一年2000万个A股账户的大生意！就不能贴心点吗？

2016 年底，多数经济学家和分析师倾向于认为， 2017 年股票投资将会大热，虽然也有人担忧预期太一致， A 股市场的回暖几乎必然成为大概率事件。可以想见，新增 A 股账户的数量很可能再次回到高峰。

这可是未来一两年的大生意！

数据说话， 2015 年市场大起大落，中证登统计的一码通账户净增加了 2600 万个，大家知道，一码通账户是每位投资者关联各券商账户的“底层账户”，由于当年施行的一人多户最多可达 20 个，新增券商账户的潜力，大大超过 1 亿个。而 2016 年市场历经波动，至 10 月也已经新增了约 2000 万个一码通账户（等于新增投资者数）， 10 月开始施行“一人三户”政策。

加上存量投资者的新开账户， 今后两年几乎仍然可能新增2000万左右券商账户—那可是一个巨大的生意—想想部分券商获取一个用户的成本，你就懂了。

可是，这个生意能不能做回本，最终要看用户是不是能在自己的交易平台上带来更多的交易资金、资产，不管都炒股还是购买理财产品，客户愿意在自己平台上投入才是王道。

于是，很多券商和互联网公司，都在吸引用户交易这件事上，大大开足了马力！各种概念、智能工具、社区达人、层出不穷。

然而，最近在一些股民投诉平台上，绝大多数投诉缺失源于一些线上基础服务缺失，比如，用户新股中签之后，股票软件并没有及时通知，导致申购失败。还有一些营业部佣金计算和线上软件发生差异。

调研和使用过上百个股票 / 金融交易客户端后真是感觉，用户使用股票 APP ，最普遍的需求，最关键的体验是什么？可能整个行业里没太多人想清楚。就简单说几个关键痛点吧：

第一， 首屏为什么都是各种广告？用户每天打开 APP ，是为了看这些花里胡哨的？比如这样：

熟悉用户体验设计的人都明白，就关键功能而言，用户使用路径越短越好，屏幕上半部分实际上是视觉焦点区域。由于证券交易服务涉及功能较多，投资者风格和持仓周期不同，使用路径往往有较大差异，这种情况下，首页的交互效率就非常重要。

比如这样，查看个股、自选、交易流程、策略，都能清晰展示，并且！完全没有用户并不优先需要的广告！

第二， 选股工具真的足够简单，足够能让人信任吗？需要有真实数据！

投资者当然需要选股工具，问题是正常的认知过程是，他们首先要理解这些工具的运转机制。

许多 APP 刻意突出某些新奇功能，但没有数据支撑，只是用概念吸引用户，难以持久。或者是概念和数据的关联性并不清晰，有的还可能已经涉及到不适当的投资咨询服务。

更好的方式是这样：