刘军回归，联想手机能起死回生吗？

今天上午，联想集团董事长兼CEO杨元庆在微博上宣布，原联想移动业务集团总裁刘军回归联想，将担任集团执行副总裁兼中国区总裁，领导中国平台及中国区PCSD（个人电脑与智能设备集团）业务。

作为手机传统中华酷联四大豪强之一，联想可以说是一个特殊的存在。它的手机业务是最能折腾的，负责人从刘军到陈旭东，再到乔健，再到今天刘军回归，换了一个又一个，子品牌也是前赴后继的换，以至于到了现在，苟延残喘。

几经折腾，国内手机厂商几次洗牌，联想手机业务还是没能重新浮出水面。普通的手机厂商若像联想这样折腾，估计早就扑街了。

我们就来扒一扒那些年越走越远的联想手机业务。

 1）高开低走的联想手机

2011年1月，时任联想移动业务负责人刘军，牵头成立联想移动互联和数字家庭业务集团。

2013年，联想在当年4月1日拆分成Lenovo业务集团和Think业务集团。其中，Lenovo业务集团包含联想电脑和原移动业务，由刘军负责。这意味着，刘军不但负责手机，也分管部分PC业务，成为联想仅次于杨元庆的“二号人物”。

2013年第一季度，联想智能手机销量激增达206%，远高于中国整体市场 117% 的增幅。而联想移动在海外的表现也越来越好。

收购IBM的 PC 和服务器业务后，联想国际化战略大跃进，彼时的移动业务主要和运营商合作，靠着良好的合作关系保证销量，没有看到开放市场未来的前景，依然押注运营商市场，从而忽视了产品、研发和创新。

2014年，三大运营商开始大幅降低补贴，依靠运营商走量的手机厂商危机终于来临。运营商业务占比 100% 的酷派首当其冲，紧接着运营商业务占比达到88%的联想也未能幸免。

刘军曾试图改变这个局面，但都未有成效：

1）刘军是一个很守规矩、按原则出牌的人，而做手机，需要的是拼命、创新和打破边界。刘军显然无法应对后来手机行业的激烈竞争。

2）刘军不懂产品，对产品上市的节奏、产品的成本、产品的卖点拿捏不准，没有对运营商市场和开放市场有深刻理解。

3）联想移动部门不同业务线和产品线之间的责任、利益划分、分工协作也并不合理通畅。

刘军的管理风格是推行每月月底经营分析会，这个会议是回顾当期的问题，把某个问题确定地归结到某个负责人身上。

事实上，手机业务过程很复杂，是个相互关联非常紧密的过程，这样简单地划分责任，很容易造成不同业务领域之间的高管互相对立，谁都想把责任推到对方的板块。

联想移动通常都是按产品线划分业务，产品 A 是某人负责，产品B是另一个人负责。在销售时又不一样，一款手机，本来既可以通过开放市场卖，也可以通过运营商市场来卖，但在联想，开放市场和运营商市场成立了两个利润中心，相互之间又有摩擦。矛盾就在这些不经意之间开始累积，然后爆发。

2014 年联想移动业绩大滑坡，年底，眼看着联想移动中国业务已经要跌至谷底，联想才决定投资成立互联网模式的手机公司——神奇工场，但为时已晚，智能手机初期的换机红利早已被瓜分完毕。

2015年6月，对刘军团队已经没有耐心的杨元庆宣布，刘军离开原来的岗位，其职务由陈旭东接替。

2）救火队长也没能力挽狂澜

 临危受命的陈旭东在2015 年接手移动业务后不久，迅速砍掉了不赚钱的机型，这占到联想总机型的50%以上。在联想移动推行了超级产品经理计划，通过考核刺激团队创新。

以往一款手机考核不好，员工还可以依赖另一款手机，但在超级产品经理计划之下，一个人的考核只与某一款手机有关，这样大家就必须选择全力以赴。

陈旭东砍掉产品线的负面影响反而很快呈现。2016年上半年，联想移动发现之前拥有的联想、乐檬、VIBE等品牌已经拿不出2000元左右主流价位段的手机来卖了。不过，这时杨元庆和陈旭东手中还有一张牌没出——ZUK 品牌。

ZUK 之前一直是相对独立的运营，由于联想苦于没有主力机型可卖，但又想财报好看，就势必要把 ZUK 收回去。

2016年4月1日，陈旭东通过邮件宣布，独立一年多的神奇工场和旗下品牌 ZUK 重回联想。

2016年5月31日，联想发布了ZUK Z2手机。陈旭东在发布上表示，经历一年的磨合与频繁的全球调研，自己终于找到了让联想移动复兴的秘方——“产品+品牌+渠道”，任何一方面都不能偏废。

尽管陈旭东准备用几代产品提升联想品牌，但在他执掌联想移动期间，VIBE、乐檬和联想品牌相继被砍，就连最后重回联想的ZUK品牌也被 Moto 品牌吞并，除了 Moto Z，他手中已无牌可出。

陈旭东表示，还需要 2~3 年时间带领联想移动中国业务走向复兴。但遗憾的是，杨元庆并没有给他那么多时间。

新掌舵者带来一线生机

2016年11月初，陈旭东转而担任联想集团高级副总裁，负责全球服务业务，接替他的是原联想集团人力资源负责人乔健。

在刘军和陈旭东之后，联想移动最新掌舵者乔健接到手中的摊子是——联想移动2016年在中国市场仅仅卖出300多万台手机。这与 2014 年在中国卖出4000多万台相比，无异于洗牌重建。

乔健加大运营商建设，为此她最近两个月从三星和运营商等渠道挖来多位高管。

在中国市场，联想移动将聚焦 Moto 品牌，未来将主打高端手机产品。

乔健虽然并非手机方面的专家，但在联想内部口碑很好，有自己的管理思路。在 PC 和手机两大主营业务之外，联想已经开始布局未来。

自2016年11月，前微软亚洲研究院常务副院长芮勇加入联想成为 CTO 以来，联想新的技术战略——“智能驱动的设备+云”战略已逐渐成形。

今年3月20日，联想研究院成立了人工智能实验室，并从德国人工智能研究中心挖来 AI 专家徐飞玉。

一直以来，联想并不满足于做一家只卖硬件的公司，而做一家整合了设备、应用和服务等一站式解决方案的公司。

以往联想只要把产品卖给用户，双方的联系就结束了，未来联想要做“下一代智能设备”，当用户购买了联想的设备，双方的联系才刚刚开始。

尽管2016年第四季度联想 MBG 在全球手机销量下跌26%，营收下跌23%。但总体而言，联想 MBG 在海外市场的表现仍然不错。

根据联想财报披露的跌幅计算，2016 年联想移动在海外出货量为4000万台左右。在印度市场，联想目前仍是前五大智能手机厂商。

今年2月，联想中东总经理也表示，Moto Z全球销量已超过300万台，达到了杨元庆此前预计的销量目标。 

数据来源：赛诺中国智能手机3月报告

押注于运营商渠道，无视线下和互联网渠道，目睹小米等重视用户体验的互联网手机公司纷纷崛起，技术和产品创新缓慢，内部管理缺乏快速反应机制，在错失关键机遇之后，联想一步一步走到今天。

而今，刘军回归联想，重新执掌联想的中国区PC手机业务，联想手机是否还有足够的时间和空间成长，能否走出低谷，一切都还是未知。