专栏名称: 哈佛商业评论
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会玩,也是一种创造力

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2024-09-20 08:00

正文


工作场所的乐趣与创造性行为之间存在正向关联。具有玩乐心态的领导者能够激发团队成员提出更多创新的想法,并且更有可能营造出积极的工作环境。想想最具创造力的人群:儿童。儿童在哪些方面做得比任何人都出色?那就是玩耍。所以,为了打破个人和团队的创意瓶颈,你应该首先培养一种玩乐的心态。



在一次研讨会中,我邀请参与者闭上眼睛,回想他们产生最佳创意的场景。超过80%的人表示,这些想法诞生于沐浴、休息、慢跑或与孩子玩耍的时刻——几乎无一例外,都不是在工作场合。在15000名参与者中,竟无一人表示他们的绝佳创意是在工作岗位上产生的。这并非偶然,而是传统工作环境抑制创造性思维的一个明显标志。


实际上,2023年的一项研究显示,工作场所的乐趣与创造性行为之间存在正向关联。具有玩乐心态的领导者能够激发团队成员提出更多创新的想法,并且更有可能营造出积极的工作环境。想想最具创造力的人群:儿童。儿童在哪些方面做得比任何人都出色?那就是玩耍。


为了打破个人和团队的创意瓶颈,你应该首先培养一种玩乐的心态。


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玩乐如何影响大脑


研究显示,创造力通常涉及大脑的认知控制网络(负责规划和解决问题)与默认模式网络之间的互动。后者在我们心神不定时或做白日梦时活跃。事实上,对创意作家和物理学家的研究显示,他们大约五分之一的重要想法是在心神不定时产生的,而不是在专注于特定任务时。这就是为什么在大自然中度过时间或简单地凝视窗外可以提升创造力;这些活动允许思维自由漫游,而这是典型的办公室环境很少允许的。


回想你最近的一次争论。当你离开时,脑海中浮现了什么?完美的反驳,对吧?但为什么在争论的高潮时刻它没有出现呢?因为在争论中,你的大脑处于高度运转状态,忙于自我防御。在工作中,我们的大脑同样被电子邮件、会议、报告、培训等任务压得喘不过气来。我们往往没有时间去思考。这是因为我们的大脑陷入了科学家所说的贝塔状态——一种持续忙碌的状态,创造力受到阻碍。在贝塔状态下,意识与潜意识之间的门是关闭的。


相比之下,阿尔法和西塔状态的特征是大脑活动减缓和心理放松,这打开了那扇门。当你处于阿尔法状态时,比如在完成任务后休息或冥想时,你的大脑对创造性想法更加开放。当你处于西塔状态时,你可能在做白日梦、长途驾驶或慢跑。在这种状态下,你的大脑可以自由漫游,允许想法自由流动,不受审查或过度思考。这就是为什么那些“顿悟”时刻经常发生在淋浴时、散步时,甚至在梳头发时——这些活动自然地让你进入阿尔法或西塔状态,创造力得以茁壮成长。从贝塔状态跳跃到阿尔法或西塔状态的关键是什么?是玩乐。


我们如何从忙碌的心态转变为更具创造力的心态呢?以下是一些实用的方法,可以将玩乐融入你的工作场所并激发创造力:


1. 引入简短的玩乐活动


通过将快速、有趣的练习融入工作环境,可以显著提升团队的创造力和创新能力。我将这些活动称为“活力激发器”,如进行绘画练习或角色扮演游戏等简短的玩乐活动,它们能够引发笑声,激发创造力。


可以组织一个活动,让参与者在不看纸的情况下画出他们熟悉的人,这样的活动不仅能够引发笑声,还能帮助参与者从忙碌的意识状态(贝塔状态)转换到更放松、更有创造力的状态(阿尔法或西塔状态)。我将这个练习命名为“毕加索挑战”:我会问每个人是否认为自己能像毕加索一样绘画。通常没有人举手,但当他们不看纸完成绘画后,他们会发现自己竟然画出了一幅颇具毕加索风格的画作,这时通常会引发一阵笑声。


笑声的出现是一个信号,表明房间里的气氛变得更加轻松。这种放松的状态有助于人们做出更明智的决策,并且能够促进创造性思维的发展。研究已经发现,笑声可以通过促进广泛思考和发现想法之间的联系来改善问题解决能力。


历史上,许多创新者都实践了一些帮助他们激发创造力的活动。例如,托马斯·爱迪生会手里各拿一个球睡觉,以便在球掉落时醒来,从而获得新的想法,这展示了潜意识思维的力量。虽然这种方法可能看起来不寻常,但它强调了创造一个环境的重要性,让员工能够触及他们的潜意识思维。


为了在现代工作场所激发这种创造力,可以考虑引入一些简单的提示,鼓励员工进行短暂的休息,无论是在办公室还是远程工作。例如,快速散步、会议中的一个有趣问题,或者五分钟的正念练习,都可以帮助他们的大脑进入更放松的状态,为创新思维打开大门。通过实施这些玩乐活动,你可以营造一个充满活力和吸引力的工作环境,让创造力蓬勃发展,从而产生突破性的想法和解决方案。


2. 打造促进玩乐的实体空间


为了在工作场所提升创造力和创新,设计鼓励玩乐的实体空间至关重要。以皮克斯为例,史蒂夫·乔布斯设计园区时,就以促进偶然合作为核心理念,整个环境中融入了激发创造力和促进非正式交流的玩乐元素。园区的中央大厅集中了所有必要的设施——餐厅、咖啡店、商店等——成为了员工不期而遇、激发对话和新想法的中心。特定的房间,比如皮克斯的创意工作反馈团队“智囊团”使用的房间,被特意设计成安全的空间,以鼓励开放和创造性的讨论。这种有意识的玩乐精神是皮克斯不断创新的重要推动力。


企业可以借鉴这种模式。虽然不是每家公司都能像皮克斯那样在新园区上进行大规模投资,但这一理念可以根据不同的预算进行调整。例如,将一个普通的会议室改造成“创意实验室”或“思维温室”,可以是与当地艺术学生合作的项目,这样的改造可以向员工传达这是一个致力于培养创意和玩乐心态的空间。此外,企业还可以引入团队建设活动,鼓励在会议中进行轻松、非正式的交流。在每次会议开始时,可以安排几分钟时间让团队成员分享一些有趣的个人经历,如爱好或最近的探险。这些短暂的互动时刻有助于建立团队关系,减轻工作压力,并营造一个更加开放和协作的环境,从而促进创造力的发展。



3. 有策略地融入玩乐元素


领导者应该深思熟虑地决定何时运用玩乐技巧,确保这些技巧与团队的需求和活动目标相匹配。玩乐应被视为在必要时激发创造力的一种手段,而不是一种持续的状态或仅仅是提高生产力的一种手段。记住,当你将员工的福祉放在首位时,你更有可能实现团队的长期目标。


例如,重要的是将上述建议实际整合到日常工作流程中,并在恰当的时机进行,使其成为习惯。在日常工作中穿插简短的玩乐休息时间,可以帮助员工从忙碌的意识状态(贝塔状态)转换到更放松和有创造力的状态(阿尔法或西塔状态)。此外,在主持头脑风暴或创意会议时,可以在会议开始或休息结束后立即引导参与者进行简短的活力激发活动。这样的活动有助于参与者从处理电子邮件或其他日常任务的忙碌状态(贝塔状态)中抽离出来,重新调整到更放松、更有利于创意思维的状态(阿尔法或西塔状态)。


这种方法确保了玩乐被有效地用于在不同的心理状态之间切换。虽然如果我们每天都能持续保持玩乐状态,生活会很有趣,但生产力需要平衡。通过有意识地决定何时以及如何融入玩乐,你可以营造一个环境,让员工定期达到他们最具创造力的状态,从而推动工作场所的创新和成功。



工作的未来需要玩乐


忽视将玩乐融入工作场所,意味着回归传统的工作模式,这在疫情后的新世界中已不再适用。2024年SHRM的调查显示,有44%的员工感到工作倦怠,坚持传统工作环境可能对员工士气和留存率产生负面影响。我们正处于一个商业新纪元,玩乐、舒适和心理安全感对于激发创造力、推动持续创新和成功变得至关重要。强调这些元素有助于减轻压力,提高员工幸福感,使组织更具适应性和前瞻性。


因此,让我们拥抱玩乐的心态。工作的未来正依赖于此。


关键词:创造力


邓肯·沃德勒(Duncan Wardle)| 文

邓肯·沃德勒,曾任华特迪士尼公司创新与创意副总裁,创立了他的创意咨询公司iD8 & innov8,以帮助企业在整个组织中培养创新和创意的文化。邓肯在迪士尼的25年职业生涯中,开发了一些具有创新性的想法和策略,改变了公司扩大影响力、培训员工和创造性解决问题的方式。他将在2024年12月出版一本新书,名为《想象力百货店》(The Imagination Emporium),这是一套工具书,使创新变得易于理解,创意触手可及,并且使整个过程变得有趣。

YOYO | 译  周强 | 编校




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