海底捞终于把道歉玩明白了

这是半佛仙人的第1762篇原创

后台全是问怎么看海底捞这两天的事情。

我昨天说过，他们一开始脑子不清醒，但后面反应过来，把道歉玩明白了。

先看下之前发生了什么事情，以及为什么说他们当时不清醒。

可以看下新闻，以及蓝底白字，尤其是最后海底捞那段回复，真的6。

（新闻来自新京报）

看完之后你什么感受？

我唯一的感受就是，写这个回复的人，是对家派来的，生怕不把网友和潜在消费者惹火了。

我自己作为消费者，我都生气了，我是成年人我得罪谁了？

尤其是红字部分，你自己读一下，感受一下。

好家伙，别人在你店里搞事情，恶心了所有顾客，你呼吁大家原谅对方因为是未成年，还搬出法律，那，其他吃饭的人是活该么？谁让你替别的顾客原谅的？

以后谁还敢来店里消费了？

这里是火锅店，还是未成年的五谷轮回试炼场？

本来海底捞是受害者，结果现在变了。

火锅市场本来竞争就激烈，还这个慷他人之慨，还保护加害者？做不做了？谁来吃谁就是内啥爱好者。

上一个这么6的，是《让子弹飞》里面那个卖凉粉的。

但为什么说海底捞把道歉玩明白了呢？

因为很明显，他们的第二次操作是非常炸裂和正确的，是真正的大手笔，大家可以看一下。

这已经到了修真级的手段了。

不，三体级别的手段。

（图片来自百度百科&海底捞官方微博）

真的是大手笔。

甚至可以说是从来没有过的大手笔，之前巴奴和胖东来也有天价赔偿，但海底捞这次更猛更天价，给世界一点小小的金钱震撼。

涉事门店，2月24日到3月8日，一共4109单，全部免单。

还不止。

还有，10倍赔偿。

假如你好几个人吃了一顿，花了2000块，那就是，再赔2W块。

还不止。

还承诺，承担一切法律后果，配合到底。

还不止。

还承诺，对这次的未成年肇事者提起诉讼。

这一手，直接峰回路转，诚意拉满。

相当于卖凉粉的为六子的事情报仇直接和黄四郎换了，不管是爽度还是诚意还是实际的利益都给足，大家直呼9。

因为6翻了。

如果说第一次声明，纯属公关离谱。

那第二次赔偿，百分百是老板介入了，这么大手笔和魄力，也只有他做得出来。

厉害在哪里？

厉害在，一眼看穿了事情的本质。

厉害在，直接给乱来者一次真正的重拳出击，让你感受一下社会教育。