一键解锁：热辣滚烫的“她”力量

费春霞，杭州拱墅支行营业室经理，总行金融服务“三农”最美青年、省分行“五一巾帼标兵”。

在扎根一线的13年里，她认真秉承“你需要，我都在”的服务理念，牢记服务为民的初心，主动投身乡村振兴事业，开展“电影下乡”活动并推广数字人民币及个人养老金业务；协助发放扶贫物资，以党建为引领，推进乡村建设、产业共富，今年以来已与3家经济合作社建立信贷合作关系，预计授信达10亿元，推动农村建设、产业发展。

柯向东，温州瓯海支行驻娄桥街道挂职干部，全国金融服务能手、全国巾帼建功标兵、浙江省劳动模范。

作为一名挂职干部，她打通金融支农惠企“最后一公里”，以“党建+金融”模式服务乡村振兴，坚持以微小个体奉献事业，绘好共同富裕美好蓝图。作为政协委员，她为民发声，积极参加区政协系统各类会议和履职活动30多次， 围绕经济建设、儿童友好、民生实事等议题建言献策，提交的三个提案均被评为区政协优秀提案。

张宇婷，嘉兴桐乡濮院支行内勤副行长，两次获评省分行青年岗位能手，连续四年获评嘉兴分行先进个人。

入行8年，她一直在基层网点从事一线服务工作，去年共受理客户反电诈解冻申请超500笔，每一位申请解冻的客户她都第一时间添加微信，7*24小时在线答疑解惑， 以最严格的标准进行解冻核查，用最贴心的温暖服务来为客户解忧，用最扎实的业务功底实现反诈消保“零投诉”。

臧慧，湖州长兴明珠路支行行长，全省农行百名先进党支部书记、长兴县支行优秀共产党员。

作为网点党支部书记，她始终以业务发展为中心，重点在“早、多、抓、严”上下功夫、求实效，带头深入工作一线，同时做好员工身边贴心有爱的“家长”，注重关心关爱员工生活， 坚持 严管与厚爱平衡，带领网点连续两年荣获全市农行先进单位。

马位芳，绍兴嵊州经济开发区支行专职内勤副行长，绍兴市“暖心人物”、嵊州市“勇克时艰杰出职工”、嵊州市“三八红旗手”。

1999年入行以来，她用点滴行动书写自己不忘初心、坚守匠心、传递真心的巾帼故事。路遇晕倒老人，她立刻冲出大堂展开急救，被称为热心“马大姐”。坚持无偿献血21年，累计献血近20次，献血量5600毫升， 她用自己涓涓热血传递爱和正能量，荣获2018-2019年度全国无偿献血奉献奖铜奖。

陈群莹，金华永康芝英支行专职内勤副行长，“徐立斌、陈群莹劳模创新工作室”核心成员，曾获“全国金融五一劳动奖章”。

她热心公益，关爱困难学生。带领劳模工作室与帮扶单位永祥小学联合开展“金穗助学竹娃梦”项目， 建成“农行关爱儿童之家”，为近200名“新永康人”逐梦校园提供金融助力。 连续两年开展“暖冬公益行”志愿活动，为困难学生送去关心与温暖，相关事迹获中国金融工会宣传报道。

叶青华，衢州分行办公室/工会工作部干事，省分行优秀共青团干部。

作为一名95后青年员工，她充分发挥自身长处，积极参与到工会、团委，以及各项志愿活动当中。2023年度共参与策划、落实各内外部活动30余次， 并特别策划了与政府部门“青年共富林”志愿植树、“崇贤有礼 最美三衢”学雷锋志愿服务等大型活动。

王荷青，台州黄岩支行副督导员，省分行“五一巾帼标兵”、省分行“优秀服务传导师”。

虽已临近退休，但她仍心系服务传导工作，钻研出“三心五一”服务方法：“三心”即服务需“暖心、贴心、真心”，“五一”即设定1个环境擦亮日、打造1支传导师队伍、创建1个文明工作群、每月1次文明导入、每季1次文明评比。 目前，她已为5000余人次开展各类服务礼仪培训90场。

吴璐瑶，丽水莲都北城支行网点负责人，浙西南女儿宣讲团成员，曾获丽水市总工会演讲比赛第一名，丽水市人行微党课比赛第一名等荣誉。

自入行起，她便时常“出镜”，在各类演讲比赛中崭露头角，用语言文字传递着正能量。在加入浙西南女儿宣讲团后， 她积极为妇女群众讲述农行服务故事、岗位巾帼事例等，展现“浙西南女儿”传承浙西南革命精神， 以新时代“金融挺进师”的奋进姿态笃行“丽水之干”的巾帼风采。

徐一春，舟山定海支行营业室副经理，省分行“优秀员工”、省分行“五一巾帼标兵”。

工作上，她锐意进取、实干担当，始终发挥先锋模范带头作用。家庭中，她自觉培树和弘扬良好家风，帮助孩子塑造健康人格和价值观，与丈夫携手共进、互相支持，孝顺尊重双方父母。 她用细腻的情感、坚韧的意志扮演好生活中每个角色，其家庭在2023年度被舟山市妇女联合会评选为“最美家庭”。