尊敬的各位来宾,各位记者大家下午好。这个活动到今天已经连续做了三年,从第一年开始我们力图在3.15的前夕给社会带来震撼性的低价。这个活动本身不是一句口号,关键是给顾客提供了什么样的方案和产品。今年有幸请来了富士康科技集团的陈振国先生。
今年除了常规性的商品以外,我们还给客户提供了彩电以旧换新的服务,通过大尺寸电视的组合,淘汰掉家庭的老电视。现在的电视不但是清晰度高,更重要的是有后台的内容,这次我们推广的电视,赠送一年的爱奇艺VIP会员卡。这张卡在市场上的价格是400元左右。我们推出了一个70寸加50寸的4K方案,大家现在可以上网或者到其他店里看,70寸的电视都一万块钱以上,这两个电视机一块卖10999,相当于在10号那天赠送一台50寸的4K。
我们大力度推进新技术,新内容电视机的普及和更新,淘汰老电视。这次我们非常有幸和富士康合作在电视内容上推出一个活动,我相信会对市场产生极大的影响性。我们预计整个3.15期间从10号到15号,我们会卖出十多万台电视。我们所有的用户订单100%的履约,不会说顾客买完了没有货,像互联网电视交完了钱货都不到,如果出现这种情况我们赔钱。
每一届“黑色星期伍”都要产生强烈的热点,这是顾客对活动认知的先决性条件,现在无论是互联网还是实体店说空话的年代早就过去了,而是要给客户拿出一个让他心动或者震撼他的方案。这次我们在电视、冰箱、洗衣机、手机上都会给顾客出一个远超出市场销售的方案,去年卖了三十几多个亿多一点,我们很有信心比去年卖的更多。
大家可以看国美这一年来新的朋友越来越多,今天把毛总请来,很多人纳闷我们跟装饰公司怎么走到一起了。国美已经开始给客户提供一个整体性家庭解决方案,我们由一个单一商品的零售商快速的转化成一个家庭方案的解决商。这里面包括给客户提供整体中央空调方案,整体水系统和空净系统方案,整体家庭水净化方案,包括整个家庭合理的设计和装修方案,进一步往后走就是家庭的智能化方案,包括富士康在内的很多高科技公司。
我们讨论家庭智能化方案的搭建,非常核心的技术就是语音识别技术,如何靠语音识别技术能够控制整个家庭空调系统、水系统、安防系统、空气质量检验系统、煤气泄露系统,都是通过智能方案,目前看来这个方案很多老百姓认为它非常高科技,我们现在的责任就是把这个方案简单化。
我们看高科技的电影,一个人到家里想做什么,机器人就能帮你做什么,这就是语音识别加上中央控制,通过语音系统和后台系统,来调动整个家庭智能。从这个方案逐步走到后服务市场方案,国美将比用户更了解其家庭电器运行状态,净水系统是不是超过了安全值,各个家庭的空气净化、PM2.5是否保持在优良状态,通过这些给用户提供一个建议性的方案。所以家庭整体解决方案将带领国美走向更宽、更广的一条路线。今后我们不单单是商品的零售商,我们是家庭解决方案提供商以及后服务市场的服务商。通过我们的门店、互联网和客户进行交互,进行销售,进行服务,进行咨询。今天开这个会,希望能够传达两点。
第一点“黑色星期伍”会给整个市场一个强烈的信号,这是国美最在意的,投入最多的节日,也是国美在一年之内做的所有促销活动里面力度最强的一次。这也是对国美后台整合供应链的一个检验,能不能把全世界最好的东西整合到我们的商场,让顾客能够享受到我们的服务和低价。刚才我说了今年推出很核心的就是70加50的4K电视方案,每台电视各送一年爱奇艺VIP卡,两张卡价值八百到一千块钱,而且两个电视机家在一块才卖10999,大家拿手机去查它的零售价。
第二个传达的就是国美逐渐在认识一些新的朋友,推动我们家庭的解决方案,整个社会对国美的认知会逐步发生一些变化,国美原来是一个卖电器的,卖低价电器的,现在我们除了保持这个优势以外,我们今后是一个卖方案的,卖服务的。我想今年的“黑色星期伍”会给顾客提供更加丰富多彩的商品和更加丰富多彩的服务。谢谢大家。▇
零售头条 | 商机情报 | 新零售案例
深度报道 | 大咖访谈 | 行业报告
零售人物 | 实务技能