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杰夫·贝佐斯:创业22年连续亏损20年,为什么却是最有可能取代比尔盖茨成世界首富的人?

投资人说  · 公众号  · 科技投资  · 2017-04-11 22:30

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 题图:亚马逊创始人 杰夫·贝佐斯先生



对贝佐斯来说,在互联网领域创什么业不重要,重要的是不能错过「风口」。贝佐斯选择做网络零售,不是因为他喜欢零售行业,而是他认为通过互联网售卖商品会是一个很好的机会。


本文转载自品途商业评论,作者:投资界

授权请联系出处,违者必究!



3月29日,亚马逊股价周二收盘上涨近2%,突破了900美元,这也让他成为了全球第二富有的人。而且只要亚马逊股价突破1000美元,他的的身价就将超过860亿美元(假设微软股价不变),而这将让他超越比尔盖茨,成为新的世界首富。


而这位可能取代盖茨成为新任世界首富的人,就是亚马逊创始人杰夫·贝佐斯!


与盖茨、巴菲特、扎克伯格等相比,作为杰夫·贝索斯(Jeff·Bezos)在中国的曝光率并不高。


那么,今天就一起来详细了解贝索斯的传奇。




1

我的孩童经历



1964年1月12日,杰夫生于美国新墨西哥州。弱弱地八卦一句,他是一个私生子。


三岁的贝佐斯睡在婴儿床里就喜欢“搞事情”,他对婴儿床十分恼火,起初,他的母亲没有意识到幼小的贝佐斯想要一张真正的大床。直到几天后,母亲看到他拿着一把螺丝起子,要把婴儿床拆掉,好让它看起来更像一张床。这种个性对他今后的成功做了铺垫。


4岁时,母亲带着他嫁给了米盖尔·贝索斯,也从这时起,他跟随了继父的姓氏,从此结束被人称为“私生子”的角色。


贝佐斯是幸运的,虽然他不是米盖尔的亲生儿子,但他们的感情却胜过亲生父子。


贝佐斯的外祖父,劳伦斯·佩雷斯顿·吉斯,曾是前原子能委员会的一位管理员,退休后在一家农场上生活,贝佐斯常在其外祖父的农场上度过暑假时光。


贝佐斯的外祖父是他科学上的引路人。外祖父会在农场的车库做一些工程实验或科学试验,比如真空吸尘器做成的水翼船、雨伞加工出的太阳能灶具。


在这样的熏陶下,贝佐斯开始跟随外祖父在如世外桃源的农场上学习打扫牛圈、安装水管、风车等劳动技能。所以14岁时,贝佐斯就立志要当一名宇航员或物理学家。


由于外祖父的影响,贝佐斯动手能力超强,16岁时,就能安装风车,使用弧焊机。


贝佐斯后来回忆说,在农村,你要学会的一件事就是如何自力更生,一切事情都要自己动手搞。“这种自立是你可以学习的东西,外祖父是我的榜样:如果有东西坏了,就要自己动手修好。要做成一些你以前从未接触过的事情,那么就必须顽强和专注,顽强和专注到别人或许认为不合情理的地步。”



2

创办亚马逊



1982年,贝索斯进入普林斯顿大学,此时正值计算机产业翻天覆地的变革时期,而他也将自己的兴趣转向了计算机,他说:“我已经陷入计算机不能自拔,正期待着某些革命性的突破。”


1986年,获普林斯顿大学电气工程与计算机科学学士学位,以优异成绩毕业,并成为美国大学优秀生联谊会会员。


之后,贝佐斯很快就进入纽约一家新成立的高科技公司。


奋斗了两年后,贝佐斯跳槽到一家纽约银行信托公司,管理价值2500亿美元资产的电脑系统,不久便成了这家银行信托公司有史以来最年轻的副总裁,那个时候贝佐斯年仅25岁,成为了名副其实的“青年才俊”。


1990年至1995年,贝佐斯与他人一起组建了世界上最先进、最成功的套头基金交易管理公司,1992年成为该公司最年轻的资深副总裁。


1994年,贝佐斯在一次上网冲浪时,偶然进入一个网站,看到了一个改变命运的数字——2300%,这个数字是当时互联网使用人数每年的增长速度,贝佐斯看到这个数字后,灵感突现,当时的微软已经发展得小有名气了,而贝佐斯也希望自己能像微软一样,投入IT界,在那里创造属于自己的价值和传奇。


1995年,从金融服务公司辞职的贝佐斯与妻子从纽约开车来到西雅图创业,他选择了一处车库作为办公地点,创建了全美第一家网络零售公司——Amazon.com


这是以世界上那条最大的河流来命名的公司,贝佐斯借此名是希望它能成为图书公司中名副其实的“亚马逊”。


他选定了先卖书籍,认为书籍特别适于在网上展示,而且美国是出版大国,图书年销售额为2600亿美元,但实体书店的销售额只占12%。贝索斯认为图书行业大有可为!


其实,亚马逊从一开始就饱受争议,最受诟病的就是它一直在烧钱,创下了连续20年亏损的记录。


这与贝索斯的经营理念有很大关系,他说:“谁说我非得盈利呢?我可是在做一件大事。”而且一直认为外界太低估了亚马逊!



3

亚马逊的发展阶段



1995年7月16日,亚马逊网站正式上线,虽然当时无数创业者涌入互联网淘金,但竞争对手尚未创建强大的商务网站。和大多数初创公司一样,亚马逊一直处于烧钱阶段,每天订单数不多,但员工们也常常要加班到凌晨,亲自将图书打包、写上地址并发货。


贝佐斯尝试用一年多的时间潜心建设网站和数据库,为了让客户在浏览网页时感到赏心悦目并且觉得方便,他也尝试对网络界面进行人性化的改造。


当然,亚马逊也走了很多弯路。


当时,雷曼兄弟投资银行里有一位分析师发了不少报告披露亚马逊现金流和信用度。他预测亚马逊的末日即将来临,“我们确信,公司在未来的四个季度中,现金流会枯竭,除非它能变戏法式地变出一笔资金”。该预测引起一片哗然,媒体纷纷报道此事,投资人开始抛售亚马逊股票,致使其股价下跌20%。而贝佐斯则在办公室的白板上写了“我不在乎股票价格”的字样。


在外界的质疑声中,顶着压力的贝佐斯和他的团队也在不断尝试找到新的出路,他的团队甚至尝试设计新的程序让接收订单有提示。是年10月,亚马逊每日订单量达到100本书。不到一年时间,就实现了每小时订单量100本书的目标。


事实也逐渐证明,贝佐斯的努力尝试没有白费,1995年7月,亚马逊正式打开了它的“虚拟商务之门”。


但同时,在亚马逊发展的路上也遇到颇为强劲的对手——传统巨人巴诺书店。


已占据强大市场的巴诺书店对于这个虚拟存在的对手是不能容忍的,其CEO更是在一次晚宴上甚至扬言要粉碎亚马逊。


但在这场“世纪之战”当中,资历尚浅的亚马逊凭借着价格战以及服务的便捷性“秒杀”了这个强大的传统对手。


首先,亚马逊是最便宜的书店之一,它天天都在打折,就好像每天都是狂欢节一样,有高达30万种以上的书目可以享受购买折扣优惠。这一点得益于它不像传统的书店经营,少了中间商抽成剥削,所以价格自然更为“亲民”。


其次就是它的服务之方便快捷甩了传统书店好几条街。不仅网上书店的书目更加齐全,而且因为有强大的技术支持,一般购物者“选定离手”三秒钟之内就可得到回应,这样的节奏大大节省了顾客的时间。贝佐斯说:“如果有机会把亚马逊所提供的目录以书面的方式印制出来的话,大概相当于7本纽约市电话簿的分量。”


4

多线操作,弯道超车



不到2年,1997年5月15日,亚马逊便已在纳斯达克上市!相比较后来的Facebook、阿里巴巴等,其上市所花时间之短令人咋舌!


2002年,亚马逊股票狂飙50倍,市值一度高达200亿美元!


此时,贝索斯开始自我反省:自己在1994年所做的预期完全是错误的,他低估了电子商务的力量。“我们最初的商业计划,预期在2001年实现7000万美元的销售收入,和400万美元的运营利润。”而在2001年,亚马逊的收入达到了30亿美元,是最初预期的42倍。


2015年,对于贝索斯来说是一个值得记住的年份,这一年,亚马逊结束了长达20年的亏损,首次实现盈利。


2015 年第二季度,亚马逊的营收增长了20%,利润达到9200万美元,超乎华尔街预期的结果,亚马逊的股价在开盘后暴涨 18%,市值一度达到2670亿美元。至此,亚马逊超过沃尔玛,成为市值最高的零售商。



从线上书商到万有商店,击败实体书商、eBay和沃尔玛,是贝佐斯亲手创造了“电商”这个词。


这家做电商起家的公司,如今已不仅仅是一家在线书店,它逐渐颠覆电商市场的每一个角落,并超越电商范畴。


而在这家公司成长和发展的过程中,贝佐斯也经历了无数次失败,面对失败,他这样说,没有失败就没有发明,这个世界上人人都喜欢发明,但同时大家又都害怕失败。


“如果你都知道事情会怎么发展,当然没有失败,但这就不叫实验,唯有透过实验才会得到真正的发明,最重要的发明都是来自尝试错误。”2017年3月29日,亚马逊宣布计划收购阿联酋电商Souq.com,随即53岁的贝索斯身价一天之内增加15亿美元,达到了756亿美元,超越749亿美元的巴菲特,成为世界第二!


此时,亚马逊的股票价格攀升到了900美元/股!美国媒体预测,当亚马逊股价突破1000美元,贝索斯就将超越比尔盖茨成为全球第一!


而100美元的股价提升,很难靠亚马逊的电商业务实现。此时,贝索斯早期的扩展投资即将发力,将他送上王座。


第一是云计算业务,早在2006年贝索斯主导上线的AWS(亚马逊网络服务)已经领先了竞争对手7年时间,IBM、惠普、戴尔等硬件厂商在此领域节节败退。


而且贝索斯还建立了自己的私用网络,拒绝使用网络运营商的网络。这要是在中国,意味着他抛开移动、联通、电信,自己成立了一家运营商!


如今亚马逊独占鳌头,拿下了全球28%的云计算市场份额。2015年该业务收入超过70亿美元,最大的竞争对手也不过是其10%左右。


第二是太空领域,2000年,贝佐斯成立了商业太空探索公司蓝色起源——“一个巨大的、充满挑战的、难度很大的技术努力的一小部分”。



2015年11月,蓝色起源实现了火箭发射并回收,如今不到五个月,这枚火箭已经三进太空,并成功实现第三次垂直软着陆。着陆后,贝索斯还在推特上宣布新谢泼德火箭与乘员舱软着陆过程非常完美,还炫酷地秀了一双特意定制的,上面印有蓝色起源公司的格言“步步为营,坚决果断”定制的牛仔靴。



2016年3月9日,贝佐斯宣布将在2017年对可重复使用亚轨道航天器New Shepard进行裁人测试飞行,预计将在2018年搭载付费乘客飞行。


如果这一计划得以落实,相信全世界的太空迷们会轻而易举地将贝索斯顶上全球第一!



5

创业的经验之道



对于大多数创业者来说,如今功成名就的贝佐斯是仰望的对象,在此总结出贝佐斯创办亚马逊的五条经验供创业者参考。


经验一:不要轻易创业,创业前先加入创业公司


和大多数不甘平凡的人一样,贝佐斯很小就认为自己将来会做出一番事业。未上大学之前,贝佐斯就曾和朋友创办了名为“DREAM Institute”的培训班,通过教五年级学生新知识新思维而获得了媒体关注和报道。


1986年贝佐斯从普林斯顿大学毕业时,放弃了Intel、Bell Labs、AT&T等知名公司的工作机会,而是选择加入了一家名为Fitel的小创业公司。贝佐斯也曾想大学毕业后立马创业,但担心经验不足,选择加入一家创业公司可以更好地了解创业,为未来做准备。


贝佐斯加入Fitel成为第11名员工,自己的才华很快得到展现,工作不到一年、23岁的贝佐斯成为了Fitel实际上的第二负责人。由于Fitel的创始人退出公司运营,贝佐斯在Fitel待了两年后跳槽到了Bankers Trust,26岁时贝佐斯成为该公司最年轻的副总裁。


在Bankers Trust期间,贝佐斯中间差点和Halsey Minor(1994年他创办了CNET)一起创业,后由于承诺的投资未到而作罢。不甘心的贝佐斯于1990年12月以副总裁身份加入了另外一家创业公司D.E.Shaw,领导该公司的创新部门,继续为未来的独立创业做准备。


从1986年大学毕业到1994年从D.E.Shaw离开准备创建亚马逊,贝佐斯花了8年时间积累,其中Fitel和D.E.Shaw是典型的创业公司。有才华的人,往往在创业公司能很快突出来受到重用,从而比加入大公司获得更快发展;更重要的是,亲历创业公司的成长,为贝佐斯后来的独立创业做了充分准备。


经验二:风口很重要,顺势而为才能大成


1994年春,D.E.Shaw的老板让贝佐斯研究互联网,看能否为公司提供新机会。贝佐斯发现了互联网的神奇增速:用户年增长2300%。尽管1994年时,用户基础很小,但2300%的增速还是让贝佐斯兴奋不已,当想法无法在D.E.Shaw实现时,贝佐斯决定在这个快速增长的互联网领域创业。


很多创业者创业的初衷是因为强烈的理想,也有一些创业者创业是因为看到了“风口”,贝佐斯属于后者。对贝佐斯来说,在互联网领域创什么业不重要,重要的是不能错过“风口”。贝佐斯选择做网络零售,不是因为他喜欢零售行业,而是他认为通过互联网售卖商品会是一个很好的机会。


在选择以什么商品品类作为切入点时,贝佐斯也不是以自己最喜欢为标准。他详细分析了12个品类,最终从用户熟悉度、市场规模、竞争格局、标准化等维度出发,选择了图书作为切入点。对贝佐斯来说,要通过数据做最好(而不是自己最喜欢)的决定。后来证明,1994年夏天贝佐斯从D.E.Shaw离职加入互联网创业浪潮,是顺势而为的绝佳时期。当时,由Netscape(网景公司)和Yahoo(雅虎)带动的第一波互联网热潮正要兴起,经过一年的准备亚马逊于1995年7月上线时,正好不早不晚地赶上了这波热潮,无论是在早期获取流量还是获得融资上都受益匪浅。


上线不到两年,1997年5月在最好的时间点亚马逊顺势IPO,获得资本助力,很快从图书品类扩充到其它品类,也从美国市场扩充到国际市场。尽管也遭受了2000年的科技泡沫破灭的冲击,但亚马逊凭借良好的基础成功度过危机,成长为今天的巨头。


经验三:创业要有归零心态,有光环也要从零开始


贝佐斯在创业之前待过三家公司,都担任相当重要的职位,带领团队的人数从几个到几十个。贝佐斯在几家公司负责过很重要项目,为他在业内建立了很好的口碑。


尽管如此,当贝佐斯决定创业时,他十分清楚他需要从零开始。他毕业后一直待在寸土寸金的纽约曼哈顿工作,创业时他搬到了西雅图而不是硅谷,其中一个重要原因是西雅图的各项成本更低(当然,西雅图也有足够多的人才)。贝佐斯把房子租在了西雅图的卫星城Bellevue,亚马逊的第一个办公场所就在租住的房子的车库里。


这一方面是学习硅谷的车库创业文化,更多是贝佐斯创业归零心态的表现。一个广为人知、表现亚马逊贝佐斯节俭的故事是:最开始亚马逊没有办公桌,贝佐斯就用废旧的门板做成缺腿的办公桌用来办公。由于缺桌子,刚开始的一段时间,包括贝佐斯在内的创始团队每天晚上都只能跪在地上包装图书发货。


从高大上的华尔街金融行业投身到互联网创业,从一开始,贝佐斯就把艰苦朴素刻入亚马逊的文化里,这使亚马逊有别于其它豪华型创业公司,不追求表面的高大上,一直以运营效率为第一考量。即便后来亚马逊上市了,亚马逊依然不改艰苦朴素风格,这成为其在2000年的科技泡沫中存活下来的原因之一。


经验四:压上信誉找亲朋好友要钱,努力让亲朋好友实现回报


贝佐斯决定创业时,并没有写商业计划书,因为并不想立马找投资机构要钱。贝佐斯最开始的想法是:先用自己的钱验证商业模式是否行得通。当项目开始启动后,贝佐斯向自己的父亲筹集了10万美元的资金;虽然是亲人,贝佐斯采取的方式是出让亚马逊的一些股份,把父亲当当成投资人,并且阐明了投资会有很大风险。除了亲人外,1995年底贝佐斯通过朋友做信誉保障,获得了20多名个人投资者共98.1万美元的投资。


贝佐斯工作8年存的钱,加上父母的10万美元和一群朋友的近100万美元的投资,这些是亚马逊上线一年内能用的全部资金。父母和朋友在不了解互联网的前提下,之所以投资亚马逊,完全是看贝佐斯的为人。


找亲朋好友投资,贝佐斯压上了自己的信誉;好的是,在贝佐斯的带领下,亚马逊此后发展顺利。1996年,亚马逊获得了KPCB的800万美元融资;1997年5月亚马逊成功IPO后,贝佐斯让父母和朋友都获得了丰厚的回报。大多数人找父母借钱创业,让父母承担风险却无法享受回报,贝佐斯显然更负责任。


经验五:用低薪+股份,招越来越优秀的人


贝佐斯有一个招人哲学:任何岗位,招进一个人后,就会把该职位的招人门槛提高,这样就能确保亚马逊整体的人才水准在提高。这样,被招进的员工会庆幸自己及时拿到了亚马逊的Offer,因为随着招人门槛越提越高,几年后同样的水平就进不了亚马逊。


亚马逊喜欢招“怪人”,除了基础素质外,有特殊技能的人会受到亚马逊的青睐。因为亚马逊常年高强度工作,有工作之外技能的员工能调节氛围。同时,相比招有经验的人,亚马逊青睐有事业心但无经验的人;对于网络零售这样的新领域,很多时候经验并不管用。


但是,网络零售是非常烧钱的一种创业,亚马逊从1995年上线到2002年都处在巨额亏损中。尽管亚马逊迅速上市,能从资本市场获得资金支持,但各方面缺钱是事实。在招人方面,亚马逊能开出的薪资并不高。工作强度大、薪资也不高,贝佐斯用期权来补:达到一定服务年限的员工,可以获得期权带来的回报。亚马逊创始员工,在上市后都获得了不错的回报。



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