专栏名称: 贝壳社
贝壳社是国内最大的医疗健康创新创业生态系统,集聚创业资源,解决创业痛点,加快创新成果转化,将创业产业化,从而使更多的人能以更小的代价获得更好的医疗服务。
目录
相关文章推荐
丁香园  ·  患者男,28 岁,HCG 阳性 ·  2 天前  
懒人医考  ·  2025年执医考题将出现这些变化,提前准备! ·  2 天前  
蒲公英Ouryao  ·  FDA审评:Daprodustat片溶出方法 ... ·  3 天前  
懒人医考  ·  【中西医】30味中药药理作用(全) ·  4 天前  
51好读  ›  专栏  ›  贝壳社

独家 | 牙医众筹自建共享诊所,约克牙医的互联网口腔新模式会是一门好生意吗?

贝壳社  · 公众号  · 医学  · 2017-09-04 16:46

正文

Bioclub

贝壳社 ,引领医健创业


8月29日,瑞尔集团宣布获得高盛集团与高瓴资本共同投资的9000万美元D轮融资,未来将开设1000家诊所医院,着重推广中高端口腔护理服务。

 

口腔是偏消费医疗的品类,国内不论是消费层次、保健意识还是健康水平,都与欧美日等国家差距十分显著,增长潜力不容小觑。伴随国民收入提高、消费升级及巨大人口红利,国内口腔医疗的市场规模将达万亿级,这也是受资本青睐的根本原因。

 

除瑞尔齿科,国内知名民营口腔连锁机构还有拜博口腔、佳美口腔、马泷齿科、欢乐口腔、嘉和口腔等,新三板上市的有拜瑞口腔、华美牙科、小白兔口腔、北京赢冠口腔、可恩口腔以及友睦口腔等,然而,迄今为止国内尚无民营口腔企业顺利登陆A股。

 

业内人士分析,连锁机构规模化扩张耗资巨大,口腔机构受众人群窄,客源不稳定,想连续三年持续盈利非常困难,加之专业人才稀缺,种种因素促使其无缘A股。


1

互联网口腔2B? 2C?还是2D


虽然口腔连锁前途未卜,但其他模式仍备受关注,动脉网统计,2016年获得融资的公司大体分为六类:口腔机构、口腔诊所 SaaS、互联网导流平台、医生服务及招聘平台、创新硬件、电商平台。

 

六大类中,除去口腔机构和创新硬件,其余均与互联网相挂钩。搜索IT桔子上的互联网口腔项目,共有35个,成立时间以2013~2015年较为集中,且无一例外均处于A+轮甚至更早期。运营模式可归纳为口腔医疗SaaS服务商;2C的纯线上咨询预约、O2O咨询预约、远程医疗、口腔健康管理;2B的口腔耗材电商;针对医生端(2D)的教育培训、社交社群、招聘、开诊所、营销推广等类型。

 

2016年互联网医疗遇冷,口腔行业同样难逃厄运,能看到在线咨询预约、医生社交、患者健康管理还有医师招聘等部分项目已经死亡。 


2
众筹自建共享诊所


不少创业者由此重新思考路在何方,有的从线上转型线下,希望从线下重拾流量以弥补越发高昂的线上获客成本;有的从服务C端转向D端,重构以医生服务为核心的商业模式。

 

其中,约克牙医便是专注服务医生资源且转型线下的创业项目。我国牙医资源短缺是不争事实,据数据显示,国内受过正规本科牙医教育的医师不足3万人,非正规教育出身或中专水平的牙医人口超过50万人,是前者近20倍,所以正规职业牙医缺口巨大。既然互联网医疗本质仍是抓住医生必然是重要突破口

 

在医师多点执业、自由执业的政策鼓舞下,约克牙医巧借政策东风,致力于帮助中国口腔医生实现自由执业。通过搭建线上线下平台,让医生利用盈余时间,自由选择执业场所和地点,维护各自患者群体、实现医生实际个人价值。

 

约克牙医CEO任鹏表示,约克与民营连锁机构的差异在于,品牌连锁中医生与医院之间仍是雇佣关系,经营主体由公立医院变为民营资本,但实质上没有发生变化。“但我们搭建平台,是让医生自己经营。医生不为我们服务,是我们为医生服务。”

 

约克牙医为医生提供诊疗场所和场地,线下诊所有合作、合资以及自建多种形式。从去年10月份商业化至今,共有合作诊所数百家,合资、自建数十家。任鹏表示,为加强对线下诊所的控制、提升服务质量,缩减成本,后期会逐渐放大自建的比重,从北上广深辐射至三线城市。

 

值得一提地是,约克牙医的自建模式并非企业自掏腰包,而是组织牙医众筹,建立共享诊所。约克牙医为医生提供的服务包括线下行政审批、场所管理、医患人员管理、卫生等政府检查、 建立口腔各科医生个人品牌、管理患者、患者教育、跟踪随访患者、患者预约咨询等服务。

 

“医生价值主要通过医疗行为获得,但如果医生独立开业,大量精力会被琐事占据,而且医生缺乏相关运营经验,70%几率仍是赔钱的,所以由我们来实现帮助医生完成这些繁琐事务。”

 

任鹏介绍,以众筹模式自建诊所,主要源于以下原因

 

第一,口腔医生的独立性特别强,不需要大规模医生协作,也不需要大型基础设备。一把牙椅、一双手就够了;资源投入相对较小,使得个体诊所广为普及;另外口腔医疗服务医保覆盖比例不超7%,大部分仍是自费为主,患者对自费早习以为常;

 

第二,国内医生不论是在体制内还是在民营机构,创造的大部分价值将被机构收归,个人劳动获得的比例并不高,所以积极性也不高。“传统品牌连锁机构中,很多医生一旦发展成熟,就主动离开自立门户,这是一个矛盾。”任鹏告诉贝壳社。

 

第三,而众筹模式避免企业花重金投入,在收入分配上明显有利医生,让医生获取盈利大头,医生意愿也较强烈。


3
第四种执业选择


据了解,国内口腔医师无外乎几类去向,公立医疗机构包括综合性医院和专科医院,民营医疗机构中的连锁专科医院或者个体诊所。根据毕马威统计,国内口腔机构与吸引患者数量可列出下表: 

 


公立医院口腔科

专科口腔医院

私立诊所

口腔机构占比

57%

1%

42%

患者人数占比

50%

30%

20%

 

但实际上,患者人数与医生收入并不呈简单的线性关系患者人流量大并不代表医生个体收入就高医生报酬将由所在医疗机构的性质、体制收入分配机制等因素共同决定。公开资料显示,北京三甲医院口腔科医生月薪能过万,某三线城市综合医院的口腔门诊有的提成只有5%,还有的个体诊所医生提成为治疗费用的30%~40%,另外杭州某高档民营医院的优秀口腔医生年收入100万元,所以牙医收入不一而足,与自身水平与所在机构、城市不无关系。

 

选择不同医疗机各有利弊。公立医院受体制约束,有保障稳定,但自由度较低,酬劳较少;民营诊所保障度下降,收益相应有所提升,对医生而言,选择民营或是公立,没有孰优孰劣的显著差别,任鹏认为。

 

医生独立开业程序繁琐,风险大,也不一定稳赚不赔。在左右为难的处境下,约克牙医为医生提供第四种自由执业模式,既不用脱离原岗位,也能利用闲暇兼职挣钱。

 

“我们重点选择公立医院医生,因为有公立医院的品牌背书。约克牙医的诊所收费标准与公立医院基本相当,但分匹配比例会大幅调整,把最大利益留给医生。”他介绍。

4
业务成长快速


患者服务上,约克牙医全部采取预约形式,经过医患协商,就诊时间灵活,可定在下班后或周末时间,尽可能匹配患者时间,所以患者几乎全来源医生原有患者,“我认为好医生是自带流量的。医患建立强信任关系后,患者有需求会主动追随医生,医生去哪里,患者就去哪里。”

 

目前约克牙医APP注册医生数5万,北京地区拥有300~400名公立三甲医院医生,未来将拓展上海、广州、深圳、成都、西安等地区。

 

“口腔兼具医疗和消费属性,其本质是生活质量。随着消费升级,人们越发重视口腔健康。”他认为,中国正在经历口腔市场的黄金十年,会快速发展。“二战后,美国、欧洲都经历过这样的十年。60~70年代,韩国经历过10年,80年代台湾也经历过飞速发展的10年,我认为现在恰恰是中国要经历的10年,将是前景美好的发展窗口期。”任鹏介绍。

 

对于众多互联网口腔项目,任鹏表示不同模式定位各不同。面对流量与获客成本越来越高的现实,他认为帮医生做C端获客将很难走通。而口腔治疗是讲求区域限制、医患信任的诊疗行为,这都决定了单纯帮医生线上拉客源将难以维系。

 

至于社群运营,虽然获客成本低,但天花板也低。超过100人的社群将很难运营,所以只能走小而美的路线。另外电商平台,取决于供应链的资源禀赋丰盛与否,资金与货源充足与否、物流服务等都是决定发展前景的关键要素。

 

对于约克牙医而言,目前最大障碍是部分公立医院医生仍被束缚手脚,很难走出去。但他相信多点执业与自由执业是大势所趋、不可阻挡的。他透露,约克牙医上月已实现几百万营收,虽然整体仍处于业务投入期,尚未全面盈利,但收入成长速度很快。


贝壳社招编辑记者啦!


如果你对医疗健康行业感兴趣,喜欢采访创业者、投资人,喜欢分析创新案例、探索行业前沿,不要犹豫,把你的简历发到[email protected]吧!


We Want U!

更多分享


相关扩展阅读:

重磅 | 定价47.5万美元,全球首款CAR-T疗法获FDA批准上市!

埋头磨剑15载,只待宝剑出鞘时,隐形生物药巨头初显,只做全球最好新药