香飘飘，臭烘烘！

乌里单刀 · 公众号 · · 2024-05-12 11:07

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香飘飘整的这个活儿，太政治正确了：日本政客、核废水排海、爱国、直播收益捐给环保事业。但是可能是因为太政治正确了，在安全的时候太勇敢了，所以很快就迎来了反噬和打脸。

胡锡进的评论，是中肯的。

香飘飘这些年经营惨淡，业绩不好，说明了一件事，那就是它无法很好地满足消费者需求。

市场经济最公正的地方就在于，只有那些最能满足消费者需求的企业，才能赢得消费者的金钱投票。而无法满足消费者需求的企业，就会被淘汰出局。这正是市场造福消费者的过程，一家不能为消费者提供福利的企业，消费者对它的惩罚就是让它倒闭，把稀缺资源释放出来，交给更能满足其欲望的企业家接手。办法也非常简单直接，不购买它的产品就行了。

我们称之为“经济民主”。消费者每花出去一分钱，就是对他所青睐的企业的一次“投票”。自然地，那些在市场经济中赢得最多利润的企业，就是为大众创造最大价值的企业。因为这种投票，是绝对真实的偏好表达：如果企业没有造福于消费者，他不会给你“投票”的。

在市场中，没有哪家企业是可以长亏不倒的，是不可以倒闭的。正是由于这种盈亏机制的约束，才实现了消费者对企业的完全“驯服”，你必须以消费者需求为导向。也正是利润机制，让市场中的企业永远很谦卑、很乐于承认自己的错误，它绝对不会像国企那样高高在上地说：我就这样，你爱买不买。

那么业绩不好，就要抓紧反思，调整战略，以更好的产品去打动消费者，为消费者创造价值，才能在市场长期立足。

但香飘飘显然没有这样做。它的产品还是原来的产品，只是搞了一个杯套，还是摆拍，用“正能量”满满的情绪价值来收割流量和利润，那这样的企业是活不长久的。

因为情绪，既然是情绪，就是一时上头而已，消费者最终看的，还是品质。一家企业哪怕整天升红旗，但产品很烂，那也不会打动消费者；反过来，一家企业不谈爱国，却让消费者得到了好的产品和实惠，那才是真正造福于民。

不要高估消费者的“ 爱国情怀 ” 。情绪，来也匆匆去也匆匆，靠不住的。花几块钱廉价地表达一下“ 爱国 ” ，倒是可以的，但是想要获得长期的支持，是不可能的。

“爱国青年”表演一下“打湾湾我捐三个月工资”，那是因为没打，所以就是口炮而已。你要是真认为打开了他还会那样做，那就是误判了形势和人心。

许多企业，喜欢主动给自己打上政治意识形态的标签。每当看到这种情景的时候，我就觉得，这企业黔驴技穷了，格局太小了，它在自绝后路。

把“国货”挂在嘴上，就很奇怪。这是一个全球分工合作的时代，哪里有什么纯正的“国货”。《铅笔的故事》里面讲了，一支小小的铅笔，经过无数道工序，无数国家的资源供给、无数人的分工合作，才生产出来，哪里来的国货？就一杯饮料而已，整天又是爱国，又是国货，戏精吧。

商品是没有国界的。企业的目标，不是举个什么旗帜瞎嚷嚷，而是服务消费者。一个美国人买了你的产品，与一个中国人买了你的产品，有什么区别吗？没有的。难道眼光就看着自己的一亩三分地，只卖给自己的同胞？那河南的企业是不是说，我的“省货”只卖给河南老乡，不卖给陕西人？

企业是没有国界的。资本来自世界各地，工厂开到四面八方，商品卖的范围越广越好。阿里有孙正义的投资，马斯克在上海开超级工厂，海尔在美国生产家电，这都是在服务消费者，跟国界线没有关系。不要给企业贴上中国美国的标签，企业就是企业，它商品好，我们就买，不好就不买，它又不会像美国政府那样用导弹威胁你买，所以有啥好担心的呢？

贸易，当然也是没有国界的。贸易，是企业与企业之间的事情，归根结底是人与人之间的事，跟国家有啥关系呢？美国人买你的东西，与广东人没你东西，没有本质区别；你把东西卖给东北人，还是越南人，也没有区别。国界线，是一个阻碍贸易，也就是阻碍福利增进的设置，应该消弭它，而不是强化它。

当今世界的舆论氛围，是在反全球化的。战争在切断贸易，美国在打压中国。这个时候需要做的，不是把自己禁锢起来，搞民族主义那一套，反倒是要进一步开放，才能突围。最好的办法，就是商品自由进出，实现贸易“ 三零 ” ：零关税、零壁垒、零补贴。

一家企业在这个时候，却高举所谓爱国和民族大旗，制造反全球化的舆论氛围，就是在火上浇油，进一步地阻碍全球分工合作，资本就会被吓跑的。分工合作范围减少了，资本消耗了，最终既不利于自己，也不利于其他企业，更不利于所有消费者。

政策都是由舆论决定的。有“爱国企业”，就有“卖国企业”，当强烈的民族主义情绪上头，任何不合自己心意的事情，都会扣上卖国的大帽子，这不就是在呼吁“U型锁”吗？到那时，没有哪家企业是安全的，自己稍有不慎，也会被暴揍得鼻青脸肿。

所以有些企业整天抱怨营商环境有问题，可是谁又能说他们自己没有责任呢？

企业，少跟意识形态挂钩，你就闷声发大财就好了。因为你赚钱的方式就是服务消费者。如果真的有爱国这么一回事，那么多赚钱就是最好的爱国。赚同胞的钱，就是在造福自己的同胞；有本事，把“日本鬼子”的钱都赚过来，那就更爱国了。自己赚不来，却制造那些噱头收割同胞，看来看去，就既虚伪又无能。

这届消费者，也要加强自我教育。

企业供给什么，是消费者决定的。他知道你是巨婴，那就给你生产奶头乐；你喜欢烈酒胜过文学，它就供给你烈酒；你喜欢战争和动乱，那它就供给你枪炮。

所以有什么样的消费者，就有什么样的企业。个别企业说，我基于产权原则，就不伺候你这款的，那只有宣示意义，没有多大的实际效果，因为总有人迎合消费者的各种需求。所以消费者的观念不变，是不能指望企业发生改变的。

香飘飘，臭烘烘！

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