“三步诊”绘就和美新“枫”景

“太气人了，我要告状！对方把我撞伤了，一直对我不管不顾，请法庭为我做主。”2024年8月的一天，当事人柳某气冲冲来到坑梓法庭，连珠炮似的倾诉自己的遭遇。

原来，在2023年年底，柳某在骑行途中被顾某驾驶的小汽车撞伤。事故发生后，顾某念起“拖”字诀，以自身经济困难为由，长时间躲避事故赔偿。柳某一气之下，来法庭起诉。

承办法官先耐心安抚柳某情绪，随后约顾某前来法庭调解。听完双方的陈述后，法官发现双方为了赌气才互不相谅，于是从情、理、法的角度疏导调解，逐渐打开双方心结。最终，双方自愿达成调解协议，心情舒畅地走出了法庭。

当事人满怀“委屈”地来，心服口服地走，类似的故事，不断在坑梓法庭“上演”。

坑梓法庭集中办理劳动争议、医疗损害、交通事故、人身损害赔偿等矛盾纠纷，这些纠纷看似标的金额不大，实则矛盾尖锐。对此，坑梓法庭尝试引入心理学原理，充分发挥法学与心理学叠加效应， 采取“找准症结解心结”“分层递进聚共识”“因人择方促明理”的 调解策略， 力争快速疗愈心灵，定分止争。

同时，法庭加快速裁步伐，将调解不成的案件纳入简易程序，对事实清楚、权利义务关系明确、诉讼标的与争议不大的案件全部适用小额诉讼程序，快审快结，小额诉讼程序适用率达到40%以上。 2023年以来，法庭共调、撤各类案件826件，调解、撤诉率38.73%。

2023年10月的一天，在某厂区维修空调时，李某夫妇的独子坠楼身亡。事故发生后，厂方、用工方、接受劳务方相互推诿，拒绝赔偿。李某夫妇不仅白发人送黑发人，维权时还遭遇困阻，笼罩着他们的阴霾该怎样驱散？

鉴于各方意见分歧大、案件法律关系复杂，承办法官随即启动“法庭+”多元解纷机制，携手街道办、司法所、社区等多方解纷力量，开展联合调解工作。

调解工作组对各方进行释法，并结合法理、情理对各方耐心疏导、劝说，逐渐拉近双方的心理预期，缩短赔偿金额的差距。经过多天、多轮次背靠背、面对面的协商调解，各方达成一致意见，形成赔偿方案，并现场履行完毕。

“单丝不成线，独木难成林。解忧纾困的连心桥要结结实实地建起来，在人民群众与法庭之间，也在法庭与社会各界间。”帮助李某夫妇跨过难关后，调解员一致认为“法庭+”多元解纷机制发挥着1+1>2的作用。

“众人拾柴火焰高。基层社会治理是一项系统工程，需要各部门协同配合，一体发力。我们坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极融入党委领导下的社会治理工作大格局，构建三维联动机制，推动更多法治力量向疏导端发力。”坑梓法庭负责人如是说。

第一维是庭街联动，在源头预防上求正解。联合街道、社区调解组织，包括街道、人民调解中心、综治中心等，采用“诉前介入+联动调解”方式开展解纷工作，大量矛盾纠纷被快速有效地化解在诉前、初始、基层。当事人向法庭申请确认调解协议效力的，法庭依法审查后快速出具民事裁定书予以司法确认，固化调解结果。

第二维是庭局联动，在创新引领上求快解。定期与区人力资源局开展联席会议，持续深化劳动争议“调裁援诉”一体化工作机制，畅通调裁援审衔接，缩短争议处理链条，努力让劳动争议化解在基层、消弭于萌芽。

第三维是庭社联动，在实质解纷上求优解。聚合党员先锋、调解能手、行业专家、居民小组长等多方社会力量，发挥其群众基础好、调解经验足的优势，为群众搭建“家门口”的调解平台，让群众中的“知心人”化解群众的“烦心结”。

从“一指用力”到“攥指成拳”，从“单兵突破”到“协同共治”，坑梓法庭前移矛盾纠纷化解阵地，将司法“触角”延伸到每一根末梢。2023年以来，通过诉调对接平台成功调解案件4019件。

如何引导企业依法用工，推动辖区劳动用工环境不断优化，从源头上减少劳动争议？

2024年7月，一场促进和谐劳动关系主题讲座，在国家高新区坪山园区碰撞出智慧火花。

讲座中，主讲法官 为企业依法用工管理“精准把脉”，针对当前法律风险“对症下药”，并结合法律规定与审判实践经验，对企业代表的提问一一进行解答，促进单位和职工双向健康发展。

“有法院为我们上门做‘法治体检’，感觉很安心，也极大地提振了我们的发展信心！”讲座结束后，企业代表梁女士表示，讲座贴近企业实际需求，帮助他们解决痛点难点，有效提升用人单位与劳动者的法治意识与风险防范能力。

坑梓法庭以“点线面”三位一体结合的方式，加强矛盾纠纷源头预防、关口把控，努力实现“将矛盾消解于未然，将风险化解于无形”。

点上精准普法 ，“法言法语”讲到千家万户。法庭干警持续深入社区，开展沉浸式普法宣传，同时依托新媒体平台，精准推送典型案例，切实提高群众的法治意识。2023年以来，坑梓法庭针对群众关注的民生问题，及时向相关职能部门提出多条防范化解意见建议，开展各类普法活动7次，达到审理一案、教育一片的良好效果。