2017
年
12
月
3
日
来源：央视新闻
“
如果说过去
20
年互联网
‘
从无到有
’
，那么未来
30
年，互联网将
‘
从有到无
’
，这个
‘
无
’
是无处不在的
‘
无
’
，没有人能够离开网络而存在。
”
3
日上午，第四届世界互联网大会在浙江乌镇开幕，阿里巴巴董事局主席马云在开幕式发表致辞时如是说。
这是马云连续第四次出席世界互联网大会，他每次在会上分享的观点和思考，都会引起互联网业界的强烈关注。
对于当下各界对人工智能等新技术的担忧，马云认为
“
与其担心不如担当
”
，他相信，机器会让人去做更有价值的事情，也相信人类可以控制机器，
“
对大脑只有
10%
认识的人类所设计的机器，不可能超越人类。
”
苹果
CEO
库克
则表示，他不担心机器会像人一样思考，相反，他更担心人像机器一样思考
，因此
“
我们必须要为技术注入人性
”
。
“
科技本身没有好坏之分，它一无所求，因此，让科技富有人性是我们共同的责任。
”
马云演讲实录
乌镇互联网（大会）今年是第四年，我每年都来，在乌镇，我们大家把这一年当中的经历和思考带到这里。在这里，我们分享对互联网、对未来的思考，每次会议都让我回去以后有很多的思考和分享，受益极其之大。
今天我想在这儿分享简单的三个观点和看法：
第一，过去
20
年互联网
“
从无到有
”
；未来
30
年，互联网将会
“
从有到无
”
。正是因为过去四年，我飞了很多地方、去了很多地方，向我遇到的每个人进行认真学习，在不断认真思考的过程中，我们越来越坚定了自己的想法。
互联网正在深入到社会的方方面面，而这次技术革命的影响力可能超过过去一切技术革命的总和。
我们正在讨论网络空间深层次问题，尤其现在显得越来越有必要和越来越有意义。
未来
30
年数据将成为生产资料，计算会是生产力，互联网是一种生产关系。如果我们不数据化，不和互联网相连，那么会比过去
30
年不通电显得更为可怕。
未来
30
年，互联网将不再是互联网公司的互联网，互联网是所有人的互联网。
如果说过去
20
年互联网从无到有，那么未来
30
年，互联网将
“
从有到无
”
，这个
“
无
”
是无处不在的
“
无
”
，没有人能够离开网络而存在。
第二，
对网络空间、对数字经济与其担心，不如担当。
这几年，几乎全球都弥漫在一种对新技术时代和技术的担心之中，担心机器会抢走工作机会，担心机器会控制人类，担心人类会毁灭在自己最伟大的发明之中。
200
年以前，蒸汽机出现的时候，人们担心蒸汽机会取代我们的工作。
100
多年以前，当电力出现的时候，人们担心电力会带走很多工作。
其实新技术不是让人失业，而是让人做更有价值的事情，让人不去重复自己，而是去创新，让人的工作能够进一步进化。
清朝时期，我们抵制铁路，担心沿线挑夫会失业，影响社会稳定，但是现在就有
200
多万的铁路工人。集装箱出现以后，搬运工人担心会失业，在港口却出现了很多吊船工人。互联网冲击报纸的发行量，但是送报的人却改成了送包裹，中国就有
300
多万的快递人员。所以
与其担心、不如担当，与其担心技术夺走就业，不如拥抱技术，去解决新的问题。
我相信机器会让人的工作更有尊严、更有价值、更有创造力。
过去
30
年，我们把人变成了机器，未来
30
年，我们将把机器变成人，但是最终应该让机器更像机器、人更像人。
技术的趋势不可阻挡，但是
机器没有灵魂、机器没有信仰，我们人类有灵魂、有信仰、有价值观，人类有独特的创造力、人类要有自信，相信我们可以控制机器。
人类对自己大脑的认识不到
10%
，而这
10%
（设计出来的）机器是不可能超越人类的。
第三，
在新时代有新机遇，数字经济将重塑世界经济，世界经济将会有新的模型
，不仅仅是在中国，全世界都在进入一个新的时代。新时代我们将面临新的问题，而同时又是新的机遇。
人类只有成为
“
命运共同体
”
，共建
“
命运共同体
”
，才能一起迎接新的时代和挑战。人类面临一系列的问题是共同的，全球产业链一定会彻底变革，不是集装箱，而是小件快运，不是
Made InChina
或者
Made InAmerica
，而是
Made InInternet
，不是
B2C
，而是
C2B
。
更重要的是未来
30
年，
制造业不再是带动就业的引擎，未来的制造业都将会是服务业，未来的服务业也必须是新型制造业。
因为机器会取代大部分机械的工作，机器
Learning
（学习）、
Artificial intelligence
（人工智能）一定会让机器人取代很多人的就业，而
人类将会从事更有创意、更有创造、更有体验的工作，服务业一定会成为未来就业的主要来源。
全球化必须更加普惠，今天的问题不是全球化造成的，而是全球化不完善造成的。
300
年以前，贸易掌握在几个帝王手里，
30
