细节
车门异响发现端倪
2016年11月27日，市民胡先生驾驶的东风标致在行驶中发生事故，随后胡先生将车拖至青海兴达汽车销售有限公司进行维修，2016年12月下旬胡先生将维修好的车辆开走，谁知在行驶中胡先生发现车辆左前门一直发出异响，于是就到工作单位附近的一修理厂进行检查，经过检查后发现4S店更换的左前门不是新门。“我当时在维修时明明交的是新车门的更换费用，怎么就用一个旧车门来以次充好。”胡先生很气愤，他随即来到4S店进行询问，在证据确凿的情况下，4S店承认所更换车辆的左前门不是新门而是旧车拆装的门。胡先生要求4S店给予赔偿，但4S店只同意赔偿胡先生2000元现金，胡先生对此很不满意，他认为该4S存在欺诈行为，不应该只赔偿2000元，多次协商无果后，胡先生投诉至西宁市东川工业园区消费者协会。
消协维权市民获赔
接到投诉后，东川消协工作人员立即展开调查。到该4S店实地调查实情，经向该店相关人员询问了解，查明消费者反映情况属实。随后工作人员对该公司负责人再次核实情况后指出其违法行为，并告知应承担的相应法律后果及可能由此引发的一系列不良影响。最终在今年的1月10日，经协调该4S店一次赔偿胡先生8000元现金并重新为胡先生的车辆更换左前门，共计9980元。
消费提示
此案是西宁市经济技术开发区第一例车辆欺诈案件，提醒经营者一定要守法诚信经营，同时东川消费者协会特别提醒广大消费者，在车辆维修时一定要注意以下四点：
一、修理前要详细了解车辆现状、修理项目、价格、配件生产商、修后保修期等具体情况。
二、决定修理后，消费者应当主动要求修理商签订书面合同，将修理项目、价格、时限、配件生产商、修后保修期等具体事项用书面形式固定，防止修理商擅自增修项目、欺诈列项等行为，为日后维权提供书面证据。
三、车辆修好后，消费者要及时检查，被更换的配件是否真的该换，约定的项目是否按约定修理，是否达到修理效果，并向修理商索取发票、修理费用清单等书面凭证。
四、消费者一旦发现汽车维修商存在擅自增修项目、欺诈列项等行为时，立即向消费者协会投诉，以维护自己的合法权益。
