“场景+生态”的海尔体验云众播正在升级直播的未来

万众瞩目的罗永浩电商直播首秀，为疫情之下火爆的线上直播再添了一大把柴。 电商直播带货不仅有以卖口红成为现象级网红的李佳琦，或者是官宣和小米手机合作的罗永浩，更多的直播带模式正在引发全民关注。

3月31日晚，海尔健康品质节的“超级场景嗨购盛典”开启，以情景剧的形式打造三个小时六个真实生活场景的超级直播，累计看量破千万，达成的销售突破1.6亿。在这场直播中，没有大牌网红，有的却是挽袖子上阵的各路“家居小能手”；这场直播盛典中，用户看到了不只是呈现在镜头前的某一款产品，而是一个我们每人每天都要遇到的家居场景。显然，相比于传统的产品直播介绍，这种形式具有更强的代入感，也增加了交互性和可信度。

疫情期间，每个人最关心的第一件事，就是生命健康与安全。在海尔直播盛典的一开始，就为我们展示了一个安全消杀的家庭场景。“回到家后，可以把鞋放在带有消毒功能的鞋柜里，不仅杀菌，第二天起来再穿还是暖暖的，被老婆嫌弃的衣服挂到衣架上，有杀毒消菌灯自动去处理，现在难买的口罩也可以放在柜子去消毒，第二天继续用”，防疫场景的直播不仅看得人心动，更瞬间点爆了直播间的刷屏：“高大上，666”。

疫情期间，在家里怎么健身？如何在家里开心地过每一天？海尔这场嗨购盛典直播，每一个场景都在直击我们今天的生活现实，更让人无法转睛。在这场直播中，海尔并没有直接卖货，却比单卖某一款产品更能打动人心。

事实上，海尔嗨购盛典直播的基础正是海尔早已推出的体验云众播，以场景替代产品给消费者带去真实的生活体验，这是诸多普通人以及海尔员工所打造出的直播新模式，这是场景与体验的碰撞。此刻，其实更是一个总结与思考电商直播未来发展方向的时机。

素人加场景，个人到链群，

体验云众播引领智能家居直播未来

不可否认，疫情是直播带货的一大助推力，但疫情显然更改变了直播行业的走向。海尔“体验云众播”走出了一条别具一格的线上直播之路。虽然不是网红，但海尔体验云众播的一个个素人主播却是每个领域的身怀绝技者，而且这并不是一个人，而是海尔平台上各个链群小微。

正是这些活跃的“素人能手”加入到场景直播中，带来了全新的直播生态：“素人加场景”的体验云众播，不仅有效激活海尔的自身产品销售，更带动了围绕家居生活的生态收入量的提升。以厨房场景为例，整合烹饪周边资源选材，加上海底捞火锅等，实现了海尔自身产品与食材以及厨房周边等资源的生态场景建设，最终在海尔场景直播中将实现了海尔生态能力的大幅提升。

对消费者来说，他们在实际生活中需要的不止是单个产品，而是能够解决家庭生活问题的有效且合理的方案。而3月31日海尔所呈现的这些既有趣又涨知识的真实生活场景的体验直播，可以更直接的帮助他们解决生活中的各种痛点。对海尔人来说，这场直播开拓了适合家电业的带货直播新思路，由下而上，由个人到链群，所有人都在尝试物联网时代的线上场景体验，探索与用户的共创增值。这才是更值得我们思考的适用于高价低频消费品直播带货的新未来。

从产品、场景到生态，

海尔体验云众播正在改变直播产业

无论是李佳琦还是罗永浩，网红直播有更吸引眼球之处，但在这个疫情时期，不得不居家的消费者们面临生活痛点的直击，更体验到了海尔场景直播下的智能真实生活新天地。这不仅意味着海尔积累已久的体验云众播被认可，这更是消费者与海尔在家电领域直播发展的共同成长。

3月20日，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在集团内部讲话中提到了，加快体验云和生态品牌引爆引领，这其实正是张瑞敏对当下趋势、家电行业以及直播发展的综合判断。

疫情虽然是特殊时期，但这恰恰是海尔家电直播发展的最好时机，海尔抓住了机会。3月31日晚的“超级场景嗨购盛典”正是海尔的拓展之举，“场景+生态”的海尔体验云众播不仅得到了更多认可，也让更多网民看到了网红之外、直击生活痛点的新直播模式。海尔不仅给家电行业的直播开启了新思路，同时也成为引领电商直播带货新方向的积极开拓者。

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