江南春：钉钉可以倒逼老板，带来职业自律

6 月30号，分众传媒创始人兼董事长江南春与青创社一行走进钉钉，并与钉钉负责人陈航（花名无招）展开了一场深度对话。江南春在活动中分享了他对于企业管理、创业理念以及钉钉产品价值的诸多观点，以下文字根据江南春发言整理。

01 . 公司更应强调“集体人性”

有一个非常好的词是 “集体人性 ”，公司是一个组织，组织是为社会解决问题和创造价值的，组织的人通过组织中的劳动获得收益，获得更好的生活，你来到一个企业，来到一个组织中要思考的是集体人性。组织中的个体应该考虑和其他个体通过怎样的协作和融合，为组织，为集体达成共同的目标一起努力。

比如员工写日志，我内心也挺痛苦的，那么多日志我都要看，我没有看就是未读，我期待别人已读的同时我自己又未读，在管理层的顶端就没法服众，所以我只能付出代价，付出努力，为这个企业从更高效率和目标而奋斗，我觉得无招讲的“集体人性”非常重要，否则在公司太张扬所谓的个性可能会形成负面循环。

02 . 很多产品死于YY

好的产品一定是跟客户一起混出来的，不是从你脑海里自己浮现出来的。很多产品一直在创业者脑海里YY，和客户离得很远接触很少，这些产品都死了，我也做过好几个互联网产品，后来反思都死在这方面。无招刚刚讲的非常重要的一件事是在第一个客户那里，他们一起办公，一起吃饭，一起KTV，六个人天天在跟客户混在一起，真正做到了在别人的立场上看事情，而不是自己想，所以钉钉做出来客户才真正会用。更多的时候我们是自己模拟，装作客户的视角看问题，这样虽然也有效，但也相对低效。

03. 创业要做自己

OPPO红了，大家说学习OPPO的模式，当初小米红时候，大家说学习小米的模式，最可怕的就是“模式”这两个字。

今天的钉钉不会说自己是企业级的微信，钉钉有自己的使命，在今天的市场上创建自己的领地，当然钉钉也会不断地改变，但钉钉改变的依据不是微信在怎么变，而是顺着钉钉的核心客户，阿里巴巴的核心客户——中小企业去改变。

阿里巴巴一定要做一个跟微信对打的产品？这没有意义，而是要为阿里巴巴始终奋斗的用户群创造价值。同样，今天不该因为钉钉的模式成功了，大家就要创业模仿钉钉的模式，而是你一直服务什么受众，真正的了解什么客户，就去你所在的市场上创造独特的价值。