18岁，腾讯问自己

（视频较大，建议在wifi环境下打开观看）

11月11日，腾讯刚刚度过18岁生日。

回望过去，我们深知科技的力量。

憧憬未来，我们创想能否做得更多？

问自己、也问科技

快速发展带来的疑惑能不能被消除？

（一）

越来越多的手机党、低头族，无用和重复的“噪音”此起彼伏，手机屏幕幽灵一般的闪烁。

海量信息触手可及，过剩的信息仅仅在量而非质，反而阻碍人们将有限的注意力集中在有效的信息上。

当人们遭遇信息过载的困境时，如果有一个机制能个性化地提醒TA信息载荷的程度，或许可以在信息海洋里获得可选择的效率。

（二）

家人、朋友、恋人，哪怕坐在一起，也是各自刷手机，在场的人跟虚拟空间的人彼此争夺注意力资源。让人焦虑的同时，也让人际关系陷入尴尬的境地。

科技发展让人与人的沟通方式有了很大的变化，千里之外也能瞬间完成信息抵达。通讯革命是否降低了人际关系的质量？

几乎每一种人际关系，都受到了人们对电子产品依赖造成的损害。沉迷其中的的年轻一代，无法发展出完全独立的自我。

（三）

网络铺天盖地都是帮助一个母亲寻找孩子的消息，可信息的汪洋中却更难检索有效的信息。哭泣的母亲不停地寻找，你留意手机的一刻，她的孩子可能正路过你矗立的某个街角。

关系社会安全需求的应急问题上（小孩走失，灾难救援，疾病救助等等），我们能否做到高效、迅捷的资源对接和调配？

互联网如何能在最短时间、基于地理信息将资源更有效的匹配，除了需要软硬件的技术突破，还有不可或缺的社会管理机制创新。

（四）

一场关于饮食理念的争执折射两类群体的状态，亲密如母女，也遭遇观念的强烈冲突，无法交流，拒绝接受，重回各自的世界。

通过互联网，拥有相同志趣的人们更紧密地抱团（如养生群体、狂热粉丝群体、二次元群体等），无意间也疏远了和其他人群的距离，形成一个个割裂的圈层。

信息接收的一致性架构起了社群认同感，有限的信息不断传递给同质的受众，促进传递者和接收者关系，也加深了他们与其他社群的鸿沟。

18年来

问题不断发现

解决

困扰你的

也激励我们

本片特别鸣谢

段永朝  财讯传媒集团（SEEC）首席战略官

邱泽奇  北京大学社会学教授 

周葆华  复旦大学传播系副教授 

王心远  伦敦大学学院人类学博士 

苏文颖   联合国儿童基金会驻中国办事处儿童保护官员 

廖建文  长江商学院副院长

张锦涛  北京师范大学心理学系教授 

腾讯研究院

（排名不分先后）

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