独家对话苹果CEO蒂姆·库克：我们投资为长期发展，不为争第一

商业周刊中文版 · 公众号 · 商业 · 2017-07-16 11:25

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全球市值最高的苹果公司的首席执行官蒂姆·库克与《彭博商业周刊》主编梅根·墨菲谈增强现实技术、公司新产品智能音箱HomePod、唐纳德·特朗普以及史蒂夫·乔布斯留下的财富。

梅根·墨菲：你谈过史蒂夫·乔布斯以及你有多么尊敬他。不过，你有没有考虑过人们将就你在苹果公司的贡献做出何种评价呢？

蒂姆·库克：我从未花时间考虑过这个问题。很坦率地说，我没有考虑过我会让人记住什么，我考虑更多的是干实事儿。我希望，人们记得我是个正派的好人。如果真能如此，那我就算成功了。

史蒂夫的DNA将永远是苹果公司的基础。现在如此，我希望50年后、100年后仍将如此，无论谁是公司的首席执行官，因为这是苹果公司的根本所在。史蒂夫的精神将推动公司的发展——注重细节、关怀品质、风格简约、关注用户和用户体验、追求生产出最完美的产品。

史蒂夫·乔布斯

我们应该拥有所在领域的专有技术，因为这是能够控制未来、控制产品质量和用户体验的唯一途径。在犯了错误之后，应该有勇气坦诚面对；不应该过于看重地位和自尊，说什么“我这是在改变方向。”这些东西、这些原则应该是苹果公司未来100年发展的基础。这就像美国的宪法，不应改变，我们应该敬畏它。

本质上讲，史蒂夫多年来摸索出来的这些原则是苹果公司的基础，而这并不意味着公司没有发生改变。公司将发生改变，公司将进入到不同的产品领域，公司要学习，要调整。但是我们的“宪法”不应改变，“宪法”应保持不变。做决定时牢记这一点，永远是非常重要的。这其实让决策过程变得简单多了。

梅根·墨菲：苹果公司主要将智能音箱HomePod作为音乐设备进行推广，而竞争对手重点推介的是亚马逊智能音箱Amazon Echo内置的语音交互系统Alexa以及智能家居生活的沉浸式体验，这令我感到有些意外。HomePod将如何更好地让苹果公司产品融入人们的生活呢？

苹果推出的智能音箱HomePod

蒂姆·库克：实际上，我们已经通过人们随身携带的iPhone进入了智能家居领域。在HomePod面市之前，我可以用iPhone中的语音系统Siri控制智能家居设备。早晨起床时，iPhone就是闹钟。当我说“早晨好”时，房间里的灯会瞬间亮起来，温度也会自动调节，一系列事情就会发生。苹果电视(Apple TV)也是我们推出的智能家居产品，它也在智能家居市场占有一席之地。可以说，在智能家居领域，尚未获得充分关注的是音乐，所以我们决定将伟大的音乐与智能音箱结合在一起。

梅根·墨菲：所以，这将是个将所有那些触点结合起来的全方位过程，以让人们可以控制自己的生活，不论是通过Siri还是iPad?

蒂姆·库克：客观而言，Siri目前从3.75亿个电子设备接受指令。我想这是目前任何语音助手接受的最多的指令了。其中一些指令是在家中发出的，另一些是在路上发出的。我们还在全球各地提供很多语言版本的语音助理服务，Siri不只说英语。我们在全球都拥有一定的市场优势。所以，我们又回到了老问题，市场平衡下缺什么？那就是高品质音频和天性的结合。

梅根·墨菲：你觉得人们会花349美元买HomePod吗？

蒂姆·库克：你还记得当iPod推出时人们的反应吗？很多人都说“人们为什么要花399美元买个MP3播放器呢？”当iPhone推出时，有人曾说：“谁会花这么多钱买个iPhone啊？”当iPad推出时，也有人产生过类似的疑问。人们可能并不知道他们想要什么，直到你拿出来给他们看。