逛吃逛吃,只要一部手机就够了,这对于宁波人来说已经成为越来越熟悉的场景。而今后,不仅不用带钱包,还不用“带脑子”。昨日,从2017阿里口碑宁波O2O消费节发布会上得知,天一广场将成为宁波市首个“智慧无现金”商圈。
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据了解,口碑宁波将携手宁波城投有限公司,利用大数据和互联网技术,把宁波老牌商圈标杆天一广场打造成为宁波市首个“智慧无现金”商圈。
“通过大数据,商家会更好地认识消费者。实体商家可以清楚地掌握到店顾客的年龄分布、消费频次、喜欢什么商品、可能需要什么商品,把这些原本散乱、难以统计的顾客变成了可运营的精细化门店流量。”口碑浙南区域总经理梁超介绍称。
“举个例子,今后,顾客走进天一商圈的一家餐馆,从选菜环节就不用操心。手机扫码后,餐馆会根据既往沉淀的用户消费习惯数据,进行符合该顾客口味的单品推荐,推送信息有效精简,
并在线上提供预约、点单、领优惠、支付等全流程服务。
”
在顾客使用手机完成线上支付后,又形成了新的数据,进一步优化和更新营销和服务的准确性。而对商圈而言,有效运用数据进行管理,实现人铺货的重组和运营,提高了经营效率,形成精细化的运营门店客流。
据天一广场副总经理王红彬介绍,通过与口碑合作建立天一智慧商圈管理平台,目前已有143家广场商铺入驻平台,短短8个月就积累了超过89万的真实会员,在全国商圈排名第10,实现支付宝交易额2.49亿元。
据支付宝口碑数据统计,仅去年,通过口碑精准营销发出的二次优惠券,就帮宁波商家新增超过700多万次消费。