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中远海运物流供应链个性化服务畅通客户出口通道

中远海运  · 公众号  ·  · 2023-04-04 16:27

正文


中远海运物流供应链所属各单位始终秉承“以客户为中心”服务理念,积极应对各类挑战,为客户量身定制个性化物流方案,助力客户降本增效。

灵活应对 周密部署

一站式服务畅通大件设备通关路

南通中远海运物流灵活应对难题,提前预判,精密筹备,顺利完成脱硫塔设备综保区“一日游”业务,在超限设备运输中展现硬核实力。

公司接到某客户委托,需将一整套脱硫塔设备运至南通综保B区,完成一般贸易出口退税报关,转至保税仓库后再出库到南通中远海运船务供船。此次业务须在一天之内完成装货、运输、报关、卸货等多环节任务,时间紧,任务重。

公司立刻行动,周密部署,快速整合优质资源、精心设计最优路线、细致安排现场相关事宜且提前对各环节可能遇到的风险制定了应急预案。由于该批设备超高、超宽,无法从正常货运通道进出保税仓库,项目组立即转换思路,火速安排人员前往海关进行特殊审报,采用设备从行政通道进出综保区,保税仓库不落地的方式进行作业。得益于前期精心计划和各方紧密合作,该批脱硫塔得以顺利通关,且在规定时间之前到达了目的地,为客户后续环节省了宝贵时间。


关口前移 协同联动

套餐式服务打开业务新思路

近日,江阴中远海运物流接到某轮船代及货代的一体化出口委托,了解到该轮原计划在张家港卸货后先去公海洗舱,再到江阴港装货。公司发挥与江阴港洗舱站的合作优势,主动与船东沟通,定制“洗舱+船货代”的套餐式服务方案,即船舶在张家港卸货后,先在江阴港洗舱站洗舱,再移泊至江阴华西码头装货出口,为船东提供了兼顾船期成本和装货效率的合理选择。

在得到船东肯定后,公司立即响应,迅速行动,实时关注船舶动态,联系码头安排洗舱计划,调整靠泊计划,在不到2天的时间内高效完成了洗舱和装货出口任务,至少节省了3天的船期成本,受到了客户的点赞。


送学上门 主动出击

管家式服务给客户开出“定心丸”

扬州外代送学上门服务清关,成功完成首票扬州综合保税区一般纳税人企业出口医用手套代理业务,为保税区内首家企业获取出口“通行证”。

S公司是扬州综保区内首家开展一般纳税人业务的企业,主要经营模式为直接采购国内料件生产医用手套并做一般贸易出口。因涉及全新业务模式,企业对进出区的流程和手续缺乏了解,又面临着与国外的交期临近急待出货的窘境。

扬州外代报关团队主动联系客户,积极向海关咨询相关政策,向兄弟单位请教操作经验,多次上门辅导企业使用海关进出区物流系统,协助企业办理货物进出区手续。由于企业的出口产品属于防疫物资,报关团队提前将该类型产品出口的相关政策和要求提供给客户,并协助企业准备相关资料。因前期充足的准备工作,首批出口日本的医用手套顺利清关,赢得了客户的高度好评,为今后深化合作打下了坚实基础。



供稿 | 丁杨、孔浩、杨代兰(中远海运物流供应链