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看不到的地方,同样是技术努力的方向!钉钉默默做了这些大事

创业最前线  · 公众号  ·  · 2024-12-25 18:43

正文


最近看到媒体报道奔图的第1800万台打印机下线。这代表着奔图的出货量在国产打印机市场中已位列第一,全球市场总量位列第三。


奔图打印机之所以能够在大环境中快速超车,靠的不仅是精密过硬的硬件设备,还有灵活协同的软件能力。“远程打印”、“手机直连”、“即收即打”……这些便捷的云打印黑科技,无一例外都需要依赖软件的支持。


“软服务”,是当下中国制造业在快速迭代的一大重点,也是制造业在国际舞台竞争的一大特色。在奔图的各类经典产品介绍中,可以看到一个熟悉的身影,钉钉。


钉钉是奔图打印机“软服务”中不可忽略的一环。 例如,借助钉钉云打印的软件服务,奔图用户可以直接通过蓝牙进行远程打印,还可以在安装打印共享服务后,通过“一台电脑+一个云打印软件”的配置,将打印机共享给全公司的人员。


在这方面,钉钉从2017年开始,率先在国内推动办公硬件的软硬一体化协同的新使用方式,降低使用门槛,陆续已经将考勤机、门禁机、打印机、路由器、会议设备等各类办公硬件,推向了更广泛的人群中。


实质上,作为国内办公APP市占率第一的产品,钉钉的努力程度与它创造的新赛道的商业价值真是让人刮目相看。 除了在大众认知的考勤打卡、OA审批、低代码、文档、等明星产品投入外,在打印、企业邮箱、安全等等场景,这些大多数人很少关注或者很少用到的场景,同样也是钉钉的技术努力的地方。


1

云打印、云会议,钉钉用技术开放服务硬件上云

打印机、开会设备这些过去依靠传统硬件的场景,正在借助软硬件的“双轮”驱动,向智能化、云端化方向演进。


图 / 摄图网,基于VRF协议


在云打印领域,钉钉已服务超百万家企业,其中大客户占比达六成。这标志着,钉钉在办公周边的大众所看不到的渗透率和粘性,已经非常高。


通过将打印机与钉钉底座融合,为老旧设备注入新活力,同时用户也无需改变原有的使用习惯 例如,钉钉与奔图合作推出多款面向中小企业的云打印机,这些设备可连续打印20万页,且卡纸率低至0.02‰,为企业用户提供了稳定可靠的打印体验。同时,也让家庭用户在日常文档传输中实现“即收即打”,为远程教育和家庭办公提供了便捷高效的解决方案。


图 / 摄图网,基于VRF协议


在云会议领域,截至今年1月,钉钉会议已与77家硬件厂商合作,认证设备超过300款。 钉钉会议Rooms打通了多种硬件设备,形成“软硬一体”的会议室解决方案,将钉钉会议的音视频和AI能力与合作伙伴的硬件优势相结合,满足企业不同类型会议的需求。此外,通过提供会议室连接器、开放钉钉会议接口,钉钉会议也在帮助企业实现老旧会议终端的云化升级和高效利用。


2

钉钉邮箱,已成为大型企业首选

邮箱,这个很少被特别注意的产品,近几年也在发生着底层架构的变化。 随着数字化进程的加速,邮箱承担的作用,正在从单纯的收发与存储邮件,向着与协同办公、业务数字化的深度融合转变。



在阿里邮箱在加入钉钉后,通过mail+协同的融合,在过去几年间已成为企业邮箱领域市占率最高的产品。目前阿里邮箱每天邮件收发量达到数亿,山东重工、中航油、中航、中华保险等大型企业都在用阿里邮箱。


  • 邮箱+协同平台

邮箱打通与组织账号、通讯录、群聊和消息的壁垒。用户可通过统一账号登录,轻松在钉钉群内处理邮件,直接查看或回复邮件。邮箱与钉盘、日程和音视频会议的集成,则让文件分享、会议安排和讨论更加高效。


  • 安全防护

由于邮箱可以给陌生人发邮件的特点,过去垃圾邮件、钓鱼邮件也成为企业管理的痛点。阿里邮箱不断优化垃圾邮件过滤和防钓鱼的模型,并且开发了隔离区功能,将危险隔绝在外。目前阿里邮箱每天主动拦截垃圾邮件达到200万封,为企业用户筑起了坚实的安全墙。


  • 信创适配

很多大型企业在部署信息化服务时,会考虑使用信创方案,包括CPU、操作系统、数据库、中间件等。阿里邮箱针对信创进行了适配支持,并支持公有云SaaS和私有云部署,满足中国安全信息中心安全可靠性评测设备的兼容性要求。


  • 全球化协同

因为时区和办公习惯的差别,很多国外企业习惯用邮箱沟通。尤其随着中国企业出海,跨国沟通、海外邮件营销需求逐渐强烈。阿里邮箱、钉钉邮箱等业务,具有新加坡、香港、德国、美国四个海外物理机房,并且出口IP段覆盖OEDC所有国家,提高了邮箱的投递成功率,也更满足数据出境等安全合规要求。


3

安全防护既做好安全管控,也找到用户体验的平衡

与传统的“非黑即白”安全管控不同,企业办公安全需要在用户的体验和安全管控之间找到了平衡,既不放任风险溜走,也不束缚员工的工作效率。对此,钉钉也做了诸多设计:


图 / 摄图网,基于VRF协议


  • 钉钉零信任安全底层能力,能够结合9大因子,进行灵活可变的安全管理,系统可依据员工身份、设备和网络环境,智能判断是否授权访问。比如,设计部员工在办公室时,设备和网络可信,可以下载图纸;一旦离开安全环境,系统立刻“收紧”权限,确保信息安全不外泄。


  • 安全运营中心,具备的一站式风险管理能力,可以敏锐觉察是否有人频繁查看通讯录、过量下载文件、越权调用接口等,帮助企业在第一时间采取措施,避免问题蔓延。


  • 数据密级标签,则基于文件特性来匹配不同的安全管控规则,比如,研发人员创建的文档,在数据生产时就受到保护,而对于普通文件则进行权限的开放,让员工能够自由协作,实现了“因地制宜”的文件管理。


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银企直连打通599家银行上钉钉,业财协同更简单

在企业支付场景,钉钉银企支付也打通全国范围内599家银行,其中近100家银行实现银企直连,汇款效率、业财协同效率都得到显著提升。


图 / 摄图网,基于VRF协议


企业无需定制开发即可开箱即用,接入“钉钉审批,银行打款”流程后,即可打通企业OA审批与财务、ERP等内部系统,自动推送、一键付款,显著减轻财务工作负担;同时,银行还会自动将流水生成日记账,无需手动统计、对账更方便。


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打造在线脑图、CAD在线看图,为专业软件降门槛,小众软件大众可用

制作思维导图、查看CAD大图……这些过去相对小众,需要专业软件、专业人士的看似零碎实则重要的功能,再也无需额外下载专业工具了。


只需一句话,钉钉在线脑图就能自动创建思维导图框架,帮你快速头脑风暴。







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