近四年来,通过这些合作关系,Blippar的商标出现在了120亿个产品的包装上。Blippar提供智能手机应用,可扫描产品,直接显示增强现实版的营销功能,并可以跟用户进行互动——不像一般的二维码,仅仅将你链接到某个网页,就是算任务完成了。“若能识别商品本身,”米特拉说,“我又何苦去辨识那个丑陋的方块呢?”
试想这样的场景:你扫描广告牌上的模特,继而通过增强现实功能,预览自己佩戴同款项链的样子;或者,你扫描跟前的一辆车,获知车型信息,以及在哪家本地经销商有售。
还有,未来你走进一家店面,商店早就通过人脸识别认出了你,并基于你前几次到店展现出来的消费习惯,提供定制化的促销信息。这些完全可能实现,社交媒体和广告行业的领先专家加里·威尔科克斯(Gary Wilcox)博士说。
说到底,这只是地理定位营销技术的延伸罢了。这种现有的技术已经相当强大:当你走近某个品牌或其竞争对手的店面时,该品牌就可以立刻发来促销信息。
“广告紧跟科技进展的步伐,这种规律早已有之,”威尔科克斯说。但是在过去那些岁月,随着技术从纸媒发展到广播、电视和互联网,营销者基本都是靠不断试错来找到最为有效的技术手段。所以,在虚拟和增强现实技术的应用上,一些早期的创意都有些“幼稚可笑。”
对米特拉而言,有一个媒介依然有待攻克,那就是视觉世界。他说:“很多首席营销官都不明白一点:世界上最大的媒体形式,其实是产品本身……我们进入到一个新的广告时代,当消费者对某种东西产生兴趣的那一刻,广告商就能够有的放矢地投放广告。”
颇具讽刺意味的是,度身定制技术让营销者对你了如指掌,也让我们一朝回到技术发端之前——那何尝不是一个度身定制的商业时代呢?早些年,你跟自家旁边杂货店的老板都是知根知底的老熟人,斯坦福商学院研究生院营销学教授哈里科什·奈尔(Harikesh Nair)说。
如果商家的人脸识别能力让你不寒而栗,那么告诉你一个坏消息:“社会将在多大程度上容忍隐私入侵,这将由市场决定,”奈尔说。
当你走在街上,脸上自动就附带着自己的健康、家庭或财务数字信息。大家对此也许永远都不会完全适应,但如果它能够给我们带来切实的便利和优惠,比如可以更方便地找到合身的衣服,其实也就不会计较太多。
“我认为,社会已经在潜移默化中接受了其中的利害得失。” 奈尔说。
当然,Blippar并不是未来的Facebook或谷歌,至少现在还不是。“这类应用需要新型硬件来辅助。”卡内基梅隆大学商业分析学教授李道均(Dokyun Lee,音)说。他认为,人们不可能走到哪儿都举着个手机用摄像头观察全世界。