荣耀手机2017年的开年可谓引人关注,先是据凤凰科技独家爆料的赛诺数据,1月中国手机市场荣耀线上销量取得全行业第一,领先包括苹果、小米在内的国内外所有手机品牌。
紧接着2月,荣耀V系列第二款旗舰、“速度与颜值”兼备的荣耀V9在北京发布,几天之后的2月28日,首销即取得秒罄的佳绩,此后持续引发用户热捧,并在明星、潮人群体中引发一波搭配热潮。
3月1日,人民日报头版刊发报道《世界移动通信大会 中国手机备受瞩目》,文中提及,本次MWC有众多中国手机制造商参加,华为荣耀等中国手机品牌在此次大会上大放异彩。
3月15日当天,和荣耀共享研发平台、优势资源的老大哥华为手机,在央视采访中被被质检总局局长支树平亲身背书。简单两个字“好用”背后,可谓凝练着华为终端员工的无数心血与汗水。
而就在刚刚出炉的迪信通《2017年2月手机零售指数》报告中,荣耀的领先优势再次得到了显现。2月份,荣耀以7.5%的全渠道销量份额,领先所有互联网手机品牌,排名所有智能手机品牌的第四,继续以压倒性优势领航互联网手机行业。
每一台卖出的手机背后,都有一个活生生的用户,荣耀的亮眼销量,是由所有认可其品牌、产品的消费者支撑起来的。成立三年多,荣耀在全球已经有超过1亿的粉丝,用户数量也一路飙涨。如何快速地在年轻人中获得认可?这里就不得不提荣耀独特的沟通之道。
先说说发生在最近的一件事。
2月21日,登上维密舞台次数最多的超模何穗亮相米兰机场,来参加米兰时装周的“何仙姑”一改往日仙气十足的形象,黑色机车服+牛仔裤的帅气街拍在网上发布后,在社交媒体上迅速引发转发热潮,眼尖的粉丝马上指出,何穗手中拿着的黑色手机,正是2月21日才刚刚发布的荣耀V9。
无独有偶,在过去一两年中,荣耀手机曾多次出现在知名演员、体育明星等日常街拍图中,荣耀选择明星合作,乃至众多明星主动UGC这个年轻的互联网品牌,纷纷为其站台,背后,其实是互联网手机品牌加入时尚基因和品牌成功的年轻化过程中出现的必然现象。
青年人爱时尚也爱科技,科技与时尚混搭便顺其自然
一年一度的维多利亚的秘密时尚秀,是时尚圈的顶级盛事。有人曾经粗略统计过,在2016年登上维密舞台的52位超模,有9位已经跻身福布斯富豪榜,能登上维密T台,意味着拥有美丽、财富与名气,这也引得全球最美丽迷人的姑娘们,对维密秀魂牵梦绕。
但对于1989年出生的中国超模何穗来说,维密舞台已经成为了她每年向全球绽放魅力的固定舞台,迄今为止,何穗已经成为了登上维密T台次数最多的中国超模。
超模作为上天眷顾的宠儿,她们日常的穿衣打扮、服饰配饰都会引发公众的高度关注,而且也有专业的街拍工作室整日盯着这些大牌模特和明星,她们日常的衣品会时常成为娱乐版块的头条。
明星们对于出街有可能暴露在镜头前的物品的性能,也格外用心,何穗在米兰机场和秀场手中所持荣耀V9,与何穗一身黑色机车服装备相互辉映,毫无违和感,这款酷手机究竟是什么型号,也引发了粉丝们的猜测热潮。
(意大利米兰,维秘超模何穗与荣耀V9)
其实荣耀手机已经是明星街拍图中的常客,吴亦凡因为成了荣耀手机中国区形象代言人,所以吴亦凡秀逛街、聚会、走秀、打球的照片,时常会有荣耀8手机出镜。小鲜肉的魅力难挡,此前在纽约时装周上,著名影星马苏被拍到手里拿的正是吴亦凡代言的荣耀8樱语粉版,荣耀8樱语粉版与马苏精致的妆容,一同被镜头定格成为美丽的瞬间。
(纽约时装周上的马苏和荣耀8樱语粉)
荣耀之所以出现在很多明星的街拍图中,背后有荣耀品牌团队努力运作的成分,但我认为更重要的是,这些年轻明星信任、相信荣耀这个成立仅三年的互联网手机新品牌,这是基于荣耀以往的质量口碑和良好的品牌形象,荣耀手机在京东商城的好评率是98%,在天猫的平均用户评分高达4.8分,荣耀提倡的勇敢做自己的品牌理念,坚持品质、追求创新的品牌形象,对明星自身的IP建设和社会形象塑造都有积极帮助。
OPPO和vivo之所以在近两年内迅速崛起,我认为他们在选择代言明星和高强度曝光的电视综艺节目都值得其他厂商借鉴,因为他们的产品目标就是T3-T6级市场,所以代言明星和媒体要对区域市场有足够的影响力和覆盖力,事实证明他们的选择是正确的。尽管近日“萨德危机”出现后,他们频频选用韩国明星代言的品牌策略也开始被广为质疑,露出短板。
此外还有其他一些品牌,今天请来个娱乐天王,明天请一位国际体育巨星,这些代言人的气质与某些手机糟糕的品控,其实很难契合;而且很多大牌明星的粉丝主要都是中年,对世界的认知和判断已经足够丰富和理性,他们很难因为明星的一句话而改变自己的消费理念和习惯。而且从Web2.0时代开始,传播早已从单向变为双向,如果一款手机有质量瑕疵,那么会通过设计媒体迅速传播甚至放大,形象再高大上的品牌代言人,也没法帮助企业在用户的谴责声中持续增长。
(2月21日,荣耀V9发布会,荣耀总裁赵明讲述荣耀的基于用户需求创新)
而与荣耀合作的明星们,他们在形象上并非完美无缺,但都有一个共同属性,那就是敢做敢为,愿意为梦想放手一搏。而这种彼此契合的跨界营销合作,更容易在青年人群里中产生共鸣。
荣耀在跨界营销方面的成功,也会让更多厂商意识到跨界营销需要遵循传播规律,而不是简单大把花钱就万事大吉。
荣耀总裁赵明在V9发布会演讲时指出,当互联网手机进入到下半场, 那些抱着捞一票就走心态的玩家会陆续离场,互联网手机会从过去玩概念、玩资本逐渐回归到理性发展,此时更应该回归到商业应注重产品和服务的本质。
互联网手机的营销,也有必要进行一波理性回归,勇于面对用户的批评和意见,能把用户对于产品的意见和建议,当作产品不断完善、品牌不断前行的指挥棒,扎实做品控和创新,不管智能手机进入到什么崭新阶段,只要能够坚持勇敢做自己,那么不管经历多大的风浪,终将能达到用户支持和信任的彼岸。
荣耀的用户人群突破之道,值得思考与借鉴。