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【互动问答】关于保险理赔的一些问题

银保监微课堂  · 公众号  ·  · 2018-06-25 07:00

正文

互动问答


有些消费者对于保险理赔的问题还不太了解,今天晓保将就 关于这方面进行解答。 如果大家有其他问题,也可随时在后台留言咨询。

今日互动问答

某读者

申请理赔时,在提交材料方面应该注意什么?


晓保

申请理赔时提交的申请材料不齐,是目前出现最多的理赔问题。尤其是疾病类保险申请理赔,消费者一定要注意不要出现部分材料遗失或者在做多公司投保申请理赔时提交材料未做备份等情况,如有投保不同保险公司同类型保险可叠加理赔的,消费者一定要先咨询工作人员提交理赔材料时要注意的事项,是否接受扫描件给医院盖章确认等。


某读者

理赔时,法定受益人的处理会比较麻烦吗?

晓保

是的。赔给被保人跟指定受益人的处理相对来说是很快的,因为人员已确定,给到指定人员即可。但法定受益人比较麻烦,就跟遗产继承一样,需要根据《继承法》的继承顺序按比例领取保险金赔付。理赔涉及到法定受益人,在提交理赔申请时,除了受益人的身份证号与银行账号外,一般还需提供身份关系证明(如父母故去还需提供死亡证明),审核时间在无形中也会拉长。


某读者

理赔金额会影响理赔速度吗?







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