专栏名称: 网购投诉平台
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【预警】支付宝惊现漏洞:熟人可100%篡改密码,赶紧去看看!

网购投诉平台  · 公众号  · 电商  · 2017-01-10 17:16

正文

导读:作为一款支付工具,支付宝已经覆盖了我们衣食住行方方面面,很多人都关联了银行卡,有的还有借呗资格,所以安全性方面由不得半点马虎。但是近日,支付宝却被爆出存在漏洞,陌生人可以登录别人的支付宝账户。

最近,有网友爆料支付宝存在一个新漏洞,陌生人有1/5的机会登录你的支付宝,而熟人甚至100%可以登录你的支付宝。

按网友的说法,原理是这样的:登录手机账号——忘记密码——手机不在身边——淘宝买过的东西9张图片选1个——好友验证9个好友图片选1个——登录成功。这时就可以直接扫二维码付款不用密码

目前支付宝还未对此进行回应,如果突然收到支付宝发来的验证码短信,提示有人尝试登录你的支付宝账号,大家可以立刻进入支付宝客户端,点击【我的】→【设置】→【安全中心】→【急救包】→【快速挂失】。

(来源:快科技)


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多名用户投诉“支付宝来分期” 称拖延不退货、买到假货要求赔偿等

2016年12月8日起,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多名用户对“支付宝来分期”的投诉称已退货不给销账单,疑买到假货要求赔偿,拖时间不给退货。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

以下为用户向我们发来的投诉内容:

案例一:已经退货不给销账单

李先生是支付宝来分期用户,订单号:161107222049805999,161106141702121307.

11月6日在来分期商城购买匡威羽绒服,订单编号161106141702121307,金额736.62元。11月7日在来分期商场分期购买的匡威板鞋,订单编号161107222049805999,金额504.78,分三期还款。均为假货,已经协商退货,但至今未给任何答复,账单不消除,每天各种骚扰电话。

对此,支付宝来分期向本平台发来反馈如下:订单已关闭,额度已恢复。

案例二:买到假货要求赔偿

戴先生为支付宝来分期用户,订单号:16120500093985078。

本人于人12月5日在支付宝来分期商城分期购买了一台红米3s手机,使用后频频出现无故死机现象。12月9日经查验,这才发现该手机即无入网许可证,也没有小米厂家的防伪码。找来分期商城的售后处理此事却迟迟不见回复,一直拖到7天以后才给了退换货地址,要我把商品寄回,由来分期的售后部门交予销售商去检测,看该商品是否存在假冒伪劣问题。本人现拒绝將商品寄回。

对此,支付宝来分期向本平台发来反馈如下:用户信息查询不到。

案例三:拖延时间不给退货

李小姐是支付宝来分期用户,订单号:161216002154991093。

本人于12.16日通过支付宝的来分期购买了一台华硕电脑,在12.18日收到电脑。收到之后开机看了一下感觉不是正品,不是我想要的,然后提出退货请求。买家要求将商品未拆封、不影响第二次销售的照片发送至他邮箱,我发了多次卖家总是不通过,并且我已将情况跟卖家说明,现在卖家也不回我邮件,7天退货期限快到了,卖家根本就是在故意拖延时间不给退货,我收到的发货单上卖家写的电话也打不通,我现在都不知道怎么办了。希望能尽快得到帮助!!

接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于支付宝来分期处理,截止发稿前,我们仍未接到该网站发来的反馈,对于此事,本平台将继续关注。




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【维权渠道】
(1)工商部门、当地消费者委员会:消费者投诉热线:12315(异地投诉需加拨区号);
(2)在线投诉通道:www.100ec.cn/zt/315/(提供如下信息:姓名、联系电话、邮箱、性别、投诉网站、涉及金额、投诉人所在地、订单号);
(3)微信公众账号:网购投诉平台(DSWQ315);
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