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执法部门立案调查低价游线路

佛山电视台  · 公众号  · 广东  · 2017-03-22 21:44

正文

999元越南四天豪华游,出国4天,包签证、交通、吃宿,行程中地陪不停推介自费项目、团友逛购物点逛到晕头转向,感叹这是“游车河”之旅。



记者将情况反映给禅城区旅游局,他们对该路线行程进行调查,判定这个是很典型的不合理低价团。



执法人员还说,金马国旅是组团社,然后把旅游团卖给了广西商务旅行社、越南地接社,这样已属违规。


另外,记者参加的这个越南游,金马国旅全程没导游陪同和跟进,这也是违规的地方。



目前金马国旅“999越南4天低价游”,已经被旅游执法大队立案调查,记者也做了相应的笔录,我们还联系了广西当地旅游质量所展开联合调查执法。



至于我们早前报道的“香港一天游”、“新会一日游”、“东北五天游”,同样存在一些违规的情况,执法部门也会陆续介入调查。低价游系列报道播出后,佛山市旅行社协会对事件相当关注,表示会对违规的旅行社发出警示。



市旅行社协会还表示,为了规范各大旅行社的经营行为,未来他们还会推出“旅游电子合同”,所有旅行社签订的旅游合同都会上传到电子平台,接受社会监督。



据佛山市旅游局统计,2016年全年受理旅游投诉171件,结案163件,理赔了游客损失金额共计20.31万元。


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