奥地利精神病学家阿尔弗雷德·阿德勒曾说过:“一个不关心别人,对别人不感兴趣的人,他的生活必遭受重大的阻碍、困难,同时会给别人带来极大的损害、困扰,全部人类的失败,都是由于这些人才发生的。”
所以你要使别人喜欢你,必需遵守的第一条规则是:真诚地对别人发生兴趣。
如果我们想交朋友,应该先出来替别人做些事——需要时间、精力、公义、体恤的事。
这些年来,我认真的记录每一个朋友的生日。这件事是如何进行的呢?我当然是不会相信“星相学”上那类的见解,可是我见了朋友,就问他们是否相信人的生日,跟每个人的性格、个性有关?然后请TA告诉我,TA的出生年月日。假如TA说我的生日是十一月二十四日,我就会牢牢的把这日子记住。待TA走后,我会悄悄地记录下TA的姓名与生日,回家后,再统一写在一本“生辰簿”上。
在每年的年初,我会把这些生日,写在我桌上的台历上,到了有朋友生日那一天,我就发给TA一封贺函,或是贺电。当那人接到贺函,或是贺电时,TA会有多开心……除了他的亲人以外,我可能是世界上唯一知道他生日的一个朋友。这件事使我受益匪浅。
一个人的行动,比他所说的话,更有详细的表现,而人们脸上的微笑,就有这样的表示:“我喜欢你,你使我快乐,我见到你非常开心!”
微笑是从内心发出的,那种没有诚意的微笑,是机械的、敷衍的,也就是人们所说,那种“皮笑肉不笑”的笑容,那是不能欺骗谁的,也是我们所憎厌的。
谈到开店,有一则广告中,有这样几句话,含有启发性的哲理。
“圣诞节一笑的价值:它不需要耗费些什么,可是却有很多的收获。它使获得者蒙益,施予者也无损失。它发生于刹那间,可是给人的回忆却、永远存在。”
任何有钱的人,不会不需要它。而贫穷的人,却因它而致富。
它在家庭中能产生快乐的气氛。在生意买卖上,能制造好感。在朋友间,是善意的招呼,使疲惫者有了休息。使失望者获得光明。使悲哀者迎向阳光。又使大自然解除了困扰。它无处可买,无处可求,无法去借,更不能去偷……当你尚未得到它前,对谁都没有用的。
假如在圣诞节,忙忙碌碌直到最后一分钟,店员们或许都太疲倦了,以致没有给你一个微笑,能不能留下你的微笑?因为没有给人微笑的人,更需要别人给他微笑。
一种最简单、最明显、而又是最重要的如何获得好感的方法,就是记住对方的姓名,使别人感到自己很重要。可是,在我们之间,又有多少人能这样做?
每一个政洽学家的第一课,就是:“记住选民的姓名。” 记忆姓名的能力,在事业上、交际上、和政治上是同样重要的。
法国皇帝拿破仑三世,就是伟大的拿破仑的侄儿,他曾经自夸的说:虽然他国事很忙,可是他能记住,他所见过的每一个人的姓名。
他有技巧吗?是的,那很简单,如果他没有听清楚,他就说:“对不起,我没有听清楚。”如果是个不常见到的姓名,他就这么问:“对不起这字如何拼?”
在谈话中,他会不厌其烦的把对方姓名反复的记忆数次。同时在他脑海里,把这人的姓名,和他的脸孔、神态、外型连贯起来。 如果这人对他是重要的,拿破仑就更费事了。在他独自一人的时候,他会把这人的姓名写在纸上,仔细的看着、记住,然后把纸撕了。这样一来,他眼睛看到的印象,就跟他耳朵听到的一样了。
这些都很费时间,但爱默生说:“良好的礼貌,是由小的牺牲造成的。”
若你想要知道,如何使人远远躲开你,背后笶你,甚至轻蔑你有个很好的办法——你永远不要仔细听人家讲话,不断的谈论你自己。假如别人正谈着一件重要事情时,你发现有你自己的见解,不等对方把话说完,立刻就提出来。在你想来,他绝对不会比你聪明,为什么你花那么多时间,去听那些没有见解的话?是的,就立马插嘴,就用一句话,去制止他人的高论。
只谈论自己的人,永远只为自己设想,而“只为自己设想的人”哥伦比亚大学校长白德勒博士,他曾经这样说过:“这种人是无药可救的,没有受过教育的!”白德勒博士又说:“无论他曾接受过什么样的教育,仍旧跟没有受过教育一样。”
所以,假如你要成为一个谈笶风生、受人欢迎的人,你需要静听别人的谈话。问别人所喜欢回答的问题,鼔励他谈谈他自己,和他的成就。
需要记住:跟你说话的人,对他自己来讲,他的需要、他的问题,比你的问题要重要上百倍。他的牙痛,对他来讲,要比发生天灾死了数百万人还重要得多。他注意自己头上一个小疮,比注意发生一次大地震还来得多。
人们的行为,有一项绝对重要的定律,假如我们遵守这项定律,差不多永远不会碰到烦忧。这项定律是“永远使别人感觉重要。”
你想要跟你接触的人都赞同你,你想要别人承认你的价值,你想要在你的小世界里,有一种自重感。你不希望受到没有价值、不真诚的阿谀,你渴求真诚的赞赏。你希望你的朋友,就像司华伯所说的,“诚于嘉许,宽于称道”,全部的人都需要这些。
所以让我们遵守这条金科玉律以希望别人所给我的,而去给别人。如何做?何时做?在什么地方做?这个答案是:“全部的时间,任何地点。”
譬如:我们要一客法式的煎马铃薯,而那个女服务生替你端来了煮的马铃薯,在那时候,我们就不妨这样说:“对不起,要麻烦你了——我喜欢的是法式的煎马铃薯。”她会回答:“一点也不麻烦”,并且乐意的替你去更换,因为你先尊重了她。
平时客气的话,像“对不起,麻烦你,请你,你会介意吗......谢谢你!”这些简短的话,可以减少人与人之间的纠纷,同时也自然地表现出高贵的人格来。
有一条最明显的真理,就是你所碰到的任何人,几乎每个人,都觉得自己某方面比你优秀。可是有一个方法,可以深入他的心底——就是让他觉得你承认他在自己的小天地里,是高贵重要的,要真诚的承认。
别忘记爱默生所说的:“凡我所碰到的人,都有比我优越的地方,而在那些方面,我能向他学习。”