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大反转！她公开道歉！

大楚网 · 公众号 · 武汉 · 2024-12-16 18:33

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12月14日

此前在社交平台上发帖称

“吃到发霉百草味面包宫缩入院”

的消费者发布《致歉信》

承认关于百草味产品

存在质量问题的内容

均是其个人编造

是为了向百草味敲诈勒索

以获取不当利益

吐司发霉致孕妇住院？

近日

一名IP来自福建南平的消费者

在社交平台上发帖称

其购买了百草味牛乳嫩吐司

有一天晚上吃了几口后

感觉味道不对

然后发现面包背面已经发霉变质

这款吐司在今年11月5日生产

仍在保质期内

该名消费者称

其正处于孕晚期

食用当天的后半夜

她就因肚子痛伴有宫缩住院治疗

这名消费者在次日发帖表示，在投诉后，百草味工作人员来电称，其认为图片上的面包并不像是发霉，只支持退货退款。根据该消费者展示的视频，在未开封的百草味牛乳嫩吐司里，出现了绿色的斑块。

消费者此前发帖

这一事件引发网友关注

相关话题#孕妈称吃到

发霉百草味面包宫缩入院#

曾冲上微博热搜榜第二位

12月8日，这名消费者再次发帖称，百草味的工作人员称其已从杭州来到厦门，希望能上门找消费者处理，将涉事的面包拿去检测，或让当地市场监管局的人代为上门处理。

消费者以怀孕39周不方便被打扰为由，拒绝了百草味。该名消费者称，她不希望被打扰，同时也想保护自身的人身安全。她希望百草味按照食品安全法的相关规定赔偿1000元，她再将出现问题的面包通过快递寄给百草味，但是百草味方面坚持要看到实物才能赔偿。

记者了解到，疑似出现问题的百草味牛乳嫩吐司，在常温条件下保存，保质期为90天，其由百草味关联公司委托福建立熊食品有限公司生产，受委托方为一家设在福建漳州的企业。

12月9日，针对此事，百草味相关负责人回应记者采访称，“经相关部门核查与自查显示，我司库存内的该产品各项检测均正常，同时，我们注意到该消费者近期连续对包括我公司在内的多家食品企业，发起类似食品安全质量的投诉与举报，经与友商沟通对比现有证据发现，该消费者可能涉嫌通过伪造食品质量问题，恶意投诉以寻求不当索赔的嫌疑。”

百草味相关负责人进一步表示，“为查明真相，我司已派专人前往消费者所在城市当面沟通，了解其诉求，并争取产品检验。此外，我司正在收集证据并联合相关政府部门积极处理中。”

反转！消费者致歉承认是伪造

该消费者承认

其通过注入墨水

伪造食品发霉问题

及添加毛发伪造异物问题

试图向百草味敲诈勒索

以达到获取不当利益的目的

消费者发帖

该网友进一步指出

其伪装孕妇身份

伪造住院记录

试图通过这一特殊身份

获取更多的同情和支持

其孕妇身份纯属虚构，目的是增强其言论的可信度，博取公众的同情和关注。该网友向百草味道歉，并表示愿意承担责任。

12月14日，记者注意到，该名消费者已经删除了此前关于百草味吐司存在质量问题的帖子，同时也更换了社交平台的名字。

百草味是在杭州创立的休闲零食品牌，2003年开了第一家实体店，2010年转型线上，先后入驻淘宝商城、京东等电商平台，2012年，百草味第二次参加天猫双11，单日销售额突破500万元。百草味曾和三只松鼠、良品铺子被并称为互联网休闲零食三巨头。

来源：荆楚网、新闻坊、南方都市报、潇湘晨报

责编：张文君

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