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这家裁缝店曾濒临倒闭,如今强势逆袭,阿里、华为、海尔排着队来参观!

电商零售头条  · 公众号  · 电商  · 2018-01-19 17:56

正文

回复“电商”领取《1000份电商运营干货案例》

作者 | 徐立

来源 | 营销头版(ID:MKT2000)


这家公司没有管理层,却让阿里、华为排着队来取经!


海尔张瑞敏亲自给它站台,复星郭广昌一次为它砸下30亿!


它到底凭的是什么?


海尔取经


01

智慧生产,折服欧美


首先科普一下,大家可能没有听说过酷特。没听过是正常的,因为人家是赚外国人钱的——它主要生产私人定制服装,90%的客户都在国外。


私人定制?那岂不是一万个人要做一万套不同的衣服?流水线做得了么你就做!


酷特的牛逼之处,它的核心竞争力就在这里!它完美地攻克了一条流水线生产千万款不同衣服的世界难题!举个例子,甲在酷特APP上定制一套西装:


首先,他只需将自己的肩宽、臂长、胸围等详细数据(如果是老客户,这些都省了),以及面料色系等等需求提交上去,平台就能生成一个电子订单编码。↓



第二,工厂收到订单后,工人就能按这个独特编码生产了!每个工人面前都有一台小电脑,比如打版工人拿着编码卡“滴”一下,甲的身型就出来了。↓



做袖子的工人拿卡“滴”一下,甲对袖子的要求也出来了,比如用什么刺绣、扣子什么颜色等等,非常方便!↓



生产一套衣服有300多道繁琐工序,但酷特让数据就在车间里有条不紊地穿来穿去,每天能生产4000多套不一样的衣服!这在以前,简直不敢想象!↓



而且酷特目前正在上线一套系统,客人直接打开手机App,就能查看衣服进展到哪一道工序,哪一个工人正在操作!这种贴心,简直就是新零售的翻版!


最后,甲的衣服会空运到他的手中,从他下单到收货仅用了7天时间!要知道,国外的定制衣服都是三个月起,有点甚至要半年!


在欧美,用过酷特的人无不竖起大拇指,中国的智能生产就这样干翻了国外的私人订制!



02

改名新生,阿里华为排队取经


酷特其实原名叫做红领服饰,它是第一批“95”后。早在2003年,创办人张代理参观完国外工厂后,感叹到自己代工的苦逼,就决定向个性化定制转变!


转型后,张代理觉得“红领”这个名字太土了,加之主攻国外市场,就起了一个“Cotte”酷特——“酷”代表当下时代,“特”代表变革创新。张代理想借这个名字诠释时代主题,传递公司创新理念。



事实证明,转型后的酷特像插上了翅膀一样飞起来了!


在服装寒冬大背景下,酷特近五年保持着100%以上的增长率,利润率冲破25%行业天花板。这种逆天表现,震惊了全国,也让阿里、华为、海尔在内的一万多家企业排着长队来取经!


复星集团郭广昌非常认可酷特的创新精神,早在2015年就大笔一挥砸下30个亿投它,这笔投资也成了郭广昌本人的代表作之一!


“如果持续保持变革和创新,酷特成长为千亿级的企业并不遥远。”张代理对自己非常有信心:红领更名酷特,不是想借助炫酷的名称扩大影响力,而是在于保持一颗紧扣时代的颠覆之心!


酷特创始人张代理


03

顾客——工厂,张瑞敏亲自站台


我们看到,酷特在它的商业模式中表现出了强大的核心竞争力,首先就是C2M——顾客到工厂模式。


在这个模式中,用户下单给工厂,直接砍掉了批发商、终端门店等各种各样的中间环节,价格很优惠!


同时,工厂直接卖产品给顾客,砍掉了代理商、经销商等渠道商,成本降低了一大截!两方都是大赢家!


诸位可能不了解,在制造业一直有一条“微笑曲线”。传统的微笑曲线制造业在最低端,而渠道和营销服务在顶端。这对创造价值源头的制造业非常不公平!


还有,利润率不足10%也一直是制造业最深的痛,制造潜能得不到发挥,是没有健康可持续的生产状态的,是没有希望的。


酷特就通过砍掉中间环节这道杀手锏,实现了25%以上的利润率,彻底颠覆了传统的微笑曲线!


海尔主席张瑞敏对酷特的商业模式赞不绝口,不惜亲自站台:“这正是互联网时代所有传统企业必须迈过的一道坎——从大规模制造转为C2M大规模定制。”


酷特工厂内部


04

让智能解放效率


酷特的第二大核心竞争力更牛逼——大数据驱动的智能化生产。


在过去20多年发展中,酷特积累了200多万客户的数据,这笔沉睡的宝藏最终被发现了!


基于这些大数据,酷特发明了5分钟测量人体19个点的量体法,打版从最麻烦的工作一下变得超级简单!


比如,一天生产3000套西服的车间,至少需要100位打版师。但是现在通过量体化数字系统,只要3位版师就取代了原来100位版师的工作,一年省下千万级的成本!


另外,酷特还建立了服装版型、款式、工艺、BOM四大数据库。这些模块的组合,让客户对衣服的DIY变得更简单,更有个性,私人订制也变得更加流行!


通过数据建模、数据驱动生产、智能物流和智能生产,酷特的员工大幅减少50%,运营成本直线降低30%,效率反而提升了30%以上!


从前,中国制造一直靠廉价劳动力打价格战;现在,我们以智慧武装生产,让价廉物美的产品攻占全世界!



051

一家没有管理层的公司


酷特没有中层、没有管理层,它只有一套领导班子,员工们在下面想干嘛就干嘛,就这样还诞生出一个行业世界级企业,真是奇了怪了!


这就是酷特的第三大核心竞争力——源点论体系发明者!


在酷特,员工都分布在网络节点上,根据对应的源点目标按标准来工作。去部门、去科层、去领导、去审批,两千万的单子无需领导批复,由系统和基层员工直接完成!


“源点论”的核心以消费者需求为出发点,没有利润,不能满足消费者需求的项目、部门、职能都没有存在必要!


现在的酷特已经没有了传统财务、人力、法务、行政等部门,保留的只是对应一个个职能的员工。


点对点,端对端,去掉中心环节,直击消费者需求,就像它的C2M顾客到工厂的模式一模一样!


酷特原来的中层有25个人,现在一个都没有了,节省的开支全部用在了员工身上。之前,马云一句“给管理层加工资,不如给员工加,一人三五千,那都是士气”很火,现在看来酷特才是这个理念的发明人!



酷特的成功让我们看到:全新的大数据制造方式正在到来,这是一个浪潮,没有人能够抗拒!顺者生,逆者败,识时务方能为俊杰!


中国制造正在经历这场大变革,从高速到高质,从代加工到自我创新,从简单重复到智能制造。


可以预见的是这场变革一旦完成,就像200多年前的工业革命一样,必将造福全球,必将重新定义“中国制造”的真正含义!



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