阿里菜鸟和顺丰开撕，不论两位大神谁最耐撕，倒霉的都是池鱼

昨日，顺丰突然关闭对菜鸟的物流数据接口，包括自提柜的数据信息回传以及整个淘宝平台物流信息的回传。

【事件回顾】

菜鸟网络发布声明，称顺丰此举导致了部分商家和消费者的信息混乱，可能会造成商家和消费者的重大损失。菜鸟建议商家暂时停止使用顺丰发货，改用其他快递公司的服务。

顺丰方面在接受其他相关采访时则表示，“本次菜鸟暂停丰巢数据接口，表面以信息安全为由，其实根本是一场有针对性封杀行动，除丰巢外，其他平台均未关闭数据接口。菜鸟之所以封杀顺丰，背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。”

菜鸟最新回应称，“第一，我们长期以来和所有物流合作伙伴合作的都很好，共同促进信息安全和消费者隐私保护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱，令人难以理解。第二，任何事情都可以谈，但信息安全不能有任何折扣，这一点菜鸟不会有任何让步。”

大神开撕，消费者买单

菜鸟和顺丰分手后，最痛苦的就是淘宝卖家和消费者。淘宝卖家表示在淘宝网下如果使用的是顺丰，要手动输入快递单号，现在已无法查看物流信息。消费者自己需要登陆顺丰官网查询，无法像以前一样直接在淘宝订单中查看。这无疑给卖家增添了工作量，而且对订单的转化率有一定影响。

两位物流行业“大神”开撕，已经引起了整个电商行业的震动，也惊动了国家邮政局。

国家邮政局表示对此事高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，强调要“讲政治，顾大局”，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。

物流巨头分道扬镳，京东早有预见

对于菜鸟和顺丰今天的状况，京东CEO刘强东早有预见。在2013年刚组建菜鸟网络时，刘强东曾在某个节目中这样说过：

刘强东刚刚还在个人社交账户上发声力挺顺丰王卫。

顺丰在淘宝的业务比重不大，所以无论时态最后如何发展，可能倒霉的还是一些卖家和消费者。而且会不会影响到全球速卖通与顺丰的国际合作，这还有待观望。