时代的技术价值实现者,就是人类自身。良币何时驱逐劣币,涉及信息对称、制度完善和认知理性等条件。他认为新生的信息文明既有别于农业文明与工业文明,又相互依赖与影响。不能以工业文明逻辑思考信息文明,在信息爆炸的时代要保持人作为“人”本身的意义。


华润啤酒(控股)有限公司董事会主席侯孝海认为,消费新世界是一个充满变化与挑战的环境。内外环境多变,经济跌宕,消费分化,人口转换加速,风险与机遇并存。这是一个百年未有大变局,多个周期叠加,再加上制造和流通要素价格走高,消费进入了一个新的周期,产业升级转型在加速,新业态涌现且不断迭代,马太效应凸显,全域竞争和内卷升级。在这样的世界里,对企业来说,需要坚定信心,通过提升洞察力、创新模式、做实防火墙等举措,走出旧世界,构建新的增长曲线。




二、AI视角下的世界



理解AI掌权的世界,权力结构正在发生变化。AI正在以一种新的、前所未有的方式参与价值创造,以及创造价值。那么,当AI遇到出海,这个时代两个最热的“标签“,会产生什么反应?


⾹港中⽂⼤学商学院副院⻓、终身教授马旭飞认为全球战略有三大悖论:成本领先与价值差异、全球整合与本地相应、早期成功与后期颠覆,他认为中国企业需要全球化新蓝海战略(GLOVIDICAL),也就是:选择市场进行颠覆式创新(DI)、利用国内供应链并尊重差异(GLOCAL)、以及,以价值创新框架进行要素选择(VI)。GLOVIDICAL与AI的结合,AI可赋能全球化新蓝海战略,提升企业的整体效能。


亚⻢逊云科技⼤中华区产品部总经理陈晓建介绍了企业应当如何运用生成式 AI 技术来获得商业价值。首先,明确切入场景,明确业务痛点,从低风险项目着手,权衡风险回报,先内部试用再扩展。其次,构建解决方案,包括模型的选择,"万金油"式的通用模型是不存在,企业需要依据自身场景和需求,进行挑选;同时,大模型是通用的,而企业的数据资产才是差异化竞争力。最后,确认试点效果,保障数据安全,达成各方共识的准则。陈晓建也分享了亚马逊云科技是如何帮助法拉力、中集集团、华宝新能等企业,深度应用生成式AI技术并实现其商业价值。




三、穿越周期的方法论



穿越周期的制胜法则,是深刻理解企业⻓期发展背后的逻辑,能够为颠覆性创新的出现做好准备,保证企业能够避免当颠覆性创新出现时束⼿⽆策。


向外求是社会信心,向内求就是风气,进行生产性努力的是良币员工,而分配型努力就是劣币员工。清华⼤学经济管理学院宁向东教授介绍了基于风气的管理,风气是组织文化的一部分,好风气的核心是公平公正,能激发成员积极性,不良风气则产生负面影响。在大型组织中,以风气为管理再造的抓手更为重要。通过解决关键问题创造良好风气,影响骨干和成员,调动主观能动性,因此,需要持续改善风气,使其成为生产力的重要驱动力,从而帮助企业适应变化,实现稳健发展。


安踏集团⾸席运营官陈科根据安踏集团的实践经验,提出要从资源整合与社会互动等方面重塑行业边界,建立与外部的链接,唯有这样才有机会产生新的东西,才能实现创新范式的突破。2019 年,安踏重新制定创新战略,区分颠覆式与非颠覆式创新,聚焦非颠覆式创新的性能和效率突破方向:在性能突破上,攻克了设计和技术难题,陈科介绍了安踏的“前掌之王” C10 PRO跑鞋;在效率突破上,让大众享受前沿科技,如 “安踏膜 -防水透湿科技”。同时,安踏集团还通过完善创新体系、卓越领导力提升等举措,保障创新可持续,打破行业边界,实现创新引领行业发展。


从战略与结构上,⾹港创业创新研究院院⻓曹仰锋教授提出了企业如何穿越周期保持增长的战略模式,提出企业要用 “大战略”加“小战略” 共同塑造企业战略韧性。“大战略” 包括坚守用户为本、科技领先、卓越运营和战略使命,是长期发展方向与经营原则,要保持一致性;“小战略” 是短期增长战略与经营策略,需保持灵活性。他认为高韧性企业在 “大战略” 上一以贯之,在 “小战略” 上灵活调整,在 “一致性” 与 “敏捷性” 中保持动态平衡,从而实现持续增长。




四、跨越边界的新思路



在以数字经济为代表的新经济时代,创新本身也在发⽣变化,这是⼀场跨越组织边界的知识流动。真正的创新,从来不是闭⻔造⻋,⽽是开放合作的结果。


圆桌论坛讨论了如何打造开放式创新⽹络,以融⼊全球化创新体系。安踏用行动,诠释了这一新思路。本次年会上,由安踏集团牵头,联合清华、东华、武纺、申洲、中纺院、体育总局体科所等单位发起的体育用品产业创新联合体正式发布,聚焦材料、工艺、设计等方向的重大创新,引领体育用品产业发展。


清华⼤学经济管理学院教授、清华⼤学技术创新研究中⼼主任陈劲教授认为,开放式创新的核心是 “知识产权的动态流动”,即让外部的技术可以进入内部,内部的技术也可以走向外部。因此,企业需要适度地开放,以获取全球创新资源,降低研发成本,提高创新绩效,尤其是在互联网环境下和共享经济范式下,需建设企业创新生态系统。在这个创新生态系统中,供给端的高校、研究机构等与政策制度端的政府和公共机构,协同需求端的消费者等相互作用,将产学研纳入了企业的创新系统中。




五、融入全球化新天地



中国企业的出海,某种程度上是“二次出海”,和改革开放开始的第一次出海有着本质的区别。比如环境存在更多不确定性和复杂性,也不再具有诸如人口红利、原材料等要素带来低成本优势。不确定的是环境,确定的是改变。⾯对越趋复杂严峻的市场环境以及诸多不确定性因素,⽆数中国企业踏上“新远征”之路,进化求⽣,韧性突围。


SAP全球执⾏副总裁Andy Watson提出用数字化三部曲助力企业远征。首先,面对瞬息万变的市场和动态经济环境、供应链韧性挑战以及ESG监管要求和企业承诺等挑战。其次,实施三大转型目标:一是规模化的敏捷,通过业务流程再设计、实时数据透明度、自动化和持续创新,实现快速规模化发展和市场应对能力;二是全球化的价值链,借助数字化融入全球业务生态,包括全球化合规、属地化运营和融入全球供应链;三是可持续发展融入业务,获得真实、精确、可审计的碳数据,将减碳落在实处,满足可持续发展需求。


京东集团副总裁,京东工业制造业业务总裁陈鄂生根据京东多年来从事供应链的经验,认为数智化将开启中国制造业供应链的新时代:首先是在降本增效上表现突出,如整合产业资源降低成本,提升效率;其次是保供能力得以提升,产业大模型实现供需匹配,链接社会化库存满足需求,同时加上合规方面的更多保障,比如数据模型辅助决策、智能筛选和品控等,推动企业实现了供应链全链路数智化,京东工业通过打造数智“高速公路”,让数据多流动,让商品少跑动,助力企业实现在良币时代的韧性竞争力。




六、社会友好型价值观



社会友好型的价值观,是良币时代的价值观。从意愿到实践,⼀场ESG时代的启蒙运动来临。只有商业价值与社会价值的有机结合,才能酝酿出更具韧性的价值创造⼒。


协同共⽣管理研究者陈春花认为,在当前技术环境下,社会与商业的变化及可持续发展值得关注。从农耕到信息社会,人类活动场景、财富生产方式等都发生了重大变迁,数智技术对企业核心业务和发展模式将产生革命性的影响。与此同时,企业发展的方方面面也在发生质的变化,包括战略环境、领先企业实践、组织发展等方面。因此,要有可持续社会商业意义的行动,包括创建向善的战略定位、业绩与价值双重关注、共生组织模式、视人为核心资产和刷新领导素质,追求可持续的社会和商业价值。


有一个有趣的观点叫做“荷塘效应”,说的是在一个荷塘里,荷叶的生长速度是每天翻一倍。一开始,荷塘里只有寥寥几片荷叶,第二天、第三天,甚至连续几天,都依旧不明显,但当荷叶数量达到荷塘面积的一半时,惊人的变化就出现了,因为按照成倍增长的速度,只需一天,整个荷塘就会被荷叶完全覆盖——愿每一个“良币企业”,都是像荷塘里那一片片出淤泥而不染的荷叶。


内容来源:《哈佛商业评论》中国年会2024


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