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进入中国大陆市场21年,这家“百年老字号”的洋企业抓到了个发展的好时机,尽管已在市场占有较大份额,科勒中国的改变步伐似乎从未停止。
2017博鳌房地产论坛·特写 如果说房地产行业和中国经济一起腾飞,那么卫浴行业亦是分享了经济发展的红利。
1995年,科勒在佛山成立面积达6万平方米的独资厂,正式进入中国大陆市场,这家“百年老字号”的洋企业找到了个好时机。
“我们进入中国21年,赶上了中国房地产发展非常好的时代,在这些年的发展里,我们的平均增长率保持得不错。”在2017博鳌房地产论坛博鳌直播间里,科勒中国投资有限公司商务副总裁徐赣华接受采访时透露。
尽管复合增长率整体向好,但徐赣华表示,实际上会有高有低,而针对近期房地产调控的影响,他认为“不是非常大”。
他继而解释道:“我们在中国的主要消费者还是中产阶层,而中国这几年中产人群增长非常大,不管行业怎样调控,中产还是在扩大,这使得我们的增长率还是有很好的保障。”
徐赣华表示,随着城市化的发展,大城市的需求得到了升级,而中产对生活品质的要求也有进一步的提升。对此,科勒中国不断调整自己的策略,徐赣华说道:“在产品研发方面、在推广方面,科勒公司在满足中产的需求方面做了非常多的工作,所以中国在过去不断有起伏,我们的业绩保持还是有增长。”
随着中国经济环境的变化,不管是房地产企业还是卫浴企业,也随之产生转型或者多元化的需要,以此提高自身的竞争力。
产品方面,科勒中国亦围绕着卫浴两大专长展开创新,“我们会有很多产品的延伸和业务的发展”,徐赣华举例道:“我们还非常强调智能化,科勒有个叫IOT的部门,专门做把智能卫浴产品联结起来。”
在渠道方面,科勒中国同样有很大的调整。徐赣华表示,过去科勒中国在实体店模式投入了非常多的精力,有800多家实体展厅、这其中有60多家旗舰店和21家设计体验中心。
“科勒为什么要这样做?”徐赣华马上自己给出了答案:“是为了让消费者有更好的体验,能到店里感受到我们科勒品牌给他们提供的卫浴空间,让他们直接感受到触摸到,让他们体验这些空间将来给他们家里带来什么体验。”
针对现在年轻消费者的网购习惯,在网络渠道商科勒也有展厅和旗舰店来满足他们对品质的要求。
尽管在中国市场已占有较大份额,科勒中国的改变步伐似乎从未停止,徐赣华透露,科勒中国在“深耕的同时也在扩展一些新的区域,过去我们以一二线城市为主,现在更多扩展到三四线”。