每天６:３０—２１:３０，全天运营服务时间15个小时。行车间隔分高峰和平峰，高峰时段间隔８分钟、平峰时段间隔１０分钟。
工作日高峰时段为早上７:００—9:００、下午1７:００—１９:００；其余运营时段为平峰时段。
双休日及节假日，高峰时段为９:００—１９:００；其余运营时段为平峰时段。
起步价６公里２元，
６～２０公里每递增７公里加１元，
２０～３６公里每递增８公里加１元，
３６～５４公里每递增９公里加１元，
５４公里以上每递增１０公里加１元，
本次开通线网最高票价为５元。
地铁票都有哪些种类，有优惠吗？
开通初期，石家庄地铁将发行单程票、储值票、纪念计次票、学生卡等票种。
单程票在车站的自动售票机购买，出闸需要回收。
储值票在车站的客服中心购买，九折优惠
学生卡由学校统一按规定办理，五折优惠
储值票、纪念计次票、学生卡刷闸出站，不回收。
１．残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》，其他残疾人凭有效证件免费乘车。
２．持有效证件的盲人乘车需陪护的，一名陪护人员可免费。
３．７０周岁以上老年人在工作日非高峰期和双休日、节假日全天，凭公共交通老年卡免费乘车。
４．每位成年乘客可免费携带一名身高１.３米以下的儿童乘车，超过一名按超过人数购买车票。
５．驻石部队义务兵和军队院校生长学员凭有效证件免费乘车。
在石家庄东站、南村站、洨河大道站乘车的人注意！这三个站点由于３０７国道改造和秦岭中街道路工程尚未建成，给市民乘坐地铁造成一定困难，建议乘坐方式如下：
（一）石家庄东站
石家庄东站可沿秦岭大街至307国道交口东南角C出入口和西北角A出入口乘坐地铁。该站A出入口预留了与石济客专石家庄东火车站地下广场的接口，未来石济客专开通后可直接实现地铁与石家庄东火车站的无缝换乘。
（二）南村站
乘车方式一：秦岭中街以东市民可由太行大街进入槐河路（规划名称为槐河路，目前为村间土路），沿槐河路西行经过环城水系后约530m到达十字路口，向南沿临时道路到达南村站。
乘车方式二：秦岭中街以西市民可由杜庄街进入槐河路（规划名称为槐河路，目前为村间土路），沿槐河路东行经过东兆通纪念堂后约130m到达十字路口，向南沿临时道路到达南村站。
（三）洨河大道站
乘车方式一：秦岭中街以东市民可由太行大街进入槐河路（规划名称为槐河路，目前为村间土路），沿槐河路西行经过环城水系后约530m到达十字路口，向北沿临时道路到达洨河大道站。
乘车方式二：秦岭中街以西市民可由杜庄街进入槐河路（规划名称为槐河路，目前为村间土路），沿槐河路东行经过东兆通纪念堂后约130m到达十字路口，向北沿临时道路到达洨河大道站。
根据《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，车站均设有安检点，并配备安检设备、防爆装置、安检人员，请乘客配合工作人员的安检工作。同时，市公安局成立轨道交通分局，在各车站均有驻点，维护车站治安工作。
１．除导盲犬和军警犬外的活体动物；
２．爆炸性、易燃性、毒害性、腐蚀性、放射性及传染病的病原体等危险物品；
３．除执行公务外的枪械弹药、管制刀具及各类攻击性器械；
４．易污损、有严重异味或者无包装易碎的物品，未能妥善包装的肉制品及其他妨碍公共卫生的物品；
５．充气气球、自行车（符合行李规范的除外）、尖锐物品等有安全隐患或者影响应急疏散的物品。
１．在车站或者车厢内吸烟、随地吐痰、便溺、吐口香糖及乱扔果皮、纸屑、包装物等废弃物；
２．在车站或者车厢内躺卧、乞讨、卖艺、捡拾废品等；
３．在车站或者车厢内踩踏座席、追逐打闹、大声喧哗、骑（滑）代步工具；
４．在车站、车厢内有悖于公序良俗的行为；
５．在车站、车厢等轨道交通设施内擅自从事销售及盈利性服务活动；
６．在车站、车厢等轨道交通设施上涂写、刻画，擅自张贴、悬挂物品，派发传单（广告）或礼品等；
７．在车厢内进食，但婴儿和特殊人群除外；
８．在车站、车厢等轨道交通设施内擅自停放车辆、堆放物品；
９.影响轨道交通公共秩序、公共场所容貌和环境卫生的其他行为。
禁止下列危害轨道交通运营安全的行为：
１．擅自操作有警示标志的按钮、开关装置，非紧急状态下动用应急或者安全装置；
２．遮盖、污损、擅自移动各种标志、测量设施以及安全防护设备；
３．在轨道交通设施上放置、丢弃障碍物或投掷物品；
４．损坏轨道、隧道、车站、车辆、路基、护坡、排水沟等设施；
５．拦截列车，阻断运输，强行上下车；
６．损坏或者干扰机电设备、电缆、通信信号系统，自动售检票系统，视频监控设备等；
７．攀爬、翻越、推挤或损坏围墙、栏杆、护网、闸机、列车等；
８．在车站、车厢、通风亭等轨道交通设施内点燃明火；
９．阻挡车门、屏蔽门、安全门的正常开启或者关闭。
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