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顺丰菜鸟“大打出手”,以后我们还能愉快的买买买吗?

Vista看天下  · 公众号  · 社会  · 2017-06-02 20:43

正文



 6月1日消息,顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。(网络图)


这两天,可能有些网购的人发现包裹的物流信息停止了更新。而这停更背后,围绕着人们的数据争夺战,已经在两位千亿身家大佬之间点燃了硝烟。


6月1日凌晨,顺丰速运突然宣布关闭对阿里旗下物流平台菜鸟的数据接口,使得菜鸟无法向天猫和淘宝等平台提供顺丰的物流数据。


对于此举,菜鸟方面昨日下午回应称,菜鸟长期以来和所有物流合作伙伴合作的都很好,共同促进信息安全和消费者隐私保护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱,令人难以理解。


不过顺丰方面回应断开物流信息接口原因是:菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息,菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。


有意思的是,5月29日,菜鸟网络刚刚宣布与顺丰等15家快递企业签署了战略合作协议,称要进一步推动数据开放连接。


酒席方撤,双方即变脸开撕,让看客们着实有些措手不及。


目前,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。 (网络图)



从战略合作到互相封杀  顺丰菜鸟为何开撕



表面上看,双方是在菜鸟和丰巢的合作问题上难以达成共识——丰巢科技有限公司由顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司共同投资在2015年6月6日成立,法人为顺丰总裁王卫。


但事实上,顺丰与菜鸟或者说阿里的不对付早就有迹可循:


一、2014年5月,顺丰主动中止了部分与淘宝商户的合作,不再递送价格超低的物流件,转向与其他新兴电商平台合作。


二、2015年5月28日,是菜鸟网络成立两周年的纪念日,在菜鸟网络总裁童文红举办的菜鸟合作伙伴大会上,顺丰方面称其工作繁忙无法参加。


三、2016年3月份,天猫官方宣布,取消“顺丰包邮”服务。


四、今年5月22日,2017全球智慧物流峰会上,阿里巴巴董事局主席马云在台上发表演讲时,观众席坐满了中国几乎所有最主要的快递公司负责人,却没有顺丰和它的掌门人王卫。


根据菜鸟发布的声明显示,5 月 31 日晚上 6 点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。(网络图)


五、5月26日,顺丰宣布与美国联合包裹UPS将在香港成立合资公司,在全球物流布局上欲与阿里巴巴拉开差距。


而从更深层次看,据微信公众号央视新闻援引分析人士看法报道称,其背后是大数据、信息以及电商发展的利益之争。电商分析师李成东表示,阿里本身就是想做大物流,而顺丰是其中的重要环节之一,所以必然想将其整合进来。但数据对任何公司来说都是最核心的东西,顺丰不可能向阿里让步,因此顺丰的退出属于自我保护行为,也是合理的。



刘强东马化腾插手  国家邮政局介入



马王大战不休,腾讯马化腾与京东刘强东也没纯当看客。


马王大战,京东和腾讯随手插刀。从左至右分别为马云、王卫、刘强东、马化腾  。(网络图)   


先是腾讯云昨晚七点在微博发布消息,为顺丰撑腰,表示腾讯云将助力顺丰布局云端,顺便也给自家打起广告:腾讯云赞同“开放的云计算”理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。


随后刘强东在6月2日中午,于个人社交账户上发表对顺丰、菜鸟互撕的评论,将战火引向个人信息隐私保护。他说:“我相信顺丰的品质、王卫的为人!现在公民发送的所有私人快递信息,不管是不是该平台的都被拿走!已经严重违法!公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查!”——据中国网财经消息,京东与丰巢早在一年前就开始了业务对接,今年5月底正式开始全面合作。


刘强东在6月2日中午,于个人社交账户上发表对顺丰、菜鸟互撕的评论。(网络图)


有关部门事实上已经介入,6月1日夜间,国家邮政局发布《关于近期快递服务消费的提示》称,国家邮政局对此事高度重视,及时与当事双方高层进行沟通,强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。      


对于此事的后续进展,快递物流专家赵小敏表示,菜鸟与顺丰此次爆发的冲突只是一个开始。从短期来看,顺丰不会轻易让出话语权,但从中长期来看,双方的合作还是会继续的。不过,赵小敏同样表示,“但对于云数据,顺丰绝不会让步。”


互联网时代大数据的搜集、存储和利用,和现代社会的仓储物流行业紧密相连。无论是相比于顺丰的主业物流,还是阿里的主业网购,尽管目前用户信息的产生只是一个额外收获,但大数据的发掘和利用,其想象空间和潜在的商业价值,在未来可以说是必然要超越物流行业甚至网购行业本身的价值。


而这才是马王两位富豪在“封杀斗气”的表象之外,愿意撕破脸赤膊上阵、甚至牺牲用户体验来抢夺的东西。


“封杀”仅是马王两位富豪斗气的表象。(网络图) 


资料来源:财经网、澎湃新闻、腾讯科技    

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