作者:江山(【PR人】创始人)
来源:PR人(ID:publicrelationship)和(ID:prren)
互联网的诞生,极大的改变了人类的生活和工作,包括对传统的营销理论,也有很多颠覆性的改变,以传统的经典营销理论“定位”为例,在互联网时代,“定位”理论其实已经逐步失效,我在15年的时候,曾经写过两篇文章《定位已死?不,它只是需要重构》,《定位为什么需要“重构”——谈谈“人、货、场”》,就谈过这个问题,有兴趣的同学可以点击链接进去看看。
当然,今天的推文显然不是来“王婆卖瓜”的,而是继续承接一个大的话题,“互联网对营销其实不仅仅是增加了一个工具”——至今还有很多传统营销执念同学的口头禅是“互联网嘛,无非是增加了一个工具而已”——它与各种业态的融合,已经悄悄改变了太多我们的世界,只是,有时候水漫金山而不自知,某一天忽然醒悟,才发现水已漫过周身。
以Social Marketing为例,我算是在互联网行业浸淫了十二年的老同志了,自以为对social的原理、套路还算清楚,但在今年3月的某一天,我跟一位业内的朋友茶馆小憩,聊到像“三个爸爸在京东的火爆”、“刀塔游戏”、“斯巴达300勇士与色拉送餐”、“王者荣耀”......这两年刷屏级的案例,忽然发现跟不上节奏了,social引爆的机理、规律、走向以及管理,之前的互联网知识储备完全无法驾驭对这些“引爆”及背后的理解。死缠烂打之下,朋友才给我推荐了两本书,《社交红利》和《社交红利2.0:即时引爆》,并且,经过“姐夫李”介绍,我才有幸认识了这两本书的作者——徐志斌先生,他同时也是国内微博易的高级副总裁。
这就对了,微博易一直在国内social marketing平台做头把交椅,徐总又是微博易主管业务的高级VP,加盟微博易之前,在腾讯微博开放平台担任负责人,十五年的互联网经历让他对微博、微信、QQ空间、网红、直播、视频、社群等看似纷繁复杂的social的梳理得举重若轻,条理清晰,同时又充满洞见。以堪称social marketing领域皇冠的“引爆”为例,徐总的洞见干货满满,让人耳目一新。
1、
“引爆”的背后,没有二八法则,而是一九法则。大型社交网络发展至今,在微信等社交媒体的帮助下,应用或服务的发展速度比社交网络本身还要快,即新应用或服务一进入社交网络就即时引爆,就像用户在等待它出现一样。随即开始的病毒式扩散,让创业者成为全民话题的焦点在社交网络中,一款快速增长的应用,将在某一细分领域占据90%的以上市场份额,90%以上的份额,我们称之为“一九法则”。
2、
“一九法则”相比“二八法则”看上去只是10%的变化,但10%的背后,可能是100%的颠覆。
3、
所有的“引爆”,都逃不过四个定律——“短定律”、“新定律”、“好友定律”和“快衰定律”。
4、
每个领域中只要有引爆案例出现,都会为同行接二连三地带来更大的引爆;企业中每当出现引爆案例,也会不断为该企业带来更多引爆事件。从“疯狂猜图”到“围住神经猫”,从小红书公众账号、到大可乐、再到三个爸爸在京东上的火爆,无不如此。
5、
引爆应用突破了使用人群、地域、年龄等限制,不分高端低端,所谓的市场细分、产品定位、用户画像等传统的经典营销理论在“引爆”面前,都被无情碾压,不堪一击。
6、
引爆案例多源于极小人群;用户越来越懒,越来越依赖好友的分享来做决策。
7、
任何的“引爆”都有快衰期。
8、
进入快衰期,要么快速平庸,要么以通过合作实现新的引爆。
9、
social marketing最重要的就是设计连接点,连接点是社交融合的开始,也是决定social能够多大“引爆”的关键。传统服务如何将自己庞大的身躯,装入“小”连接点中去是设计中的首要环节,比如e袋洗通过为用户节省时间,来拉近和用户之间的距离作为连接点,所以e袋洗在用户中的口碑“引爆”做得就非常不错。
10、
在社交网络中,企业和用户之间的状态变成了长连接,构建和用户之间接触点的常常只有两种方法,小米手机是这方面应用的典范。
11、
“快衰”定律的本意并非限定社交网络所释放的红利;相反,它提供了许多令人意想不到的角度,帮助创业者和企业来更好地理解社交网络,其中之一就是社群运营。社群运营可能是解决“快衰”定律普适性最强,最容易上手的方法。
12、
社群的构建必然遵循“三近一反”的法则。
注:以上观点源于我和徐总交流之后对其观点的部分整理,未经其审核。所以,在我向徐总邀请将他队“引爆”课题的研究能否设计成一次网络大课,给我们【PR人】的群友分享时,徐总欣然同意了。
So,如果你对social marketing的课题感兴趣的话,
我们建议你
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【PR人】头脑武装第八讲——“引爆”如何发生?它又如何影响社交网络?”
主办:PR人
时间:2017年4月26日,27日(两晚)20:00~22:00
主讲老师:徐志斌(微播易高级VP,畅销书《社交红利》《社交红利2.0:即时引爆》作者)
形式:微信群(语音+PPT)授课
课程大纲:
一、大社交
1、目前社交网络运用的最新玩法、特点
2、社交网络的三年大周期
3、社交网络中,引起这些几次周期变化的几个核心规律
4、迅速引爆的事件和产品,背后有什么规律和特点
5、互动问答
二、社群运营
1、社群和三年大周期的关系
2、社群如何区分、如何快速掌握不同社群的运营特点
3、成员角色是如何划分的,及如何运用小圈子引爆一个大事件
4、社群变现的几个基本逻辑
5、互动问答
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附:
“【PR人】头脑武装”是由国内最大的市场公关总监社群——“PR人”主办的针对市场公关人的系列线上线下培训活动,以往七期我们已经邀请了制造了“两会邀你群聊”刷屏级案例未来应用的CEO 陈鸿、前通用电气品牌公关总监李国威、维也纳酒店集团CMO 杨斯羽、前宣亚国际高级副总裁 陈志杰、奥美资深创意总监赵圆圆,某知名手机品牌公关负责人Laurel,上汽大通公关部长杨洪海分享,深受学员好评。
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