编者按：
这是毕业的季节。
学位服被风吹动的衣角，行李箱滑过宿舍楼地面时发出的哐哐声响，还有铺上红地毯的毕业晚会与无数个拥抱，都在提醒，我们已经走到别离的地方。
大山和姗姗在上万名山大毕业生中联系了一部分人，让他们来讲述大学几年的故事，分享感悟与经验。他们中，有保研北大的优秀学子，有上过央视的校辩论队队长，有在皇陵修秦俑的学霸女神......如果你感兴趣，请一定不要错过我们最近推送的文章。
或许你也是即日启程的一员。那么，愿你一帆风顺。岁月会记得，你所有的温柔与赤诚。
在你心目中，志愿服务是什么呢？是支教、义卖，还是关爱老幼？一部分志愿服务活动在举办的过程中常常流于形式，而她策划的活动总是弥漫着一股子热乎劲儿。她真正走到了人群中间，让服务对象和团队成员都能获得实实在在的收获。
她就是“志愿服务达人”——乌丽娅斯。今天，就让姗姗带你走近她，走近不一样的志愿服务活动。
热爱服务的她也是一个学霸
乌丽娅斯，2014级历史文化学院世界史专业本科生，获得南开大学历史学院世界史专业保研资格，但最终选择前往英国华威大学攻读项目管理专业研究生。曾获山东大学优秀共青团员、山东大学学生志愿服务工作先进个人、山东大学优秀社会实践报告一等奖、山东大学志愿服务项目大赛银奖和优秀奖、山东大学优秀班干部、山东大学一等奖学金、山东大学优秀毕业生、山东省优秀毕业生等奖项与称号。她曾任班级学习委员、院学生会志愿者工作与实践部副部长、院会副秘书长，组织并参与了“历史科普进小区”、济南火车站志愿服务活动、“暖冬、爱心携手”捐书活动、“记艺流泉”项目、“战火记忆”等多个社会实践项目。（“历史科普进小区”项目在2014年升级更名为“记艺流泉”项目。）其中， “记艺流泉”社区文化服务项目2014年获得山东省首届志愿服务项目铜奖，2015年获得山东大学志愿服务项目大赛银奖；走进市博物馆系列项目获优秀奖。
“闪闪发光的记忆”
“开始接触志愿服务，都要感谢院学生会志工实践部的学长学姐能够在激烈的面试中给予了我进入部门的机会，从那之后就渐渐接触到了志愿服务，也慢慢喜欢上了它。”乌丽娅斯进入院会后，先后参加了多个不同的志愿服务项目，其中令她印象最深的是大一时策划组织并参与济南火车站的志愿服务活动。乌丽娅斯通过调查了解到，济南站火车站存在客流高峰时人员拥挤、工作人员有限难以满足旅客需要、扶梯长且陡易发生事故等问题，因此她选定火车站作为志愿服务地点，同时她也得到了火车站的团委工作人员的支持和指导。于是乌丽娅斯通过qq等平台招募志愿者，一支志愿服务队伍就这样组建起来。
那时的乌丽娅斯万万没有料到，她将开展的活动会阻止一场事故的发生。活动当天，乌丽娅斯带领志愿者们在扶梯附近展开了工作，突然，紧急情况发生了——一位扛着大包小包的老人慢慢走上扶梯，谁知刚踏上扶梯，老人便因扶梯的上行和重心不稳而直直地向后仰去，眼看老人即将连人带包一起滚下扶梯，志愿者们见状，立即冲上去扶住了老人，暂停了电梯，避免了一场事故的发生。“当你扶住老人的那一刻，真的感觉什么都不重要了，那些奖项、荣誉，都不再重要了。。”乌丽娅斯回忆道。
“还有就是，铁路相关条例有规定，特殊旅客，像老年人、怀抱婴儿的乘客可以提前几分钟上车，但很多旅客不知道，车站工作人员又太忙，无暇顾及，于是我们就负责把这类旅客从队伍里请出来，在旁边另行一队等候提前上车。”
当被问及收获时，乌丽娅斯认真地说，“当你看到周围人向你投来信任和赞许的目光时，你会觉得活动中经历的苦和累仿佛都一下子消失了，而你自己得的那些奖项或是荣誉，都比不上这一刻重要。”她认为在志愿服务过程中人们的二次反馈比任何奖励都来的实在，这也是她一直坚持下去的原因之一，她也坚信，这些记忆在她心目中是“闪闪发光”的。”
“真心换真心，说来有些矫情，但是有的时候确实是这样。”当志愿服务变成心与心的交流，你的付出便有意义。
乌丽娅斯用亲身经历告诉我们，志愿服务是一种奉献社会与实现自我价值的双赢。想要做好志愿服务，首先要有一双善于发现社会问题的眼睛，其次则是不能为了服务而服务，而是真正深入社会，为了解决实际问题而参与志愿服务。
“要的就是那一股热乎劲”
“当时我们部门纳新的时候是四十个选四个，我有幸成为这四个幸运儿之一。纳新时看到学长学姐帮助他人的画面的时候就觉得特别激动，进入部门之后就决定一定要发挥自己的光和热。我其实挺傻的，但我觉得我能坚持下来可能就是因为这种‘傻’。”
乌丽娅斯回忆起加入志工实践部初期的一次成功的志愿服务——深入各个社区给居民尤其是老人和小朋友们普及基本的历史知识，“收到的反响很好，气氛很活跃，还有很多老人加入到我们中间，跟我们聊天，说：‘你们这些都是课本里的，我给你们讲点野史……’”
乌丽娅斯说：“你在他们中间感到了一股热乎劲儿，志愿服务的核心精神你通过这些小活动就能够稍稍地感觉到，它是有温度的。”
志愿服务，从来不是一本正经地走走形式，它也是活生生地，掺着热血与激情，由一颗心走向另一颗心。
“薪火相传，生生不息”
“我感觉学弟学妹们能力都很强，在写策划和志愿服务的推进等方面都远超于我，很高兴带他们写策划、跑活动没白带。”对于志愿服务的后生力量，乌丽娅斯也是赞不绝口，她很高兴她所热爱的志愿服务工作有他们传承下去。乌丽娅斯笑着告诉姗姗，前段时间她收到了一件签满字的队服，是学弟学妹们定做的，这令她非常感动，坦言“这真的是巨大的收获，比我拿到的所有奖状都沉。这就是我最大的奖状。”
乌丽娅斯即将毕业，而她带起来的学弟学妹们也慢慢成长起来，他们终将接过她手中的大旗，将志愿服务坚持下去。
“人生总有无尽可能，感谢有人一路相伴。”
大一时，乌丽娅斯加入创行，她说正是创行给了她更多启发，她不再将目光拘泥于眼前，而是想要再踏出一步去尝试其他专业，于是她决定在读研时从世界史专业转到项目管理专业。“本身作为非管理专业的文科生，这种管理经验确实比较欠缺，但是跟那些管理学院、经济学院的同学一起交流，我发现还有一种新的尝试，虽然跨专业这条路可能不好走，但我觉得这个专业是值得一试的，是有前景的。”大四时，乌丽娅斯选择申请国外大学的研究生，投出的五份offer有四份得到了回应，最终她选择了英国华威大学，并放弃了国内南开大学的保研机会。
当决定前往国外读研并成功拿到offer后，乌丽娅斯坦言感觉有些对不起一直相信她会走学术道路的老师们，她笑着说，“跟老师打电话时超有负罪感，还顺便登了个泰山，登到泰山的玉皇顶上才敢在大风里哆哆嗦嗦地跟老师打电话。”
乌丽娅斯认为，是老师们一路上的帮助与鼓励陪伴她走完这四年，无论是这几年间做过的任性的决定，还是在学生会中的一些失误，甚至整个在保研过程中，都是老师们一直在给予她指导与鼓励。“哪怕到最后我跟老师们坦白我要出国读研了，答辩的过程中也都是老师们给的祝福。真的觉得，这四年遇见的这些人是我的一笔财富。”
对学弟学妹，我想说……
关于给学弟学妹们的建议，乌丽娅斯提出了两点：一是好好学习，重视成绩；二是参与对自己有益的实习。
“大一大二时一定要好好学习，给自己留下将来选择的余地。就拿保研来说，三年稳定的成绩是必备的基础。而且在这四年里不要放弃努力，每一份毕业时得到的光鲜履历的背后都是长时间辛勤的付出。”
乌丽娅斯认为有一个观点是非常致命的，就是大学生活应是非常轻松的。这不是要拒绝享乐，而是要搞清主次，在多多尝试新事物挖掘自身潜力的同时，规划好自己的时间。她说：“我周围有很多厉害的人，社团工作和成绩两边都做得很好。时间挤一挤总会有的，关键是对于自己大学生涯的态度。”
“不要为做一件事究竟值不值得而患得患失，要有信念做好一件事，在一段时间内，朝着一个目标努力。所有的付出不会白费，而是成为宝贵的积淀。”乌丽娅斯举了自己的例子：“比如说我曾经坚定的认为我会研究一辈子历史，但在我决定转向另一个专业时，这段学习历史的时光并没有浪费。历史学教授给我的事物分析方法、多元思考方式、资料收集途径等等是我受益终生的财富。”
在这个浮躁的世界里，如果你愿意为他人伸出一双真诚的手，那么，或许你会发现一个更加温暖美好的世界。
愿你能付出真心，也愿你的真心能得到回应。
文/王子艺
图片来自受访者
编辑/马新悦 王真 梁咏瑜
