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干货!TEMU非半托管发货常见问题

雨果网  · 公众号  · 跨境电商  · 2025-03-05 18:00

正文

洞悉平台变化,分享运营干货,为帮助卖家及时掌握亚马逊、TikTok Shop、Temu、Meta以及其他平台动态与品类趋势,雨果跨境特推出【平台观察】栏目。 今日平台观察-TEMU!

TEMU平台发展势头强劲,吸引了众多商家的关注。然而,对于未入驻或新入驻的商家来说,仍不熟悉非半托管发货模式。为了帮助这些商家更好地适应和融入平台,我们特别整理了非半托管发货单的一系列常见问题,包括 如何查询可发货备货单、如何加入发货台、如何创建发货单以及打印标签 等,旨在助力商家顺利完成发货流程。

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本期看点:
一、查询可发货备货单
二、加入发货台
三、创建发货单
四、打印标签
五、装箱发货
六、发货单跟进
七、备货单类型和时间要求
八、普通备货单发货评估机制

一、查询可发货备货单
1、如何查询“今日可发货”的备货单?
查看路径:备货单管理-我的备货单-快速筛选“今日可发货”按钮

二、加入发货台
1、加入发货台按钮是灰色的,无法操作发货怎么办?
把鼠标移动到按钮上,会提示相关原因:
①已发货或者是备货单已作废/取消——此时备货单无需再加入
②备货单没有“今日可发货”标记——说明备货单今日暂时无需发货,静待标记等候改日发货
③备货单存在某些违规场景——备货单对应商品存在违规,无法继续备货售卖

2、可以操作加入发货台,但提示“加入发货台失败”怎么办?
查看弹出窗口提示的具体单号、失败原因:
①商家备货火爆,请稍后重试一一换个时间重新操作
②请先填写合规信息/需上传商品标签实拍图/实拍图中的以下标签有某些异常等一一商品信息待完善,根据指示的异常信息,可以点击弹窗中的“去处理”按钮,跳转到相应页面处理

3、普通备货单有需发货时间,但是被拦截了无法发货怎么办?
不会影响普通备货单发货评级,以下情形会顺延需发货时间:
①需发货日期的当日没有“今日可发货”标记,会顺延需发货日期
②由于发货火爆导致加入发货台失败,会顺延需发货日期

4、有倒计时要求,又无法发货,应不应该看倒计时?
要看,可以对不同的剩余时间采取不同措施:
①剩余24h以上:做好发货准备,提前拣好货,能发货的尽快发货
②剩余24h以内:尽快操作发货,避免延期

5、可发货的库存数量与下单数量不一致,是否要发货?
①有多少发多少,库存不足建议分批发
②需按照实际发货数量,修改系统页面的发货数量
③实际发货比备货单数量少,剩余数量可能会生成一个新的备货子单,新子单的发货时效与原单一致

三、创建发货单
1、创建发货单有时效要求吗
备货单流转入“发货台”后,卖家需在1小时内创建发货单,否则将会被移出发货台

2、多个发货单批量发货的规则是什么?
①加急、非加急备货不能一起发货
②JIT、非JIT备货不能一起发货

四、打印标签
同一个商品打包标签(箱唛)可以贴在多个包裹上吗?
不可以,一个PC包裹对应一个箱唛,不可重复使用

五、装箱发货
1、装箱发货的时效要求是多久?
已创建的发货单,需在12小时内完成批量装箱发货,否则会被自动取消,需重新加入发货台走发货流程

2、点“确认发货”后,如何更换物流/取消发货?
备货单管理-发货单列表-待仓库收货-更换物流

3、揽收/到货时间要求是怎样的?
①查看卖家发货规则







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