41 流程上的小细节 | 亚马逊专栏

​

还在看《王阳明传》，其中一个不断被重复的小细节，就是书中官员，在分派任务时，会让下官再重复一遍。

回想我自己，现在安排事情，只是尽可能地事无巨细，还未做到让他们再次重复。

而当我接收任务的时候，或者说跟人沟通，开会报告，一般都要进行最后总结的，这样确保大家达成的共识不遗漏。

小时候，家里人安排事情，也都是会人小孩子再重复一遍，可见这真是个好习惯，以防信息传递偏差。

在真实做事过程中，我们常常就是因为信息传递错误，你只是按照以为的去做，而不是他人吩咐的去做。

以为的是臆想，吩咐的是需求。

这也跟做产品很相似，一定要找到客户安排的任务，而非我们自以为是。

在信息传递和表达这环上，相似的还有很多，多数是实践总结出来的小技巧，经历多了就化为经验。

一，各类账号密码要用表格记录

凡事都做好存档，剪贴板能帮你省很多时间，在线文档可以随时保存，我常用飞书把所有重要文件，都拍照上传。

亚马逊卖家其实一般都会有多套账号，那就事关很多资料。

公司名字，营业执照，法人信息，琐碎到注册日期，出生年月日，有效期时间等等；

邮箱账号密码，卖家账号密码，买家账号密码，而且这些都是要一一对应的。

信用卡，持卡人，查询密码，三位保密号，还款日；收款账户，对应店铺，平台账号密码，入账银行卡。

各类软件账号，密码，有效期，账户余额，使用人员，对应的邮箱，手机号，绑定人，以及花费成本。

工作常用的软件，机密文档，这些是放在U盘，还是加密保存，还是在线存档？

在你更换电脑甚至手机的时候，还能否再查找得到？

今天我去绑定一个新办银行卡，要输入另一张两年前办理的，银行卡的取款密码，顿时就傻眼了，密码可能在另一个手机上，不仅我不确定，而且还没带在身上。

二，单位与符号

正如小学做数学题，答案写对了，可是忘记带单位，那也不得分。

货币单位的区分，人民币和美金；尺寸重量单位，厘米和英寸，千克和英镑，英文缩略语，你是不是经常搞混，或者忘记区分？

亚马逊装箱数，每类产品的长宽高，包装的长宽高，外箱的长宽高，以及对应的重量，甚至纸箱胶带的耗损比例。

仓库常用的机器，财务常用的数据，办公常用的软件，这些你是否都了然于胸？