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夜读丨女子坐奔驰车顶开怼:讲道理还不如做"泼妇"?

科普中国  · 公众号  ·  · 2019-04-13 21:30

正文

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01


“我就是太讲道理才被你们欺负。”


昨天西安奔驰女车主维权的新闻在网上引起热议



事情是这样的,西安一位女士在奔驰4s店里,买了一辆60多万的奔驰车,车还没开出4s店,发动机就漏油了。


经过15天的拉锯战式沟通,该店的解决方案从退款、换车变成免费换发动机。



就这样,一个衣着体面,受过高等教育的美女硕士坐在店内的车顶上要说法



尽管已经气到爆炸,还是有逻辑有证据,把自己的委屈和诉求说的明明白白的。


“你说给你们三天时间解决,我说好就三天。结果三天以后又三天,拖了15天。”


“你们没有主动给我打一个电话,如果真的有人跟我好好谈,我不会这样!”


事情本来很简单,但姑娘协商无果,投诉无门,万般无奈,只好跑到4s店里“大闹”。


结果被人录下视频,传到了网上,迅速登上了微博热门。


视频里,姑娘说,被拍下来要是传到网上,太丢人。但自己今天也不要脸了,就想讨个说法。


她也很清醒。


知道买车合同是自己签的。


“法律之外,还有人情。这车都还没开出一公里,就算三包?


网上,姑娘的一条微信聊天记录被曝光,看起来特别讽刺:


“这个世道是怎么了?好好的跟你们讲道理,你们就耍流氓,我变成泼妇,事情就解决了?”



02


新闻看完,最让网友生气的是听到姑娘说的一句话:


“我研究生毕业,这件事情让我这几十年的教育,得到了奇耻大辱,我就是太讲道理了! ”


纷纷表示太扎心!这些年因为讲道理,吃过的亏太多了。


在商场买东西,遇到质量问题投诉无门,各个部门踢皮球,被折腾到精疲力尽。


一遍一遍地跟各种负责人说明情况,但是永远是对牛弹琴,叫不醒装睡的人。



办事儿排队,遇到插队还理直气壮的人,上前理论两句,对方就开始撒泼打滚。


自家停车位被占用,去找人理论,人家说,我就占了怎么地。


冬天供暖不给力,冷到要死还漏水,只要不催,供暖公司就能拖一整个冬季。


每次遇到问题,都会首先反省自己,体谅对方。


总觉得,自己是文化人,读过这么多书,要有素质,讲道理。


但却一次次被现实吵醒:


别跟流氓讲道理,要解决问题,必须有点儿脾气!


03


前阵子朋友在免税店买化妆品。东西是当场打包不能拆开的,离岛之后才能使用。


坐了6个小时飞机,到家打开包装,核对了一下东西,才发现,免税店结错账了。


原本买的是200块钱的A品牌东西,结账的时候,变成了400块钱B品牌的东西。


打电话给客服,希望可以退货或者退差价。


一周过去了,没等到说法。


又等了几天,终于有给回电,说要提供商品的照片。


结果,又等了一周。免税店说,不行,没办法退货。


还说:“谁能保证不是您自己私下调换了呢?我们看到的就是没拿错。”


朋友开始各种打电话,强势投诉,要求必须给个说法。


结果不出一小时,对方就承认是自己搞错了。


没有流程,没有上级审核,不需要工作日延迟,马上退款。


看到转账短信的那一刻,朋友哭笑不得。


晓之以理不行,非得把人逼急了,各种威胁投诉来硬话,才能解决问题。


04


有人觉得,这个社会变坏,就是从欺负老实人开始的。


看人下菜碟,遇事儿专挑软柿子捏。很多时候,文的甚至不如一哭二闹三上吊来得有用。



可是,如果凡遇到问题,都是闹大了才退款,才能解决。那么那些有素质,讲道理,不去闹的人,永远只能吃哑巴亏。


如果所有事情,都是不遵守规则的人能获利,那么让那些守规则的人,情何以堪?


如果耍流氓比讲道理,更能解决问题,那么到底还有多少人,会被逼到不顾体面,声嘶力竭?


让步,不是为了得寸进尺,希望都能保持成年人的体面。



来源:星言说 (ID:xingyanspeak),文章有删减,图片来源网络,不代表科普中国观点

作者:星言,理性双鱼女,海归传媒人。揭穿人生真相,书写暖心生活。出版书籍 《愿你历经沧桑,内心安然无恙》,微博:星言说

本文已获授权,转载请联系原作者

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