上篇文章《你家运营总嫌字不够大？不够显眼？》发布之后，后台涌入几百条留言…各种喷啊…各种各样的问题~ 随便发一些大家看看~
K：一个辞职的美工狗，我只想说四个字：呵呵，握草？！该死的运营永远都是说我给你的文案都上去了吗。。。
狐狸先生：大家好，我已经在上海fuck酒店蹲了6个小时了，虽然右手已经麻木，但这是我单杀运营的唯一机会，大家觉得我应该坚持么？
艺次
栀子不香
雅斐：有的设计师根本就不去理解文案，哪怕已经给Ta标注了重点和说明，拿到就瞎做！
芮芮：闺蜜是电商美工前几天又和他家运营撕了，过程激烈……但我就记得一句话…… 运营: 你以为你的工资我说不上话吗—— 闺蜜: 你去说啊，我奉陪到底……
√放弃 坏坏。东：一个运营对美工说，你把这个东西做出来，什么都不提供，只说了句，，美工你自己看，可以就行了，，，做出东西了运营又在这里唧唧歪歪的。求解
YXY：运营很喜欢私自改我的图，字改得超大超难看，有一次我很生气起了争执，后来主管居然当众教训我，说我要配合运营思维作图……
莫晰斯：
撕心裂肺的笑
孤独的尘埃：就是因为这样，所以我才从美工转到了运营，老子受够了
YH-Zeng：做之前问有什么要求，说，没要求，你自由发挥。做完之后又说这里不是重点那里不是重点。我排了大半天的图竟然说比不上一张完全就是把几个产品贴上去的，真想把运营砍死。
惜曦：现在这运营也是，不懂啥，品味低，啥low放啥，什么都要大，真想说句..大毛线啊！主次不分，什么都让先做，做好了哪哪都要改，真想一脚踹飞他。哈哈，有同感嚒？
Joenan：你们这些美工可真有意思。 对不起，我是运营。
叶子：运营就是一句话，你觉得怎么体现，可以呀，先这样。不说出来，你对产品不了解，都这么久了，什么什么一堆的。根据自己想法做完之后，说了一堆自己的意见，南辕北辙。妈蛋，又不是他肚子里的蛔虫，让费时间，让费精力，抓狂
颜色：敢叽叽歪歪的直接弄死他
留言太多，暂时先放这些…
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咱们先聊点别的，经常看到网上有写爱情的文章，讲姑娘们一定要嫁给爱情。要找一个精神上门当户对的人结婚。精神上三观上一致，比物质上门当户对更重要。双方有类似的经历，相同的价值观，契合的思想。拥有同一个目标。相互包容理解。
在工作中，美工和运营也是一样，这组搭档最完美的状态就是双方对于店铺和产品的理解一致，目标一致，能力相近，能换位思考，非常默契。情商和成熟程度上差不多。
但是大多数情况由于双方思维上存在差异，经常引起争端。设计师做设计久了会有思维局限，往往深陷于自身的艺术创作中不能自拔……而运营往往只会关注数据，缺乏对设计的基础了解，审美缺失，导致在沟通过程中困难重重。
到底该如何解决运营与设计的矛盾呢？
双方应就店铺风格达成共识
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我觉得无论做设计还是运营，目标应该是一致的，就是希望店铺做的更牛逼。那么求同存异。双方都必须先了解产品，了解店铺的定位是什么，店铺适合什么样的风格，中国风？欧美风？小清新？奢华高端？等等因为产品适合什么人群，产品的调性这个是固定不变的。什么样的调性就有对应的设计。
所以店铺长期的风格，这方面运营和设计师应达成共识，统一思想。确立风格后不再改变。以后所有的设计都围绕这个大框架下进行。
关于设计师
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其次说设计师，首先设计师应该明确自身定位，我们其实在电商销售中并非起到主导作用，顾客并不会因为页面好看专门来买东西，顾客在乎的是价格和产品。我们是帮助运营通过视觉设计将产品信息传递给顾客的传话人。
在整个电商团队中，设计师的工作也是非常重要的，毕竟网购全靠图片展示，优秀的设计师应该要学会读懂运营的意思，明确活动页面设计的目的，多学一些营销和心理的知识，能以商业营销的角度去设计。而不是沉迷于自己的艺术创作中。
同时持续提高自己的设计水平，一些基本的配色，排版，构图，合成调色透视等等都有很深的理论知识在里面。自己对此一无所知的话，那只能怪自己了。做好自己才能要求别人。
关于运营
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运营在电商团队中往往起主导作用，统筹管理店铺，制定方向策略。但是运营首先要自己搞清楚店铺的现状，策划了一个活动，先自己要搞清这个活动的重点什么，然后才能具体的向设计师提出要求，表述越具体，设计师提供的结果越准确。
设计是非标准化的，我们很难说页面做的对还是错，毕竟每人的审美不一样。但是我们可以把目的作为衡量设计正确与否的一个标准。所以运营提出设计需求（目的）必须是具体的。写清设计的目的，比如一个活动页面要体现折扣力度很强、时间上过时不候的紧张感等等。
把所有要求尽可能写的具体清晰，最好再附上几张参考图片，如下图所示。
设计师做完图之后，运营就要看看图片有没有表现出加绒的特点，符合的话那这个图就是可以的。
上图仅只是一张海报，假如是重大活动，那么策划就应该由运营和设计师共同探讨最后由设计师执行。
电商团队成员核心就是运营，假如运营没有一个清晰的思路，设计就很难办。因为决策权在运营手里。要么就让设计根据自己想法放手发挥，运营直接不管事。
运营也应了解一些基本的设计常识，画面删改一个小地方，可能整个画面的重心都会改变，布局就会重构。如同房子拆掉一根柱子，设计师要么拿别的柱子补上，要么重新盖屋。
很多运营自己半天写出来的文案，可能因为设计师因为设计需要删改一些文案，就会变得有些情绪，觉得自己白写了这么多，将心比心。设计师几天做出来的图片难道就希望被修改？双方应该学会包容和理解。
重视沟通问题
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美工和运营假如一直有矛盾，影响心情不说，还会极大降低工作效率，影响项目进度。可能3天做完的图，最后因为沟通问题花了一周时间去修改，假如能好好沟通，这一周的时间我们就可以省下来别点别的。所以沟通真的非常重要，除了学习我们自身技能，多学习怎么沟通，其实对我们自身帮助会更大。薪水也能水涨船高。
运营和美工都应相互了解求同存异。多想想我们的工作目的是什么，各自的角色定位是什么，想明白这些才能走的更远。
最后祝大家都能相爱…哈哈哈 
* 本文昨日首发的时候，忘记点选择留言功能，纠结下还是删了重发吧…实在抱歉各位…
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