专栏名称: 丁辰灵
天使投资人,财富中文网,福布斯中文网,钛媒体,虎嗅网等专栏作家。互联网转型和新媒体专家,多家上市公司新媒体顾问,曾为联想,科通芯城,米其林,宝钢,中青旅,强生等培训互联网转型。红榜、网红商学院创始人。
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经历了缘木求鱼和折戟沉沙,在线教育行业的修罗战场该怎么终结?

丁辰灵  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-07-28 09:00

正文


“互联网教育仍需多多观察。”——这是2013年的在线教育风口。


“线下教学仍然是K12领域保证教学效果的唯一方式。”——这是2015年的在线教育O2O。


“我们是没有围墙的在线国际学校。”——这是2017年的在线教育成熟期。


时代在变,教育更是在变。以K12阶段语言培训为代表的在线教育行业,最终是从13年的“风口”走到了现在,成就了1560.2亿的庞大市场(艾瑞咨询2016年在线教育市场规模调研数据)。然而,在线教育也并非是遍地黄金。



初代在线教育无非是简单地将教育模式放置于线上,“视频课堂”的形式并不能走通整个行业;13年起,随着互联网技术的发展,互联网教育平台开始纷纷显现,但是参差不齐的技术水准以及教育内容,在2014年就有60多家在线教育创业公司倒闭或转变方向;到了2017年,随着各家企业平台化的不断成熟,用户教育也不断深入,整体市场理应是一副欣欣向荣的面貌,然而迄今为止仍有70%的在线教育公司处于亏损状态,即便是一批抢先上市的在线教育品牌,依旧未能躲过持续亏损的“洪流”。


K12在线教育的路究竟应该怎么走?既然平台化不是终点,那下一步又是什么?

 

管中窥豹,哒哒英语的学校化战略


随着互联网技术的发展和在线教育的火热,对传统教育填鸭式教学方法的批评声越来越大。很多人认为如果想改变中小学沿袭多年的被动式课堂教学,培养出学生的兴趣,真正达到因材施教,就应该以学生为切入点,而这本身对在线教育形式和内容提出了新的要求:一对一、可互动、老师和学生的社交属性、游戏化的授课方式和内容,而这也是各个平台打造自身差异化竞争优势的着力点。


失败者的原因有千百种,成功者无疑在各个方面都做到了及格线以上,在其中的1、2项做到了顶尖。近日召开了首次发布会的哒哒英语,是7月风头最盛的K12在线英语教育企业,13年发展至今逐步成为了行业头部平台之一。在发布会上,他提出了一个全新的发展策略,要将自己打造成为“没有围墙的在线学校”。笔者无法知晓这条路的最终会走向何方,但就目前的行业趋势来看,以原有的平台为底,进行“学校化”的战略升级,这样的“教育升级”或许将重新定义行业边界。

 

1、解构哒哒英语“固定一对一”平台模式


有别于普通的“一对一外教”,哒哒英语主推的“固定外教一对一”,让哒哒英语在平台化阶段无往而不利。过去市场不看好K12在线教育的本质问题,无非是未成年人对于学习的主动性和线上教学效果无法保证,而哒哒英语通过让学生和外教建立起长期的关系来解决这一问题。在学生试听课之后,依据学生表现,通过后台“车位算法”,为学生匹配最为合适的固定主课老师,保证孩子在课堂的专注度。同时配有家长监控系统:哒哒英语的双向互动透明教室,在提供互动功能的同时,该系统可以让家长通过苹果或安卓手机终端,随时随地地查看孩子实时上课的情况。




基于这一模式,哒哒英语链接了全球优质的外教资源以及课程内容:在外教方面,哒哒英语有一套严格、科学的外教录用标准,英语外教均来自英语为母语的欧美国家,并且通过TESOL认证,再经过层层筛选最终通过率仅有10%。同时,很多老师是双语老师,可以满足国际学校要求学习第二外语的要求;在课程方面,哒哒英语针对不同年龄段孩子认知能力及知识水平的差异性,特别实施了分级课程制度,即在原版教材的课程安排上,将整体课程分为“零基础”、“听说读写“、”精英少儿”、”精英少年”四个阶段,下辖20个级别,覆盖5——16岁年龄段,让所有儿童都可以匹配到最适合自己的课程。


软实力与硬技术双重支持之下,哒哒英语从2014年只有128名付费学员,发展成为了现在的头部企业之一。

 

2、在线出海,哒哒英语的“教育升级”


有了模式与技术的深耕,面对市场的不断扩大,哒哒英语的下一步选择了“在线出海”,青少儿英语学习的目的不是为了应付考试,而是在世界舞台上面对面的沟通,明确了这一需求,哒哒英语的“教育升级”可谓不遗余力。




在此次举办的发布会上,哒哒英语和全球排名第一的出版集团培生(Pearson)达成战略合作,培生将为哒哒英语提供专业的PLE系列英语课程,即针对6-13岁少儿开发编写的一套英语学习系列教材;以及PTE在线少儿英语考试,让哒哒英语学员的学习成果能够得到国际认可。同时,哒哒英语还获得圣智学习集团旗下“美国国家地理学习”Reach课程体系在中国区的独家在线授权,基于美国国家地理学习带来的真实文化与内容,切实感受各个场景下的英语文化,也是美国一千多所学校正在使用的权威课程体系。


权威教材的补充,以及评测环节的引入,让哒哒英语开启了“在线学校”的升级过程。系统化教学、体系化课程、权威性考试认证和对标升学深造标准的四位一体,打通了在线教育链条闭环的哒哒英语正式成为了一所“在线学校”,同时也开始向小语种教学发力,相继落地了法语和西班牙语课程,一步步实践着自身的多元化发展路线。

 

战略背后的三大支柱


哒哒英语的成功和一对一教学模式以及优质资源的深耕不无关系,既在技术和时间成本上形成了难以复制的壁垒,又保证了孩子学习兴趣的培养和教学质量,所以哒哒英语的学校化战略背后有着足够支撑,其他平台若想复制,难免得个“形似而神不似”。此次哒哒英语发布的“D³”发展战略,向行业展示了这四年来一砖一瓦垒成的三大支柱:



1、大数据和人工智能体系下的教学效果监测


站在家长的角度来看,在线教育的一大心理门槛无外乎教学质量。为此,哒哒英语采用了全自主研发的双向视频上课平台与家长监控平台,只需一个iPad或安卓Pad,孩子就能轻松连接课堂,而家长可以通过苹果或安卓手机终端,随时随地地查看孩子实时上课的情况。而在未来,哒哒英语还将引入大数据和人工智能等前沿技术,以大数据为基础构建在线教育平台的运行机制,确保数万名外教和数十万名学员教学活动的正常有序开展;同时已经将人工智能技术运用于上课中,通过面部识别系统,及时获知学生和老师的上课状态并进行系统的提示和干预。


2、教学形式和知识内容呈现上的多元化


不少人将K12盲目的理解为“教育培训”,其实这里面存在很多认知上的无解,尤其对于儿童语言教育而言,兴趣化的属性要明显高于功利化,这也对在线教育平台的教学形式和内容呈现有了更多的要求。“Diversity”是哒哒英语D³战略中的关键一环,也意味着在教学策略的指定上将遵循多元化的标准。这些动作包括在内容版权上砸下重金,以丰富教学内容,避免重蹈在线语言教学沦为口语练习的行业瓶颈,还包括通过收集学生在上课过程中的语音数据和课后的测试数据,并根据大数据算法为学生提供更适合的学习方案。


3、行业沉淀与成熟经验


哒哒英语之所以能够在红海中脱颖而出,与自身的模式创新不无关系,而这些都将成为哒哒英语颠覆行业的成熟经验。以“一对一固定外教”模式为例,哒哒英语基于后台的车位计算法,根据学生入学后的评测结果,将教师和学生进行分析和匹配,并提出一套个性化的教学解决方案。这些都是在实际运营中创新的成果。

 

结语

 

尽管“学校化”的战略哒哒英语也只是刚刚提出。但对于这两年来遇到消费升级的在线教育行业来说,家长们对于技术模式、教学内容和相关教学配套服务等方面的需求都有提升。企业如何去进一步匹配用户的需求,是发展道路上必须要解决的问题。


要知道一个用户需求不断增长的市场,是不会辜负那些选择了积极拥抱趋势、重视用户口碑的企业。2017年或许将是他们敢为人先,确立自己行业格局的机会。面对市场的转变,站在战略升级的档口,平台化的下一步怎么走,每一家在线教育企业的选择权都在自己手中。