女子火锅店吃出死蟑螂！拍下视频为她赢得了10倍赔偿

家住宁波的方女士和家人在一家潮汕牛肉火锅店就餐时发现，在她的调料碗中，有一只不小的死蟑螂！

今年4月，方女士为此事起诉了火锅店。

近日，镇海法院判决了此案。

当时，方女士发现蟑螂后顿觉恶心不已，

但她随即稳定情绪，

用手机拍摄保存了相关照片及视频。

随后，

方女士叫来火锅店老板要求全额免单 。

方女士拍的视频

方女士认为，蟑螂应当早就在锅底里了，由于自己边捞边吃，才把蟑螂尸体捞到调料碗中，火锅店的食品不符合安全标准 。 而火锅店则坚称蟑螂不一定是来自店里，不同意免单。

双方一直无法达成一致， 愤怒不已的方女士遂诉至镇海法院，要求判令火锅店退还消费金额421元， 并赔偿10倍消费金额，即4210元。

庭审中，方女士提交了拍摄的视频及照片做证据。对此，火锅店辩称， 不确定蟑螂是哪里来的，但火锅店又拿不出监控等证据。

方女士用餐过程中发现蟑螂

镇海法院审理后认为 ，本案中，双方对于方女士在火锅店用餐过程中发现蟑螂这一事实均无异议， 争议的焦点在于该蟑螂的来源 。

当事人对自己提出的诉讼请求或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明；当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。

方女士在用餐时于调料碗中发现蟑螂，随即拍照、录制视频并立即告知店员。 现火锅店辩称不确定蟑螂是哪里来的，但又未提供证据证明蟑螂的来源，因此应当承担举证不能的不利后果。

方女士在火锅店处用餐时在调料碗中发现蟑螂，应当认定为火锅店生产不符合食品安全标准的食品。