肖知兴：没有上帝的国度，管理怎么办？

洪天峰“洪老”思维缜密，表达清晰，落地扎实，从1993年起，在华为工作近二十年，主管过研发、市场、供应链、人力资源、流程IT等几乎所有部门，任COO和副董事长。讲华为和任正非，相信他应该是最好的人选之一。上个月，洪老在领教工坊开第二个私人董事会小组，同事安排他给对华为感兴趣的老板们做了一场分享：《世界级的组织能力构建》。照例，典型的洪氏风格，排山倒海、劈天盖地的信息量，以一种坦克战的方式，稳扎稳打，步步为营，令人无处可躲，也无处可逃。任正非和华为这些年所作的这一切，都在情理之中，也不出意料之外。

问答阶段，前排的几个老板，却貌似仍不太满足，一而再、再而三地追着洪老提一些非常具体的问题，言下之意，华为这么成功，一定是有什么秘诀、捷径、神奇配方，“鸳鸯绣出从君看，莫把金针度与人”，洪老您是否太保守了，只给我们看绣好的鸳鸯，没有把金针给我们看？

洪老是实战出身，学术出身也一样。几年前，人民大学管理学教授、华为首席管理科学家黄卫伟老师给一群老板上课时，据说几个老板甚至与黄老师呛起来，大概的意思是，你是真懂还是假懂，是不是到这里来混饭吃的？黄老师一气之下，再也不接受该企业家组织的演讲邀请了。这样的老板，我要是在现场，一定指着鼻子骂回去：别以为你有几个臭钱，就跑到这里来撒野，就您那点修养，给我们黄老师拎鞋都不配！

与此形成鲜明对比的是，各种干货分享、大师课堂、付费内容中，一些人晃荡着半瓶子醋，凭着自己看的那三五本书，或者一点点暂时的成功经验，加上各种道听途说和网络搜素，提出各种迅速实现财富自由的五个步骤、颠覆行业的商业模式、认知升级的思维方式之类，貌似大家听完之后，还特别有满足感？现场感动得热泪盈眶，朋友圈里免费直播，回来还逢人就推荐！

也许这就是“薰以桂椒，缀以珠玉，饰以玫瑰，辑以羽翠”的效果了？你只能感慨，有什么样的观众，就有什么样的演员；有什么样的韭菜，就有什么样的刀子；有什么样的服从者，就有什么样的支配者。中国管理学习界的这种现象，估计只能用心理学上的二人疯（Folie à deux）来解释。服从方与之配方接受、支持、共享彼此的妄想观念，制造出一种共生关系，逐渐丧失理性思维和现实检验功能，一起走向彻头彻尾的疯狂。

黄钟不响，瓦釜雷鸣是买椟还珠。更深层次的买椟还珠是中国的管理学习者普遍重视方法、工具和技术，轻视思想、文化和精神；重视理工类知识，轻视人文类修养；重视硬管理，轻视软管理。讲方法、工具、技术，他欣欣然自以为有所得，讲思想、文化和精神，春风过驴耳，一点感觉都没有。我在中欧商学院讲《管理学概论》，侧重讲思想、文化与精神，我知道自己其实非常冒险。所以，课堂的头几十分钟，我其实都是在想方设法，管理学员的期望值。

近年来我的一个思考是，管理学是很大程度上是一门建立在新教信仰基础上的的学科。这其实也是韦伯著名的《新教伦理与资本主义的精神》的核心观点：“资本主义精神在现代资本主义企业中找到了它最恰当的表现形式；资本主义企业则从这种心态中发现了最适合于它的推动力——或者说，灵魂”。我论述过管理的“三反”：反自然（自然是熵增）、反人性（人性是贪婪、恐惧与怠惰）、反历史（历史是永生）。为什么自然、人性、历史都反？因为它皈依的唯一对象是神性（可以简单理解为一切真理、美德和力量的终极源头），一流管理那种精益求精、永无止境地对诚实的利润的追求，只能用神性来理解和解释。

IBM创始人老沃森把销售文化提到一个很高的高度：“整个美国就是建立在销售文化基础之上的一个国家”，作为一个虔诚的长老会教徒，他抓住了问题的实质。“白左”知识分子乐于批判商业化、市场化、货币化如何侵蚀了普通美国人的灵魂（如著名的《推销员之死》），批评管理大师们言过其实，甚至涉嫌招摇撞骗的历史（如《管理咨询的神话》），如果他们从这个角度去理解，应该会为美式管理文化对这个世界的贡献多一份理解和庆幸吧。相对应的，也许我们应该思考的问题是，在我们这个没有上帝的国度，管理怎么办？